文旅消費(fèi)拼流量更要拼服務(wù)

過(guò)去一年，許多影視取景地成為旅游目的地，大有“你方唱罷我登場(chǎng)”的勢(shì)頭。一部劇帶來(lái)的旅游熱度存在時(shí)效性，城市出圈之后，如何保持長(zhǎng)久吸引力，成為各方都在關(guān)注的問(wèn)題。

能夠引發(fā)大眾共鳴的作品是讓觀眾變游客的基礎(chǔ)。“跟著影視去旅游”首先要堅(jiān)持內(nèi)容為王，從源頭上抓好創(chuàng)作。每一個(gè)城市都有獨(dú)特的文化底蘊(yùn)、自然風(fēng)光，也有熱氣騰騰的生活，這些都是文藝創(chuàng)作值得深挖的富礦。在創(chuàng)作中，要將鮮明的地方風(fēng)物挖出來(lái)，融入影視作品中，地方文旅也要深入挖掘本地文化價(jià)值，主動(dòng)打造屬于自己的獨(dú)特IP。“影視+文旅”實(shí)現(xiàn)共生、共融、共創(chuàng)，才能最大限度發(fā)揮文旅融合的協(xié)同效應(yīng)。

過(guò)去一年，網(wǎng)紅城市表現(xiàn)出一個(gè)顯著特征：傳播力成為城市文旅“出圈”的關(guān)鍵因素。網(wǎng)紅博主、居民游客積極參與地方文旅形象傳播，線上話題討論、線下打卡記錄，分享地域文化、自然美景，共同拼接起多維立體的文旅盛宴。各地文旅部門(mén)要加強(qiáng)與劇集制作方、播出機(jī)構(gòu)、主創(chuàng)人員的合作，用好新媒體矩陣，搭建多層次傳播渠道，發(fā)揮劇集的話題帶動(dòng)功能，推動(dòng)旅游宣傳從“自塑”到“眾塑”，不斷提升當(dāng)?shù)刂群兔雷u(yù)度。

人們?cè)谟^劇之后去找尋劇中的場(chǎng)景，既渴望體驗(yàn)影視劇帶來(lái)的美好心靈共鳴，也希望在現(xiàn)實(shí)旅行中住得舒服、玩得開(kāi)心。影視作品取景地要在完善交通、餐飲、住宿等配套設(shè)施方面多下功夫，讓慕名而來(lái)的游客不虛此行。此外，取景地也要主動(dòng)作為，豐富旅游演繹、劇本娛樂(lè)、旅拍研學(xué)等文旅新業(yè)態(tài)，培育開(kāi)發(fā)更多沉浸式互動(dòng)性的旅游體驗(yàn)項(xiàng)目，將取景地打造成為優(yōu)質(zhì)旅游目的地。

文旅消費(fèi)不光拼流量，更要拼服務(wù)。觀眾跟著影視去旅行，最終還是要轉(zhuǎn)化成為線下消費(fèi)行為。在線下消費(fèi)和體驗(yàn)過(guò)程中，服務(wù)水準(zhǔn)至關(guān)重要，各地文旅部門(mén)在發(fā)展旅游時(shí)要多一些耐心和定力，用繡花功夫提升本地文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力，堅(jiān)持以游客為中心，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管，嚴(yán)厲整治損害游客權(quán)益、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、擾亂市場(chǎng)秩序等違法違規(guī)行為，讓游客乘興而來(lái)，盡興而歸。 （本文來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：姜天驕）