互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人大病救助 越來(lái)越規(guī)范了

在海口，33歲的楊晫媗和眾多打工人一樣，懷揣著一個(gè)樸實(shí)又美好的夢(mèng)想：擁有一間屬于自己的房子，一家人安穩(wěn)度日。

然而，2024年8月21日，意外突然降臨，母親遭遇車禍，妹妹又確診惡性骨巨細(xì)胞瘤，還出現(xiàn)了雙肺轉(zhuǎn)移的情況。

轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在1個(gè)月后，楊晫媗抱著一絲希望，在個(gè)人求助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)發(fā)出了求助信息，沒(méi)想到短短一周，就籌到了125100元。隨之而來(lái)的，還有不少的暖心私信，那些陌生人分享自身經(jīng)歷，給予鼓勵(lì)與安慰，讓楊晫媗重新鼓起了與困境抗?fàn)幍挠職狻?/p>

類似這樣的例子還有很多，在個(gè)人求助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的助力下，他們接住了愛(ài)心的“接力棒”，并將這份愛(ài)心傳遞下去。

暖心故事的背后，是大病救助體系與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的時(shí)代縮影，也凸顯出規(guī)范平臺(tái)發(fā)展的緊迫性。

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的滲透，個(gè)人求助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，但也面臨著諸多問(wèn)題與挑戰(zhàn)。一方面，部分求助信息真假難辨，讓愛(ài)心人士心存顧慮；另一方面，善款管理不透明，收支流程模糊不清，損耗了行業(yè)公信力。

在此背景下，民政部依據(jù)《中華人民共和國(guó)慈善法》《個(gè)人求助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《管理辦法》）等規(guī)定，開(kāi)展個(gè)人求助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)遴選工作，并于2024年12月指定水滴籌、輕松籌以及暖心惠民三家平臺(tái)為個(gè)人求助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。

在醫(yī)療保障體系不斷完善的進(jìn)程中，大病救助始終是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)領(lǐng)域。一場(chǎng)圍繞大病救助規(guī)范化、高效化的變革正悄然展開(kāi)。

記者注意到，此次《管理辦法》規(guī)范平臺(tái)運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，從求助信息真實(shí)性審核，到善款收支全流程公示，都立下硬標(biāo)準(zhǔn)。這不僅淘汰掉不合規(guī)的“劣幣”，更為靠譜平臺(tái)營(yíng)造出優(yōu)渥發(fā)展土壤，重塑行業(yè)信任根基。

以水滴籌為例，平臺(tái)上不斷涌現(xiàn)暖心故事：河南宜陽(yáng)的黃朝閣，與年邁奶奶生活清苦，急性白血病讓這個(gè)家搖搖欲墜，18歲的他兩次籌款超19萬(wàn)，得以完成化療與骨髓移植，重返校園追逐學(xué)業(yè)夢(mèng)想；遠(yuǎn)在3700公里外的新疆喀什，買買提艾力?艾合買提被急性白血病絆住腳步，家庭無(wú)力承擔(dān)高額費(fèi)用，該平臺(tái)兩天匯聚20多萬(wàn)愛(ài)心款，助他跨越難關(guān)。

當(dāng)政策與平臺(tái)“雙向奔赴”，救助效率迎來(lái)乘數(shù)效應(yīng)。水滴籌相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，過(guò)去八年，平臺(tái)累計(jì)為332萬(wàn)名大病患者提供過(guò)籌款服務(wù)，約4.66億人次通過(guò)平臺(tái)為求助人提供過(guò)幫助，籌集醫(yī)療資金總額突破663億元。

“《管理辦法》明確了個(gè)人求助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的準(zhǔn)入以及運(yùn)營(yíng)規(guī)范，將推動(dòng)行業(yè)沿著健康、有序的方向發(fā)展。作為民政部指定的個(gè)人求助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，公司將嚴(yán)格遵守并積極落實(shí)民政部在個(gè)人求助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面的管理規(guī)定，倡導(dǎo)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造公開(kāi)透明的個(gè)人求助行業(yè)環(huán)境，全力支持配合新規(guī)的落地工作?！彼喂緞?chuàng)始人兼CEO沈鵬表示。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，民政部的這份準(zhǔn)入名單，是行業(yè)邁向高質(zhì)量的“入場(chǎng)券”。展望未來(lái)，在政策不斷完善、行業(yè)持續(xù)進(jìn)化的雙重助力下，個(gè)人求助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)將解鎖更大社會(huì)效能。各界也需同向發(fā)力，民眾多些信任、監(jiān)管部門強(qiáng)化督導(dǎo)、媒體助力傳播，合力助推個(gè)人求助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)在政策護(hù)航下蓬勃生長(zhǎng)，織密溫暖高效的救助大網(wǎng)，為困境家庭燃起希望之火。