百佳號(hào)百家談丨“文明湖北”微信：深耕創(chuàng)新傳播 共繪文明新篇

2024年湖北省走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)“百佳新媒體賬號(hào)”推選活動(dòng)，首次組織優(yōu)秀獲獎(jiǎng)運(yùn)營(yíng)單位訪(fǎng)談，推出“百佳號(hào)百家談”，以充分?jǐn)U大活動(dòng)的傳播力和影響力。

“百佳號(hào)百家談”篩選工作堅(jiān)持優(yōu)中選優(yōu)，力爭(zhēng)挖掘我省各市州、各行業(yè)在走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)方面最具有典型性、代表性的新媒體賬號(hào)，分享這些賬號(hào)的基本概況、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)做法經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容，以期為各地各部門(mén)的新媒體運(yùn)營(yíng)提供借鑒參考價(jià)值。

【賬號(hào)總體情況及運(yùn)營(yíng)成果】

“文明湖北”微信號(hào)是湖北省文明辦注冊(cè)認(rèn)證，權(quán)威發(fā)布省委宣傳部（省文明辦）主體工作，展示交流宣傳思想工作和精神文明建設(shè)豐碩成果，強(qiáng)化新時(shí)代文明培育、文明實(shí)踐、文明創(chuàng)建的工作特色，講好湖北故事、促進(jìn)文明交流互鑒，推動(dòng)形成文明傳播新媒體矩陣。

【走好群眾路線(xiàn)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)】

高舉旗幟，唱響宣傳思想主旋律。“文明湖北”微信號(hào)堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，把學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為重中之重，跟進(jìn)學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)精神及中央、省委決策部署，第一時(shí)間發(fā)布中國(guó)文明網(wǎng)等相關(guān)內(nèi)容，權(quán)威發(fā)布省委宣傳部、省文明辦重點(diǎn)工作，常態(tài)化展示交流全省宣傳思想工作豐碩成果，打造精神文明建設(shè)權(quán)威信息集散地、數(shù)據(jù)庫(kù)?！傲?xí)近平關(guān)于社會(huì)主義精神文明建設(shè)論述摘編”等專(zhuān)題重磅推出，“好好學(xué)習(xí)”“德耀荊楚”“溫暖湖北”“我在新時(shí)代文明實(shí)踐中心”等專(zhuān)欄持續(xù)刷屏，動(dòng)態(tài)消息、金句摘錄以及先進(jìn)典型深情講述與總書(shū)記面對(duì)面交流的感人場(chǎng)景，唱響網(wǎng)絡(luò)精神文明建設(shè)主旋律。

講好故事，提升文明湖北知名度。堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，按照“三個(gè)點(diǎn)”的工作思路，做好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容策劃、生產(chǎn)、傳播，講好湖北故事，擦亮文明品牌。一是圍繞工作重點(diǎn)。結(jié)合文明培育、文明實(shí)踐、文明創(chuàng)建等常規(guī)工作，設(shè)置先進(jìn)典型、五大創(chuàng)建、新時(shí)代文明實(shí)踐、未成年人、志愿服務(wù)等固定專(zhuān)欄，“德耀荊楚”“榜樣照亮新征程”“共同締造里的志愿力量”“湖北省中國(guó)好人網(wǎng)上展館”等重點(diǎn)欄目累計(jì)點(diǎn)擊量超120萬(wàn)，先進(jìn)典型“磁力”顯現(xiàn)。二是把握時(shí)代熱點(diǎn)。針對(duì)當(dāng)下社會(huì)熱點(diǎn)，結(jié)合央媒用稿習(xí)慣，讓標(biāo)題“亮眼”，找準(zhǔn)適合新媒體的傳播內(nèi)容，以小切口反映時(shí)代大主題?！拔拿骱薄惫娞?hào)推文《生命最后20秒，他救下一車(chē)人！》被“人民日?qǐng)?bào)”官方微信頭條轉(zhuǎn)發(fā)推薦。

把握受眾特點(diǎn)。選題上樹(shù)牢用戶(hù)思維，關(guān)注民生、關(guān)愛(ài)生命，突出暖色調(diào)，內(nèi)容接地氣，營(yíng)造正能量，以群眾視角講好老百姓故事。2023年以來(lái)，“大冶大二女生扛140斤冰箱 幫助殘疾父親送貨”播放量209.4萬(wàn)，“背你上大學(xué)，一起走下去”、暴風(fēng)雨中的“最美逆行者”、防溺水版“挖呀挖呀挖”“生命的最后一刻，他選擇守護(hù)全車(chē)乘客的安全”等題材閱讀量均超過(guò)10萬(wàn)，刷屏朋友圈，各級(jí)媒體轉(zhuǎn)發(fā)形成爆款。

【運(yùn)營(yíng)人員心得】

積極順應(yīng)新媒體傳播形勢(shì)及受眾閱讀習(xí)慣，通過(guò)搭建文明傳播矩陣、深度聯(lián)動(dòng)形成合力，暢通“內(nèi)外循環(huán)”，構(gòu)建群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文明傳播話(huà)語(yǔ)體系，不斷提升傳播力和影響力。一方面，暢通“內(nèi)循環(huán)”，打造“文明湖北”宣傳矩陣，發(fā)揮全媒體傳播優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)持技術(shù)賦能、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，打通部門(mén)和平臺(tái)界限，開(kāi)通“文明湖北”視頻號(hào)、抖音號(hào)、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)“文明湖北”專(zhuān)欄，組建“一網(wǎng)六端”全媒體文明矩陣。針對(duì)“網(wǎng)、微、端”特點(diǎn)調(diào)性，多元生成傳播產(chǎn)品，策劃制作短視頻、圖說(shuō)、H5、動(dòng)漫、海報(bào)等個(gè)性化融媒體內(nèi)容產(chǎn)品，在各平臺(tái)進(jìn)行分眾化分發(fā)、差異化傳播。另一方面，鏈接“外循環(huán)”，善于借智借力，內(nèi)外合作，形成同頻共振的“大合唱”。與湖北發(fā)布、荊楚網(wǎng)等媒體深度聯(lián)合，推出“從‘心’出發(fā)‘心’光燦爛”首屆湖北省未成年人心理健康教育宣傳月網(wǎng)絡(luò)答題、“家書(shū)傳家風(fēng)”音視頻征集宣傳、“童心永向黨 筑夢(mèng)新時(shí)代”鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮項(xiàng)目建設(shè)成果展示、“向國(guó)旗敬禮 做時(shí)代新人”主題教育實(shí)踐等5場(chǎng)重量級(jí)網(wǎng)絡(luò)主題傳播活動(dòng)，累計(jì)吸引1000余萬(wàn)人次參與，微博話(huà)題互動(dòng)超過(guò)8000萬(wàn)人次?；顒?dòng)引發(fā)廣泛轉(zhuǎn)載和熱烈討論，實(shí)現(xiàn)主題宣傳報(bào)道新突破。

（編輯：潘頔）