英國玩具品牌吉利貓(Jellycat),自1999年誕生以來,已從最初的嬰幼兒安撫玩具發(fā)展為毛絨玩具界新寵。相比普通毛絨玩具幾十元的售價,一只約30厘米高,有著擬人微笑的吉利貓,起價就超200元,部分款式價格更高。盡管如此,仍有消費(fèi)者愿意買單,甚至樂此不疲地收藏與分享。有意思的是,這只貓還會“退休”。每年該公司官網(wǎng)都會公布一批玩偶“退休”名單,名單上的超百款玩偶將面臨停產(chǎn)甚至下架。
走俏市場的吉利貓做對了什么?讓玩偶成為“限量款”,是其聰明之處。除了節(jié)日、地區(qū)限定款,吉利貓還會為每款玩偶量身定制背景故事、性格,甚至購買時還會附上領(lǐng)養(yǎng)卡片。
限量意味著稀缺。作為經(jīng)濟(jì)學(xué)中的經(jīng)典概念,“稀缺”直接揭示了一個簡單卻深刻的道理:當(dāng)需求超過供給時,商品的價格就會高于其價值。這也就是我們常說的“物以稀為貴”。吉利貓通過不斷制造“限量”概念,讓每只玩偶從商品成為獨(dú)一無二的收藏品,從而抓住了消費(fèi)者擔(dān)心錯過的心理,繼而推動消費(fèi)決策加速。
不止毛絨玩偶,許多品牌都深諳稀缺的價值。
早在10多年前,小米集團(tuán)就曾限量發(fā)售過“工程紀(jì)念版”手機(jī)、平板、電視等,機(jī)身刻有專屬編號。此后,還陸續(xù)推出了各種限量款產(chǎn)品,比如手機(jī)手表的限量定制色、汽車工廠工裝夾克等。這種限量增強(qiáng)了品牌與消費(fèi)者之間的情感鏈接,成為公司品牌文化與用戶情緒價值的載體。對目標(biāo)受眾來說,擁有一款限量產(chǎn)品是與品牌共同成長的象征,能產(chǎn)生深厚的品牌歸屬感,提高對品牌的忠誠度。
限量,還能創(chuàng)造話題、引發(fā)討論,助力破圈傳播。近期最火的國產(chǎn)文創(chuàng)莫過于一個個造型各異、制作精美的冰箱貼。不少人為了能夠搶到一款限量發(fā)售的冰箱貼,早早定好鬧鐘在購物軟件上反復(fù)刷新,甚至凌晨起床在博物館門前排起長隊(duì)。從中國國家博物館的“銷冠”鳳冠木質(zhì)冰箱貼,到單價上百元的故宮大吉宮燈冰箱貼,再到“搶號預(yù)約”購買制的天宮藻井冰箱貼,限量制造了供不應(yīng)求的氛圍,社交媒體上曬出的“集齊”照片也賦予國潮冰箱貼額外的社交屬性,使其成為“社交貨幣”。在某商業(yè)平臺,一篇天宮藻井冰箱貼的相關(guān)視頻點(diǎn)贊量超2萬,更有不少人在評論區(qū)加價求購。人們搶購的早已不只是冰箱貼,而是對傳統(tǒng)歷史文化的欣賞與更多滿足感。
從玩偶到數(shù)碼產(chǎn)品,再到衣食住行的方方面面,限量是手段而非目的,其本質(zhì)都是制造饑餓感與緊迫感,凸顯稀缺與價值。在消費(fèi)市場上,限量的形式與方式還會不斷變化更迭,通過制造稀缺賦予商品更多的場景和意義,帶來更高的附加值,也帶給人們超越產(chǎn)品本身的消費(fèi)體驗(yàn),但惟有抓住人們的消費(fèi)心理與需求本質(zhì),限量款效應(yīng)才能更持久。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日報(bào) 作者:李一凡)
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