國網(wǎng)荊州營銷運營中心劉敏 為提質(zhì)增效做“嫁衣”

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員  周志勇）年近五旬的劉敏，是國網(wǎng)荊州營銷運營中心稽查班黨支部書記，也是荊州供電公司QC小組高級診斷師。參加工作以來，他熱愛創(chuàng)新工作，鉆研技術(shù)難題。25年來，劉敏先先后帶領(lǐng)50多個QC小組取得各類獎項，其中國家級以上就有10余個。

9月29日，劉敏接受采訪時說，開展QC小組活動，就是不斷提高工作質(zhì)量，是卓越績效管理模式的一個重要方面。

突破“無人區(qū)”，助力工會財務QC課題獲得特等獎

“QC活動是一項普適性活動，要善于運用QC理念、工具和方法解決工作中的難題和問題?！闭勂餛C活動，如今作為QC活動團隊指導老師的劉敏如數(shù)家珍。

如何有效指導QC活動？劉敏從大量的實踐中找到了答案——遵循“PDCA循環(huán)”原則，用分層法尋找問題癥結(jié)，用“因果圖”分析癥結(jié)原因，用比選評估解決方案，用試驗驗證實施效果。

2023年3月，國網(wǎng)荊州供電公司神算子QC小組開展《提升工會財務考核合規(guī)率》QC項目申報。由于財務管理工作是QC活動的無人區(qū)，連國網(wǎng)公司QC專家都認為：財務工作不宜開展QC活動。劉敏勇于挑戰(zhàn)QC活動新領(lǐng)域，迎難而上，創(chuàng)新使用統(tǒng)計分析方法確認主要原因，分區(qū)實踐評估實施效果。

經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析研究，荊州供電公司工會專責吳光美確定了影響工會財務考核合規(guī)率的9類末端原因。怎樣從9類末端原因篩選主要原因？劉敏提出“先分析原因是否存在，再分析對癥結(jié)的影響，綜合確定主要原因”的確認方法，確保主要原因分析準確。通過數(shù)據(jù)分析，現(xiàn)場調(diào)查，試驗方法，不斷縮小調(diào)查范圍，從9個原因中確認5個主要原因。針對5個主要原因，編制實施細則，完善質(zhì)量控制點，量化考核標準……最終，確認職工活動憑證不合規(guī)對工會財務考核合規(guī)率影響最大。

“以往，側(cè)重于落實上級工會工作部署和要求，缺乏有效的方法實現(xiàn)目標，做法存在偏差，導致工作指標完成不理想?！眳枪饷勒f。

現(xiàn)在，運用QC理念、方法和工具有效解決了職工活動憑證不合規(guī)等問題。2023年12月，工會財務考核合規(guī)率從85.32%提升至95.21%，提高工會財務管理水平，助力荊州供電公司工會獲評2023年度“中華全國總工會基層財務先進單位”。

今年9月，《工會財務考核合規(guī)率》QC成果獲得中國水電質(zhì)量協(xié)會特等獎。

避免“走彎路”，幫助環(huán)形計量表架獲得QC獎項

“指導QC活動，就是避免走彎路，通過科學驗證，選擇合理的路徑?！眲⒚羯钣懈杏|地說。

2023年10月，在國網(wǎng)荊州營銷運營中心金扳手QC小組開展模塊化計量表架項目申報過程中，劉敏從滿足登桿需求、安裝快捷、外形美觀、成本低等方面逐項驗證設(shè)計是否有效。

在環(huán)形結(jié)構(gòu)件的設(shè)計驗證中，劉敏從結(jié)構(gòu)件的變形率展開數(shù)據(jù)采集和計算分析，首先考慮表箱結(jié)構(gòu)件風阻計算，根據(jù)受風面積，按結(jié)構(gòu)件正面投影計算，再結(jié)合安裝高度、材料強度等驗證，同時兼顧成本及安全等方面的影響，選擇最佳的方案。

在結(jié)構(gòu)件拼接方式的設(shè)計中，劉敏對球頭式和螺栓式的兩種拼接方式進行驗證，由于球頭的拼接固定不牢固、成本較高，不能滿足技術(shù)參數(shù)要求，從而排除了球頭拼接方式。他持續(xù)優(yōu)化改進螺栓式拼接方式，設(shè)計的表架既美觀又便于裝拆。

模塊化計量表架獲得2024年中國質(zhì)量協(xié)會創(chuàng)新與質(zhì)量改進成果交流活動“專業(yè)級”獎項、2024年中國水利電力質(zhì)量管理協(xié)會電力行業(yè)質(zhì)量管理小組活動成果交流活動三等獎等?！敖鸢馐帧盦C小組今年被授予“湖北省優(yōu)秀質(zhì)量管理實踐標桿”稱號。

模塊化桿上環(huán)形計量表架在荊州地區(qū)分兩批逐步推廣。2023年11月，荊州供電公司投入800萬元改造荊州城區(qū)城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村老式計量表架。第二批改造預計從今年11月開始，該公司將再投入800萬元重點改造各縣區(qū)桿上計量表架。

“根據(jù)實際情況，自己設(shè)計一套科學的判斷標準和方法，確認主要原因，找準改進方法，得出評定結(jié)果，選擇執(zhí)行最優(yōu)的方案，達到效果和要求?！眲⒚粽f，QC活動可植入所有工作，促進管理提升，將結(jié)合卓越績效管理模式，推動QC活動高質(zhì)量開展。