近日有媒體曝光,一些身體健康的游客在參觀景區(qū)時,通過租用輪椅走愛心通道或無障礙通道逃避排隊,引發(fā)熱議。
設立愛心通道,本意是為方便老弱病殘孕等行動不便者進入景區(qū)游覽,彰顯社會關愛。然而,一些人投機取巧、濫用善意,把愛心通道當成逃避排隊的“快車道”,實在不應該。個別游客還在網絡上分享所謂的“經驗帖”,形成不良示范,誤導更多人跟風效仿。這些行為助長歪風邪氣,讓老實人吃虧,挑戰(zhàn)了社會公序良俗底線,違背公共服務初衷。
而部分商家為追求經濟利益,將“免排隊”作為吸引顧客的手段,出租輪椅給健康游客,甚至形成灰色利益鏈,需要加大力度嚴肅查處。
針對這些問題,已有景區(qū)管理方表示,要加強檢查、要求走愛心通道者提供相關證明等。但這樣一來,可能會影響檢票效率,拉低公眾體驗。不守規(guī)則的人犯了錯,卻要讓守規(guī)則的人一起承擔后果。
維護公共秩序,既需要大家自覺遵守規(guī)則,也需要讓不守規(guī)則的人付出代價。游客應提升道德素養(yǎng),自覺遵守公共秩序。發(fā)現身邊有違規(guī)情況,可向景區(qū)舉報。景區(qū)對不守規(guī)矩者可采用列入黑名單等方式,發(fā)現一例,嚴懲一例。網絡平臺應積極承擔社會責任,加強把關,對所謂“經驗帖”進行嚴格甄別與清理,遏制不良風氣的蔓延。
相關部門應對熱門景區(qū)加強指導,助其優(yōu)化檢票流程,從根本上解決排隊久、進門難的問題。景區(qū)要在保證服務質量的同時,探索運用新技術新機制實現景區(qū)科學有序管理。(本文來源:經濟日報 作者:甄子豪)
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