向商家收刪差評(píng)服務(wù)費(fèi)非法獲利上千萬(wàn)元 紅安警方搗毀 一“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙

這家公司非法獲利上千萬(wàn)元 通訊員供圖

楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)崳ㄓ浾叨缃?通訊員張葉 王珊 羅聰）刪除一條差評(píng)只需30元？刪除商家整月的差評(píng)只需700元？在“評(píng)分為王”的當(dāng)下，在“30元”和“700元”的背后出現(xiàn)了一個(gè)新型黑灰產(chǎn)業(yè)——網(wǎng)絡(luò)水軍。近日，紅安警方在上級(jí)公安機(jī)關(guān)的支持下重拳出擊，成功搗毀了一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙，抓獲犯罪嫌疑人10余名，扣押作案電腦60余臺(tái)，作案手機(jī)100余部。

2024年5月，紅安縣公安局網(wǎng)安大隊(duì)民警在日常巡查工作中敏銳捕捉到一條線索，有人在社交平臺(tái)發(fā)布“刪帖控評(píng)”服務(wù)廣告。通過(guò)深入調(diào)查及研判，民警迅速鎖定一家網(wǎng)絡(luò)公司，該公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)招攬“網(wǎng)絡(luò)水軍”，在各個(gè)外賣平臺(tái)對(duì)商家的差評(píng)外賣訂單實(shí)施有償刪帖，從而降低、消除負(fù)面影響。

因案情重大，紅安縣公安局立即上報(bào)給黃岡市公安局、湖北省公安廳。省廳、市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求紅安縣公安局迅速組成專班予以打擊。以縣公安局黨委委員、副局長(zhǎng)葉介陽(yáng)為組長(zhǎng)的“5·22”專案組隨即成立。黃岡市公安局黨委委員、副局長(zhǎng)曹幼松多次帶領(lǐng)市局網(wǎng)安支隊(duì)等來(lái)紅安進(jìn)行指導(dǎo)辦案，多部門業(yè)務(wù)骨干參與，多警種合成作戰(zhàn)，各項(xiàng)偵查工作有條不紊展開(kāi)。

經(jīng)多方調(diào)查、研判分析，民警發(fā)現(xiàn)，該團(tuán)伙成立網(wǎng)絡(luò)公司后，購(gòu)買了多款差評(píng)監(jiān)測(cè)軟件，該監(jiān)控軟件可非法獲取多家外賣平臺(tái)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，包含差評(píng)內(nèi)容和差評(píng)買家聯(lián)系方式等。同時(shí)，通過(guò)社交軟件發(fā)布“刪除差評(píng)”等服務(wù)廣告招攬外賣商家，團(tuán)伙中“客服人員”再通過(guò)電聯(lián)差評(píng)客戶“一對(duì)一”溝通，通過(guò)軟暴力、返現(xiàn)誘導(dǎo)等多種方式，讓客戶刪除已發(fā)布的差評(píng)內(nèi)容，達(dá)到對(duì)負(fù)面信息提供有償刪帖的目的，從而牟取非法利益。

該犯罪團(tuán)伙分工明確，層級(jí)管理嚴(yán)格。隨著偵辦工作的推進(jìn)，專案組摸清了該犯罪團(tuán)伙的組織架構(gòu)，獲取了大量的犯罪證據(jù)，收網(wǎng)時(shí)機(jī)成熟。在上級(jí)公安機(jī)關(guān)的大力支持下，專班民警在武漢一寫字樓將該團(tuán)伙嫌疑人顏某、張某等10余人全部抓獲。

紅安縣公安局“5·22”專案行動(dòng)部署會(huì)經(jīng)查，近兩年來(lái)，該團(tuán)伙成員按照每月500元至700元或單條30元至50元不等的價(jià)格，向2000多家合作商家收取刪除差評(píng)服務(wù)費(fèi)用，共非法獲利上千萬(wàn)元。目前，該團(tuán)伙因涉嫌非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪被依法起訴，案件正在進(jìn)一步偵辦中。

1月9日，紅安警方提醒，網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地。從事非法編造虛假信息牟利，會(huì)嚴(yán)重危害互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，擾亂市場(chǎng)秩序。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，刷出來(lái)的好評(píng)不可信，秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則，用心提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，才能真正贏得消費(fèi)者的信任。