中新網12月23日電 據“公安部網安局”微信公眾號消息,近日,一名消費者在社交平臺上發(fā)帖,稱自己購買的某品牌牛乳嫩吐司在保質期內卻出現了發(fā)霉變質的情況。她還表示自己正處于孕晚期,食用了該面包后,當天后半夜就因肚子痛伴有宮縮住院治療。
從她發(fā)出的視頻中,可以清晰地看到面包上有綠色的斑塊。此事件迅速發(fā)酵,相關話題一度沖上熱搜榜第二位,閱讀量高達數千萬。
消費者稱在投訴后,工作人員認為圖片上的面包不像是發(fā)霉,只支持退貨退款。
12月8日,某品牌工作人員表示已從杭州到廈門,希望上門處理并將涉事面包拿去檢測,或讓當地市場監(jiān)管局代為上門處理,但消費者以懷孕39周不方便被打擾為由拒絕。該消費者還稱希望按照食品安全法的相關規(guī)定賠償1000元,她再將面包寄回,而品牌方堅持要看到實物才能賠償。
不是孕婦,是慣犯!
公安網安部門工作中發(fā)現,2024年12月6日-8日,有網民發(fā)布貼文稱“某品牌面包發(fā)霉,孕婦吃后住院治療,期間客服態(tài)度敷衍、不負責任”,并以“某品牌吐司面包發(fā)霉”為題發(fā)布了兩則與公司溝通的進展情況。帖子發(fā)酵速度極快,公安網安部門遂即進行調查。
經核實,該網民承認,2024年11月期間,為牟取不正當利益,從網上購買面包,酸辣粉等零食后,用牙簽在零食外包裝隱蔽處戳一個洞,然后將毛發(fā)裝入零食包裝內或者是裝有綠色顏料的細吸管從洞口處伸入包裝內,將顏料滴在零食上,以此將食品偽裝成有質量問題或者發(fā)霉情況,并向部分網購平臺進行投訴理賠,或向12345、315等平臺進行投訴,迫使商家對其進行賠付。
消費者致歉承認是偽造
12月14日,該消費者發(fā)帖公開致歉,承認其通過注入墨水偽造食品發(fā)霉問題及添加毛發(fā)偽造異物問題,以達到獲取不當利益的目的。
該網友承認,其偽裝孕婦身份,偽造住院記錄,試圖通過這一特殊身份獲取更多的同情和支持。
該網友向企業(yè)道歉,并表示愿意承擔責任。目前案件正在進一步偵辦中。
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