上海緊盯“馬疲車擠”問題持續(xù)發(fā)力

近年來，上海堅持把破解“小馬拉大車”難題作為提升超大城市基層治理成效的重要支點，緊盯“馬疲車擠”問題，持續(xù)發(fā)力為“車”減負，系統(tǒng)施策為“馬”賦能，不斷激發(fā)基層動力活力、整體提升基層治理效能。

權責更明晰，考核更精簡

“上面千條線，下面一根針?！弊盍罨鶎痈刹款^疼的問題有哪些？去年以來，市委主要領導牽頭組織專項調研，調研組走遍了16個區(qū)、200余個居村，發(fā)現(xiàn)基層干部反映最集中的是開具證明材料多、填報信息系統(tǒng)任務重、迎檢迎考壓力大等問題。對此，市委組織部堅持問題導向，靶向糾治“車”的負重根源。

把牢事項準入關口，更要從制度上遏制“層層甩鍋”亂象。在市委組織部、市委社會工作部、市委編辦牽頭下，一套基層治理協(xié)調機制被建立起來，旨在解決職能部門責任轉嫁、只取不予、橫向銜接運轉不暢等問題。此外，定期梳理分析12345市民熱線高頻問題，對加裝電梯等工作中居村“協(xié)助”異化為“主責”的情況及時糾偏，對“業(yè)委會規(guī)范化建設”等職責交叉問題，廓清條塊職責，加強部門協(xié)同。

考核不精簡，基層減負難。市委組織部以優(yōu)化考核樹起鮮明導向，鞏固去年精簡居村考核成果，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、居村考核聯(lián)動，研究優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核評價辦法，圍繞指標、頻次、方式等提出8個優(yōu)化方向，推廣“差異化考核”等基層實踐做法。

用“算力”解放“人力”

“車”的負重輕了，“馬”的步子才會越邁越大。在數(shù)字賦能上下功夫，用“算力”解放“人力”，也是為基層減負的重要抓手。

“填報表減少75%，開證明減少80%……”關于打通數(shù)據壁壘、提升治理效能，靜安區(qū)臨汾路街道社工辦主任苗麗娜現(xiàn)身說法。她介紹，在統(tǒng)一建設的全市基層治理數(shù)字化平臺上，街道職能科室與居委會掌握的數(shù)據雙向共享，哪個條線需要報表，職能科室可自行查閱，生成電子報表，基本無須居委干部上報。

大家形成共識：需要填的表格少了，數(shù)據調取更便捷了，基層才能更加注重實干實效，“跑”出高效能治理加速度。

在數(shù)字化背景下，更應有效防治“指尖上的形式主義”。上海不少基層干部都有同感，現(xiàn)在“鍵對鍵”的事務性工作少了，與群眾“面對面”的機會更多了。今夏天氣酷熱，為避免高溫引發(fā)老人健康問題，崇明區(qū)豎新鎮(zhèn)仙橋村的干部們經常上門走訪獨居老人。正是在走訪中，村支書管仕忠得知王阿婆的降壓藥存量告急，便趕緊通知她的兒女買藥救急，“不走到群眾身邊，服務就做不到群眾的心間”。

整合資源解決真問題

減負不僅需要做好減法，更要善做加法。一段時間以來，上海推動房屋管理、綠化市容等區(qū)級部門派駐機構全面下沉街鎮(zhèn)，納入基層統(tǒng)一指揮，通過實打實的資源下沉為基層發(fā)展注入動力。

針對小區(qū)建筑垃圾臨時堆放點問題，靜安區(qū)彭浦新村街道藝康苑居民區(qū)黨總支書記黃雅祥找來街道黨工委領導、皮膚病醫(yī)院醫(yī)生、華東理工大學教授等朋友“破冰”；奉賢區(qū)青村鎮(zhèn)青村居民區(qū)黨總支書記、居委會主任楊銀花說，銀行、醫(yī)院、企業(yè)、委辦局、高校都是社區(qū)治理的好伙伴……基層治理的“朋友圈”越來越大，專業(yè)化程度不斷提升，多元共治新格局正在形成。

增能，也是一種減負。為更好發(fā)揮自治共治作用，市委組織部統(tǒng)籌報到黨員、志愿者等多元主體，挖掘7500余名“第二書記”、20.1萬余名“第二樓組長”，全覆蓋組建居村“第二梯隊”，創(chuàng)新基層黨組織領導下的社區(qū)議題選擇、利益協(xié)調、監(jiān)督評議機制，形成居民住戶守則、社區(qū)合伙人等一批自治共治品牌。

增能還包括提高基層干部和一線工作人員的工作能力，讓他們盡可能少走彎路。去年底，上海出臺基層治理骨干專項教育培訓五年規(guī)劃，圍繞“教什么、怎么教、誰來教”優(yōu)化完善培訓體系，以組織部門牽頭的市、區(qū)、街鎮(zhèn)“三級統(tǒng)籌”和職能部門培訓“同級備案”等機制為牽引，加大培訓計劃統(tǒng)籌、對象統(tǒng)籌、資源統(tǒng)籌力度，在進一步擴大培訓覆蓋、強化同質等效供給上不斷探索實踐。

此外，上海健全完善居民區(qū)黨組織領導下的居民委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)“三駕馬車”協(xié)調運行機制，創(chuàng)新“議事會—住戶委員會—評議會”的新“三駕馬車”協(xié)商機制。常態(tài)化開展“進百家門、訪百家情、解百家難、暖百家心”大走訪，鞏固主題教育經驗做法，幫助基層解決真問題、真解決問題，不斷提高群眾感受度、滿意度。

減負不等于減擔當，而是讓基層干部減掉不合理負擔后輕裝上陣?！耙郧坝龅诫y題沒精力、沒辦法，現(xiàn)在負擔輕了，我們?yōu)槊褶k實事的勁頭更足了！”有干部感慨。