5月15日,距離杭州電報業(yè)務正式關停,已過去半個月。但此時,電報員任宏的手里還有一大堆沒來得及發(fā)出的電報。
任宏和他的同事們,從“五一”開始就一直在加班處理這些電報郵件。
中國電信杭州分公司電報員 任宏:業(yè)務正式關停前最后一個星期,電報有將近一萬八千封,這么大的量我們是沒能力按時給它送出去了。
任宏說,前幾年杭州一年的電報量也就二三十份。而它的意外走紅,是因為今年3月19日杭州電信公司發(fā)布關停業(yè)務公告。隨著告別時間的臨近,趕在關停之前發(fā)一份電報,就成了很多人在杭州的必打卡項目。
任宏是這家電信公司唯一的專職電報員,今年12月就將退休。和電報打了44年交道,他感慨在退休前,竟然能看到電報又火了一把。然而此時要將積壓的上萬份電文按時發(fā)出,他一個人已然無法做到。于是,公司又找到另外7位熟悉電報業(yè)務的老同事過來支援,但大家加班加點,一天也只能處理千份左右。
中國電信杭州分公司工作人員 葉雅媚:我們也是跨部門支援他們,從4月中下旬開始到5月15日早上,把最后那么一點全部打完了。在之前我們可能也沒接觸過電報,我們年紀輕可能打字會比較快一點。有幫用戶打到過婚書,也幫用戶打到過請柬,覺得自己能夠在電報“消失”的這一刻,幫助這些人完成他們的心愿,有點圓滿的感覺。
唯一的老式發(fā)報機,去年11月就出現(xiàn)故障不能使用了,現(xiàn)在大家的電報都是由工作人員打字錄入電腦。為了不給發(fā)報者帶來遺憾,工作人員在電腦上排版時,仍然延續(xù)著電報原有的格式,包括補上報頭,發(fā)報局代碼等要素后,再將這份模擬電報打印,送往郵政單位寄出。
雖然已是收官時刻,但專職電報員任宏的工作并未結束。按照規(guī)定,客戶在半年內都能查詢未收到的電報,他還需要跟進處理后續(xù)事宜。
任宏:這些都是暫時退回來的電報,像這一封就是打電話,送上門不接收,敲門沒有應答,電話可能也沒有接。經過我們電信出去的電報,真的跟“永不消逝的電波”一樣,是不會丟失的,肯定是在。只要你發(fā)出,要這份電報,你一定能收到。
隨著杭州全面停止電報服務,這家坐落于北京西單商圈的聯(lián)通營業(yè)廳,就成了當前國內唯一可以為市民提供專業(yè)發(fā)電報的業(yè)務點。由于多數地區(qū)已經不再有接收專業(yè)電報的條件,當前從北京發(fā)出的電報,只能到河北省、山東省以及合肥、廣州等地。
北京聯(lián)通西單營業(yè)廳經理 吳薇:我們也是保留傳統(tǒng)電報紙的字數,還是保持著之前的一角四分錢一個字。之前人們發(fā)電報也是比較惜字如金,現(xiàn)在就是可能大家更重要是一種情懷。
高三學生 張宸玥:給我的妹妹還有我的外公發(fā),祝他們生日快樂。每個字都比較珍貴,會斟酌一下想說的話再去發(fā)。發(fā)微信的話,可能就是沒那么重視了。
采訪時,記者碰見了這位91歲老人楊鴻鈐,他15歲時開始學習無線電報。他為記者展示過去是如何發(fā)報的。他坐了一個半小時的公交車,給自己和在網絡上認識的電報愛好者,發(fā)一封留念電報。而現(xiàn)在發(fā)文,也已不再拘泥字數價格限制而簡明扼要,而是多了些對收信人情感本真的守望。
楊鴻鈐:我就特別想了一下自己這個心愿,發(fā)了兩份電報。我覺得每一個字都是很不容易的,所以每一個字都得非常斟酌,非常寶貴。
北京聯(lián)通電報員 陳寶鳳:發(fā)電報的人很多,每天會100多封電報。雖然它的處理方式跟過去有些不一樣,但是它承載的內容和功能還有情感是一樣的。電報的延遲送達反而成為一種慢生活的儀式感,體驗見字如物的鄭重和浪漫。
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