極目新聞?dòng)浾?劉孝斌
乘客王女士(化名)在網(wǎng)上吐槽稱,5月16日晚上乘坐春秋航空的9C6899航班飛往韓國(guó)釜山,結(jié)果因?yàn)樘鞖庠驔](méi)有降落就又飛回上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)。
5月17日下午,王女士告訴極目新聞?dòng)浾?,她乘坐春秋航空?C6899航班在5月16日晚上6時(shí)25分許從上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)起飛,開(kāi)始一路上比較順暢,到了當(dāng)晚9時(shí)許有一陣飛機(jī)特別顛簸,不久飛機(jī)上的廣播就說(shuō)因?yàn)樘鞖庠蛐枰贩岛健?/p>
“當(dāng)時(shí)機(jī)上的工作人員解釋因?yàn)樘鞖庠?,韓國(guó)釜山金海機(jī)場(chǎng)不符合安全降落條件?!蓖跖拷榻B,飛機(jī)在韓國(guó)釜山上空轉(zhuǎn)悠了10多分鐘后,開(kāi)始返航上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)。當(dāng)晚10時(shí)許,飛機(jī)飛回到上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng),下飛機(jī)后大家乘坐航空公司安排的大巴到酒店免費(fèi)住了一晚。
王女士表示,同機(jī)的乘客質(zhì)疑的是為何非要飛回國(guó)內(nèi)而不是降落在韓國(guó)其他機(jī)場(chǎng)。同時(shí),不少乘客預(yù)訂了韓國(guó)釜山不同價(jià)格的酒店,航班當(dāng)晚沒(méi)有達(dá)到釜山只有退訂酒店,乘客退訂酒店就會(huì)遭受不同程度的損失,但是航空公司沒(méi)有補(bǔ)償這些損失。
“我本人沒(méi)有乘坐17日早上航空公司安排的航班去韓國(guó),而是退掉了往返機(jī)票?!蓖跖糠Q,其他不少乘客還是繼續(xù)乘坐春秋航空的航班在17日上午到了韓國(guó)。
飛常準(zhǔn)信息顯示,5月16日晚上,春秋航空的9C6899航班飛往韓國(guó)釜山后,又連夜返回了上海。同時(shí),該航班于5月17日早上飛到了韓國(guó)釜山。
對(duì)于此事,5月17日下午3時(shí)54分許,春秋航空的客服人員告訴記者,9C6899航班于5月16日晚上從上海飛往韓國(guó)后沒(méi)有降落,又飛回上海,原因是16日晚上韓國(guó)釜山有大雨,飛機(jī)無(wú)法安全降落。航班沒(méi)有備降到韓國(guó)其它機(jī)場(chǎng),是因?yàn)楹骄€問(wèn)題。
對(duì)于補(bǔ)償乘客酒店預(yù)訂損失等問(wèn)題,這名工作人員稱公司的新聞發(fā)言人會(huì)與記者聯(lián)系。一直到當(dāng)日下午5時(shí)30分許,春秋航空沒(méi)有任何工作人員與記者聯(lián)系。
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