川渝政務(wù)服務(wù)“加速度”：355項(xiàng)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“川渝通辦”

中新網(wǎng)成都1月22日電 (記者 王鵬)“您好，我想了解一下重慶的職工醫(yī)保政策?！苯?，在成都高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，一位辦事群眾坐在工作窗口前，提出了自己的訴求。約20秒后，面前的小屏幕發(fā)出聲音，“您好，這里是重慶高新區(qū)，請(qǐng)問(wèn)有什么問(wèn)題需要咨詢?！?/p>

眼前這一幕，是成渝兩地高新區(qū)聯(lián)合開(kāi)設(shè)的“虛擬綜窗”的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，也是川渝兩地解決跨省辦理業(yè)務(wù)煩瑣問(wèn)題的縮影。

川渝兩地人文同根，歷來(lái)交流不斷。過(guò)去，跨省辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，需要到本地政務(wù)服務(wù)中心提交材料，本地窗口代收后，需將材料郵寄到業(yè)務(wù)主管歸屬地部門(mén)，審核通過(guò)后再將結(jié)果向群眾發(fā)放。

近年來(lái)，隨著成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)向縱深推進(jìn)，川渝兩地的經(jīng)貿(mào)往來(lái)、人才流動(dòng)、產(chǎn)業(yè)互動(dòng)更加頻繁。川渝兩地先后推出了四批“川渝通辦”事項(xiàng)，涉及企業(yè)群眾高頻事項(xiàng)355項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一個(gè)門(mén)、辦兩地事”。養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金等實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙轉(zhuǎn)移接續(xù)，公立醫(yī)院161項(xiàng)醫(yī)療檢查檢驗(yàn)結(jié)果實(shí)現(xiàn)互認(rèn)。

以成渝兩地高新區(qū)的合作為例，目前成都高新區(qū)“虛擬綜窗”已上線11個(gè)部門(mén)的130項(xiàng)事項(xiàng)和13項(xiàng)“一件事”套餐，重慶高新區(qū)“虛擬綜窗”已上線11個(gè)部門(mén)的90項(xiàng)事項(xiàng)和49項(xiàng)“一件事”套餐。

“以前辦事的群眾需要重慶、四川‘兩頭跑’，如果遇到某一地業(yè)務(wù)主管部門(mén)發(fā)現(xiàn)材料不符合的情況，很多流程還要通過(guò)原渠道退回，增加辦事時(shí)間?！背啥几咝聟^(qū)政務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，如今辦事群眾不用再“兩頭跑”，成都高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理最多的服務(wù)事項(xiàng)為食品經(jīng)營(yíng)許可證、職工醫(yī)保繳費(fèi)認(rèn)證和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

記者了解到，成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)五年來(lái)，川渝兩地小窗口的辦理業(yè)務(wù)從最開(kāi)始居民身份證換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)，川渝兩地戶口遷移、婚姻預(yù)約登記、公積金互認(rèn)互貸等高頻業(yè)務(wù)，已擴(kuò)展到企業(yè)設(shè)立登記、醫(yī)保社保轉(zhuǎn)移接續(xù)、殘疾人證辦理等。通辦窗口“拔節(jié)生長(zhǎng)”，涉及范圍越來(lái)越廣，服務(wù)密度也越來(lái)越大。

據(jù)悉，目前355項(xiàng)企業(yè)群眾高頻辦理事項(xiàng)，已實(shí)現(xiàn)川渝兩地“同標(biāo)準(zhǔn)受理、無(wú)差別辦理”。同時(shí)，川渝兩地創(chuàng)新推出“小學(xué)入學(xué)”“員工錄用”“新辦納稅”“貨物運(yùn)輸”等11個(gè)跨區(qū)域“一件事”套餐式服務(wù)，34個(gè)川渝事項(xiàng)“免證辦”，40類電子證照川渝互認(rèn)，在更大范圍內(nèi)推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“川渝通辦”“集成辦”“免證辦”，實(shí)現(xiàn)從事情能辦，逐漸過(guò)渡到好辦易辦。

值得一提的是，目前“川渝通辦”事項(xiàng)還在不斷進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，很多以前需要“往返跑”幾天的事項(xiàng)，現(xiàn)在通過(guò)手機(jī)點(diǎn)擊幾下就能完成，大幅提升了兩地企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活的便利性。(完)