持續(xù)開展惠民游 打造安陸全域旅游發(fā)展新引擎

近幾年，安陸以打造全域旅游目的地為目標(biāo)，構(gòu)建“一城引領(lǐng)、兩軸串聯(lián)、五區(qū)聯(lián)動(dòng)”的全域旅游發(fā)展新格局，并將“李白文化”元素融入到城市建設(shè)、鄉(xiāng)村振興、基層治理等各個(gè)領(lǐng)域，在基礎(chǔ)設(shè)施、宣傳亮點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)等方面取得較大成效。雖然取得一定成績，但是與全省全域旅游引領(lǐng)者相比，仍然存在可消費(fèi)的產(chǎn)品不夠、景區(qū)打造亮點(diǎn)創(chuàng)新不夠、擴(kuò)內(nèi)需激發(fā)不夠等問題。對此，建議出臺全新的惠民游政策，打造安陸全域旅游發(fā)展新引擎。

借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，助推安陸全域旅游“破局”

黃陂區(qū)，被譽(yù)為武漢市的“后花園”。近幾年，黃陂以打造“木蘭文化”為核心，不斷豐富旅游業(yè)態(tài)，提升旅游品質(zhì)，打造熱點(diǎn)消費(fèi)點(diǎn)，旅游業(yè)蓬勃，從旅游業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)者、探索者成為全域旅游的引領(lǐng)者。在黃陂的成功經(jīng)驗(yàn)里面，其中一個(gè)重要的方面，就是開展惠民免費(fèi)游。黃陂區(qū)在2018年開始推行惠民免費(fèi)游，本地居民和在黃陂購買社保的外地務(wù)工人員進(jìn)景區(qū)游玩不限次數(shù)，政策一直執(zhí)行至今，這一政策實(shí)施后游客“井噴式”增長，口碑更是好評如潮。我認(rèn)為安陸可以借鑒此政策，主要有以下兩個(gè)方面的原因：

一是“門票經(jīng)濟(jì)”向綜合消費(fèi)轉(zhuǎn)型。以前人流量特點(diǎn)是工作日人少、節(jié)假日人多，現(xiàn)在是工作日人多、節(jié)假日人更多。好多黃陂居民反饋，惠民游實(shí)施后，去的次數(shù)增多了。雖然門票免費(fèi)后，門票收入大幅下降了，但是游客蜂擁而至，帶火了餐飲、零售、游樂項(xiàng)目等消費(fèi)點(diǎn)。惠民游以長遠(yuǎn)利益為出發(fā)點(diǎn)，降低本地居民的消費(fèi)門檻，提升旅游積極性，取消一張門票，帶飛一串產(chǎn)業(yè)，是刺激消費(fèi)市場、擴(kuò)大內(nèi)需的有效手段。二是宣傳呈幾何倍數(shù)增長。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，一味靠政府推薦、媒體宣傳，成效可能不夠明顯。不如增加人流量，讓游客當(dāng)宣傳員，就像淄博燒烤一樣，最大的宣傳媒介不是官方，是游客。持續(xù)的免費(fèi)游，把這些游客都轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)宣傳員，源源不斷的通過抖音等自媒體進(jìn)行推廣。

新政策變新引擎，助推安陸全域旅游“蝶變”

安陸市政府在前幾年出臺過惠游安陸活動(dòng)，政策范圍內(nèi)人員可以每年4次免費(fèi)暢游白兆山、盛世聞櫻、錢沖銀杏谷三個(gè)景區(qū)，這一政策實(shí)施后曾取得一些成效，2023年6月30日已終止。實(shí)行全新惠民游，必須要堅(jiān)持持續(xù)性、廣泛性，一推出必須像一顆“重磅炸彈”引爆消費(fèi)市場。

一是建議由一年4次免費(fèi)游的次數(shù)限制，改為不限次數(shù)。除了重大節(jié)日，避免景區(qū)過載外，其它時(shí)段改為不限次數(shù)，把全新惠民游一炮打響，讓安陸本地居民改變對景區(qū)的傳統(tǒng)看法，把景區(qū)看作距離遠(yuǎn)點(diǎn)的大公園，想去就去，不再有次數(shù)上的顧慮，不限次數(shù)也更加體現(xiàn)惠民性。二是建議人員范圍范圍擴(kuò)大到全國高校在校生，實(shí)行免門票優(yōu)惠活動(dòng)。高校學(xué)生群體在旅游目的地的選擇方面，主要喜好文化內(nèi)涵豐富和有熱點(diǎn)的旅游目的地，這正是安陸所具備的，學(xué)生群體也是最好的宣傳推薦官，“布局”高校學(xué)生群體就是抓住新消費(fèi)主力。

潛力再挖掘，助推安陸全域旅游“出圈”

一是要繼續(xù)擦亮“李白文化”品牌。黃陂“木蘭品牌”是1999年提出的，這個(gè)品牌經(jīng)過20年推廣，終于打響知名度。從“木蘭品牌”的發(fā)展史可見旅游業(yè)的成功不是偶然，也不是一蹴而就，需要政府久久為功。“李白文化”的品牌要持續(xù)推廣，亮點(diǎn)要再突出，要讓從四面八方進(jìn)入安陸的游客持續(xù)被“李白文化”吸引。二是要繼續(xù)提升景區(qū)體驗(yàn)感和服務(wù)質(zhì)量。新惠民游雖然能增加人流量，但最終能促進(jìn)游客二次消費(fèi)、多次消費(fèi)，并獲得游客好口碑，關(guān)鍵還是需要景區(qū)提升體驗(yàn)感和服務(wù)質(zhì)量，打造新亮點(diǎn)和消費(fèi)熱點(diǎn)。景區(qū)管理運(yùn)營上可以學(xué)習(xí)黃陂經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)做好三個(gè)方面工作：首先，在管理上細(xì)致入微。例如木蘭不夜城景區(qū)，是黃陂眾多景區(qū)一顆新星，特點(diǎn)是“小細(xì)節(jié)”成就“大服務(wù)”，從游客入園開始，一切工作圍繞游客的實(shí)際體驗(yàn)感來做細(xì)、做實(shí)，不斷補(bǔ)短板弱項(xiàng)，工作效率高，反應(yīng)速度快，以用心用情用力的管理贏得游客的心。其次，杜絕景區(qū)高物價(jià)。傳統(tǒng)景區(qū)商品和項(xiàng)目消費(fèi)普遍是高物價(jià)，有的管理者認(rèn)為旅游經(jīng)濟(jì)是一次性消費(fèi)，盡量多從游客的口袋多賺錢。而促進(jìn)本地居民游，必須要體現(xiàn)可持續(xù)性，不能用過高的物價(jià)“嚇走”游客，利潤雖少了，但流量大大增加了，收入反而增多了。第三、不斷打造新消費(fèi)點(diǎn)。沉浸式主題表演、豐富多樣美食文創(chuàng)、“非遺技藝”展示等，新節(jié)目新熱點(diǎn)新項(xiàng)目不斷推陳出新，讓“流量”持久變“留量”，讓“流量”變“現(xiàn)金流”。

安陸最大的特色在人文，最大的優(yōu)勢在生態(tài)，最大的潛力在旅游，安陸發(fā)展全域旅游的目標(biāo)已確定，基礎(chǔ)條件已具備，需要市政府不斷加大投入、實(shí)施新策，需要景區(qū)不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量、打造具有特色的文創(chuàng)產(chǎn)品，我相信只要我們勇于開拓創(chuàng)新，安陸建設(shè)全域旅游目的地的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

來源：安陸市委宣傳部

作者：王珩