春節(jié)假期天津綜合交通運(yùn)輸客運(yùn)量達(dá)2237.58萬人次

天津市交通運(yùn)輸委發(fā)布信息稱，2025年春節(jié)8天假期（1月28日至2月4日），天津市綜合交通運(yùn)輸客運(yùn)總量達(dá)2237.58萬人次，日均279.7萬人次，交通運(yùn)輸運(yùn)行安全平穩(wěn)有序。其中，天津市鐵路客運(yùn)總量達(dá)192.32萬人次。特別是從2月1日起，天津市迎來春節(jié)返程客流高峰，鐵路天津站所轄各站自大年除夕（1月28日）到大年初九（2月6日）共發(fā)送旅客105萬左右，到達(dá)旅客約123萬。

為積極應(yīng)對節(jié)后客流高峰，日前，天津火車站采取多項(xiàng)措施做好返程旅客服務(wù)，提高站內(nèi)各項(xiàng)工作效率。天津火車站相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，結(jié)合客流情況，天津站動(dòng)態(tài)開啟安檢、售票窗口，有效縮短旅客排隊(duì)等候時(shí)間。抽調(diào)專人成立應(yīng)急服務(wù)小隊(duì)，在進(jìn)出站口、檢票口、站臺、電梯、地道口等關(guān)鍵部位進(jìn)行重點(diǎn)盯控，充分利用廣播、引導(dǎo)屏、各類標(biāo)識加強(qiáng)旅客進(jìn)出站、上下車和候車等環(huán)節(jié)的引導(dǎo)和疏導(dǎo)，引導(dǎo)旅客進(jìn)出站，安全上下車，確保旅客安全順暢出行。

在服務(wù)方面，天津站組織青年志愿者開展志愿服務(wù)活動(dòng)，在車站候車大廳、問訊處、售票廳、進(jìn)出站口等場所進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，為來往旅客提供售票咨詢、進(jìn)出站引導(dǎo)，為行李較多、行動(dòng)不便的旅客提供幫助，為旅客營造溫馨、安全、有序的乘車環(huán)境。將各出口處升級為平面單向門，拓寬出口空間、提升出行效率。天津站通過更新引導(dǎo)標(biāo)識點(diǎn)位、顯示亮度和顏色等方式，使旅客可以在車站快速、準(zhǔn)確地找到換乘地點(diǎn)。加強(qiáng)與屬地交通部門溝通協(xié)調(diào)，優(yōu)化旅客與航空、公交、地鐵等市政交通接駁，確保旅客安全順暢出行。

在進(jìn)出站方面，天津火車站對電梯、地道口、站臺地段等重點(diǎn)部位進(jìn)行監(jiān)護(hù)，充分利用廣播、引導(dǎo)屏、各類標(biāo)識加強(qiáng)旅客進(jìn)出站、上下車和候車等環(huán)節(jié)的引導(dǎo)和疏導(dǎo)。

天津火車站為方便重點(diǎn)旅客出行，采取了“線上+線下”預(yù)約模式，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)旅客進(jìn)站、乘降、出站全流程閉環(huán)服務(wù)，并配齊愛心醫(yī)藥箱、愛心輪椅等，為老幼病殘?jiān)械忍厥饴每吞峁┹o助器材和愛心服務(wù)，全力確保旅客出行平安。（經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者 周琳）