湖北日報(bào)訊（記者胡祎、通訊員王琪）從中國鐵路武漢局集團(tuán)有限公司（以下簡稱“武鐵”）獲悉，針對近期從廣州、深圳、北京、上海等地返程旅客較多的實(shí)際，武鐵從1月20日起往上述地區(qū)加開夜行高鐵補(bǔ)充運(yùn)力。當(dāng)天，武鐵共向北京、上海、廣州、深圳等方向加開169列客車提升運(yùn)力，其中加開夜行高鐵47列。
為確保夜行高鐵順利開行，武鐵武漢動(dòng)車段對動(dòng)車組列車精檢細(xì)修，相關(guān)車站針對夜行高鐵列車在夜間開行的實(shí)際，聯(lián)系當(dāng)?shù)亟煌ú块T做好市內(nèi)交通接駁，協(xié)調(diào)公交、地鐵、出租車等交通工具方便旅客乘坐。擔(dān)當(dāng)值乘任務(wù)的武漢客運(yùn)段“鳳舞楚天?V旅”乘務(wù)組安排業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)足的列車員組成“夜行高鐵”乘務(wù)專班，在做好“無干擾”服務(wù)的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確掌握每名旅客到站時(shí)間，在每站到達(dá)前十分鐘對即將下車的旅客開展“一對一”提醒服務(wù)，讓旅客在車上休息安心、下車準(zhǔn)時(shí)放心。同時(shí)在車上還增配了毛毯、“暖寶寶”、充電寶和手機(jī)充電線、一次性耳塞和眼罩、U型枕、兒童“乖寶寶”貼紙等物品，為有需要的旅客免費(fèi)提供。
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