暖心拾遺助歸還，“執(zhí)法藍(lán)”彰顯城市溫情

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 徐宇航 戚思佳）“真是太感謝你們了！我的證件和鑰匙都在這個(gè)包里面，找不回來(lái)我都不知道該怎么辦了。” 11月5日上午，武昌區(qū)珞珈山街道綜合執(zhí)法中心天鵝路片區(qū)片長(zhǎng)楊鵬在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)路邊有一個(gè)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的黑色錢(qián)包。楊鵬意識(shí)到這可能是某位市民遺失的，隨即向周?chē)碳以?xún)問(wèn)是否有人來(lái)尋找錢(qián)包，但并未得到任何線索。

為確保能夠盡快聯(lián)系上失主，楊鵬將錢(qián)包交給了工作人員殷志剛，后者迅速將錢(qián)包轉(zhuǎn)交至綜合執(zhí)法中心內(nèi)勤，并展開(kāi)了尋找失主的行動(dòng)。因錢(qián)包遺失地靠近武漢大學(xué)，工作人員便聯(lián)動(dòng)武漢大學(xué)各個(gè)社區(qū)網(wǎng)格體系尋找失主。他們通過(guò)網(wǎng)格員發(fā)布失物招領(lǐng)信息，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量共同尋找失主。然而一段時(shí)間過(guò)去，仍未有人前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。

為盡快找到失主，綜合執(zhí)法中心工作人員在監(jiān)控?cái)z像頭下打開(kāi)了錢(qián)包，在錢(qián)包中的一串鑰匙上發(fā)現(xiàn)了疑似失主小區(qū)的房卡，通過(guò)聯(lián)系該小區(qū)物業(yè)管理處并在小區(qū)內(nèi)部繼續(xù)發(fā)布尋物啟事。11月6日上午8點(diǎn)左右，綜合執(zhí)法中心工作人員接到了身處江夏區(qū)的失主的電話(huà)：“太好了！多虧你們幫我找回來(lái)了。” 

接到電話(huà)后，綜合執(zhí)法中心與失主約定了交還時(shí)間和地點(diǎn)。在返還過(guò)程中，工作人員耐心指導(dǎo)失主仔細(xì)核對(duì)錢(qián)包內(nèi)物品，確保所有財(cái)物完好無(wú)損。失主在確認(rèn)一切無(wú)誤后，激動(dòng)地握著城管隊(duì)員的手表達(dá)了深深的謝意。

綜合執(zhí)法中心工作人員將錢(qián)包交還失主。   通訊員供圖

此次事件不僅彰顯了執(zhí)法人員的良好形象，也進(jìn)一步提升了公眾對(duì)城市管理工作的認(rèn)可度和滿(mǎn)意度。未來(lái)，珞珈山街道將繼續(xù)秉持為民服務(wù)的宗旨，不斷提升服務(wù)水平和效率，為市民創(chuàng)造更加安全、和諧的生活環(huán)境。