“信托制”破解物業(yè)難題，珞珈山街道“三方聯(lián)動”交流互通經(jīng)驗

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 熊雅婷）近日，武昌區(qū)珞珈山街道黨建引領(lǐng)基層治理工作組組織轄區(qū)珞珈山花園小區(qū)業(yè)委會成員、物業(yè)人員、居民代表及社區(qū)工作人員，開展東湖村社區(qū)和珞珈社區(qū)信托制物業(yè)“三方聯(lián)動”工作交流會。此次活動旨在通過跨小區(qū)經(jīng)驗互鑒，推動“社區(qū)+業(yè)委會+物業(yè)”協(xié)同機制深化落實，為轄區(qū)基層治理創(chuàng)新注入新動能。

活動現(xiàn)場。  通訊員供圖

活動當(dāng)天，與會人員實地參觀水生小區(qū)，了解該小區(qū)引入信托制物業(yè)的運營情況。珞珈社區(qū)副書記介紹，2024年7月，水生小區(qū)開展了信托制物業(yè)試運營工作，9月與中建壹品物業(yè)公司簽訂協(xié)議正式簽約，引入信托制物業(yè)管理。通過信托制物業(yè)模式，小區(qū)管理漸入佳境，有效提升了居民對物業(yè)服務(wù)的信任感和滿意度。

座談交流環(huán)節(jié)，雙方圍繞物業(yè)監(jiān)督機制優(yōu)化、矛盾糾紛調(diào)解等核心議題展開討論。中建壹品物業(yè)公司水生小區(qū)項目經(jīng)理對信托制物業(yè)運營期間的物業(yè)工作進(jìn)行了匯報，珞珈山花園小區(qū)的代表們提出了目前小區(qū)物業(yè)面臨的問題和挑戰(zhàn)，并就信托制物業(yè)模式提出了相關(guān)問題。水生小區(qū)業(yè)委會代表分享了信托制物業(yè)模式的運營經(jīng)驗，針對珞珈山花園小區(qū)代表的疑問，結(jié)合自身經(jīng)驗提出了相關(guān)的解決方案。水生小區(qū)業(yè)委會有關(guān)負(fù)責(zé)人感慨道：“現(xiàn)在旁邊的這條路晚上亮堂得很，以前都是漆黑一片?，F(xiàn)在大家都夸小區(qū)環(huán)境變好了。”

活動現(xiàn)場。  通訊員供圖

珞珈山街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次交流拓寬了各小區(qū)在物業(yè)管理和社區(qū)治理方面的思路，為轄區(qū)推廣信托制物業(yè)模式提供了實踐范本。未來，珞珈山街道將定期組織“三方聯(lián)動”圓桌會議，加強社區(qū)間的交流協(xié)作，持續(xù)探索創(chuàng)新基層治理模式，不斷提升居民的幸福感和滿意度，打造更加和諧宜居的社區(qū)環(huán)境。