解密宜城高位推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)——網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)創(chuàng)新實(shí)踐案例調(diào)研活動(dòng)（二十）

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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者 陳洋波 向喬丹 特約通訊員 譚文博）3年來，這里屢獲榮譽(yù)，先后被評(píng)為全省網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育示范基地、全省“掃黃打非”進(jìn)基層示范點(diǎn)、湖北省“綠書簽行動(dòng)”海報(bào)設(shè)計(jì)大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)等；3年來，這里活動(dòng)不斷，策劃網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)活動(dòng)180多場，組織開展各類主題志愿者服務(wù)活動(dòng)超6000余場；3年來，這里善舉連連，志愿者趙福蘭獲第八屆全國道德模范提名獎(jiǎng)，志愿者愛心粥店方丹獲評(píng)“中國好人”，免費(fèi)愛心粥志愿服務(wù)項(xiàng)目衍生眾多志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)……

9月10日下午，2024年湖北省網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)創(chuàng)新實(shí)踐案例宣傳展示活動(dòng)調(diào)研采風(fēng)團(tuán)走進(jìn)宜城市新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心，探秘宜城如何高位推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。

“線上+線下”齊發(fā)力 讓網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)有陣地有動(dòng)力

“有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者”“新時(shí)代文明實(shí)踐知多少”……當(dāng)日上午10時(shí)30分，采風(fēng)團(tuán)一行走進(jìn)宜城市新時(shí)代文明實(shí)踐主題公園。該公園分布在該市燕京花苑南面林蔭道兩側(cè)，包含新時(shí)代文明實(shí)踐中心簡介、特色所站、特色項(xiàng)目介紹、“時(shí)間存折”一覽、志愿服務(wù)理念介紹、網(wǎng)絡(luò)文明知識(shí)等板塊，系全省首家縣級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐主題公園。

“這是我們開展新時(shí)代文明實(shí)踐的陣地之一。”宜城市新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心主任楊邦元說，主題公園啟用后，志愿服務(wù)隊(duì)有了活動(dòng)陣地，周圍居民也能在游玩中浸潤文明理念。

圖1：調(diào)研采風(fēng)團(tuán)走進(jìn)宜城市新時(shí)代文明實(shí)踐主題公園

近年來，宜城市打造完成新時(shí)代文明實(shí)踐三級(jí)陣地，即1個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心、11個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐所、234個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐站、56個(gè)文明實(shí)踐示范基地，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)“全覆蓋”。

線下有陣地，線上有平臺(tái)?！拔覀儾粌H借助‘云上宜城’打造了文明實(shí)踐平臺(tái)，完善了派單服務(wù)，而且還通過微信公眾號(hào)、釘釘群等讓網(wǎng)絡(luò)文明知識(shí)宣傳等在全市入腦入心。”楊邦元說。

宜城市新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心緊扣網(wǎng)絡(luò)文明工作重點(diǎn)，開展了“文明辦網(wǎng)、文明用網(wǎng)、文明上網(wǎng)、文明興網(wǎng)”系列活動(dòng)。其中，定期將網(wǎng)絡(luò)文明知識(shí)等在新時(shí)代文明實(shí)踐平臺(tái)、新時(shí)代文明實(shí)踐微信公眾號(hào)、釘釘群、文明實(shí)踐所站電子顯示屏同步發(fā)布，形成了強(qiáng)大的宣傳活力。

截至目前，該中心指導(dǎo)開展了180多場網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)相關(guān)的志愿服務(wù)活動(dòng)，6000余場各類主題志愿服務(wù)活動(dòng)，發(fā)放“網(wǎng)絡(luò)生態(tài)文明宣傳資料”“湖北省網(wǎng)絡(luò)文明公約”等宣傳資料5萬余份。

圖2：調(diào)研采風(fēng)團(tuán)走進(jìn)宜城市新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心

值得一提的是，宜城還邀請(qǐng)顧靖、譚昌輝等6名網(wǎng)絡(luò)大V開展了5場網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)宣講倡議志愿服務(wù)活動(dòng)，該市融媒體中心全程直播，共有20多萬市民收聽收看了宣講。其中，大V顧靖的全網(wǎng)粉絲量超千萬，僅抖音平臺(tái)粉絲達(dá)700萬。

與此同時(shí)，該市還組織全市干部職工參與網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)、知識(shí)測試兩次，參與率達(dá)90%以上，用考試來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，進(jìn)一步提高了全市市民網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)知識(shí)素養(yǎng)。

“宜城市新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心是一個(gè)大平臺(tái)，起到了穿針引線的作用?！币顺鞘形麄鞑扛辈块L王宇坤介紹，該中心先后被湖北省委網(wǎng)信辦授予全省網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育示范基地、被湖北省“掃黃打非”工作小組辦公室評(píng)為全省“掃黃打非”進(jìn)基層示范點(diǎn)、湖北省“綠書簽行動(dòng)”海報(bào)設(shè)計(jì)大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)等。在全省新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所站）中，僅有宜城一家獲此殊榮。

“一碗粥”溫暖一座城 志愿服務(wù)品牌層出不窮

賡續(xù)文明薪火，崇尚文明實(shí)踐。近年來，宜城市新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，結(jié)合實(shí)踐陣地資源特點(diǎn)和優(yōu)勢，把新時(shí)代文明實(shí)踐融入各領(lǐng)域，以“文明實(shí)踐+”模式，不斷激活志愿服務(wù)新動(dòng)能，通過創(chuàng)新志愿服務(wù)方式、打造志愿服務(wù)品牌、完善志愿服務(wù)機(jī)制等方式，促進(jìn)志愿者隊(duì)伍不斷擴(kuò)充，服務(wù)項(xiàng)目不斷豐富，打通了宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”，新時(shí)代文明“新風(fēng)”日益強(qiáng)勁。

2024年4月18日，中央文明辦發(fā)布2024年第一季度“中國好人榜”，8年來送出7萬余份免費(fèi)早餐的方丹獲評(píng)助人為樂類“中國好人”。

徐玲、方丹的“免費(fèi)愛心粥鋪”是宜城市新時(shí)代文明實(shí)踐中心成立以來打造的第一個(gè)志愿服務(wù)品牌。

“文明實(shí)踐工作的載體就是志愿服務(wù)。志愿服務(wù)在哪做？誰來做？怎么做？這就是我們新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心的職責(zé)所在。”宜城市新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心主任楊邦元說。

2016年，愛心市民徐玲、方丹，自發(fā)組織開辦了宜城第一家免費(fèi)愛心粥店，為環(huán)衛(wèi)工人、困難群體、孤寡獨(dú)居老人等提供免費(fèi)早餐。2019年3月，宜城市新時(shí)代文明實(shí)踐中心成立，開始對(duì)徐玲、方丹的愛心粥店進(jìn)行常態(tài)化扶持，呼吁民政局、慈善總會(huì)、愛心企業(yè)等單位，紛紛加入進(jìn)來把愛心粥店納入幫扶單位。

2020年8月，宜城市愛心粥志愿服務(wù)隊(duì)成立，在云上宜城文明實(shí)踐平臺(tái)上注冊(cè)，隊(duì)長徐玲。愛心粥志愿服務(wù)隊(duì)受到了更多的關(guān)注和支持，也引來了更多的志愿者來到愛心粥店幫工。2022年7月，宜城市委、市政府以“時(shí)間存折”為載體，引導(dǎo)社會(huì)各界廣泛支持愛心粥志愿服務(wù)項(xiàng)目，免費(fèi)愛心粥店的人力、物力、財(cái)力等問題得到極大解決，步入良性循環(huán)的快車道。

如今，愛心粥志愿服務(wù)隊(duì)從500余人壯大到1200多人，志愿者在做好奉粥、送粥的同時(shí)，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，志愿者定期參加清潔家園、文明交通引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、調(diào)解鄰里矛盾、中高考免費(fèi)送物資、看望慰問孤寡老人等各類主題志愿活動(dòng)超3000次。2023年，愛心粥志愿服務(wù)隊(duì)獲評(píng)“荊楚楷?！薄?/span>

39歲的龔黎民于2022年2月加入愛心粥志愿服務(wù)隊(duì)，在志愿服務(wù)的影響下，他借助自身資源于2022年5月1日注冊(cè)成立車部落志愿服務(wù)隊(duì)，為市民提供網(wǎng)絡(luò)文明宣傳、資訊發(fā)布、車輛緊急救援等服務(wù)，還定期組織開展愛護(hù)漢江等環(huán)保志愿活動(dòng)。

愛心粥志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員彭曉清也成立了星火志愿服務(wù)隊(duì)，主要開展引導(dǎo)學(xué)生預(yù)防網(wǎng)絡(luò)沉迷、文明交通引導(dǎo)、幫扶困境學(xué)生等。

宜城市新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心圖標(biāo)是?蒲公英，也象征著志愿服務(wù)的精神，從愛心粥店出發(fā)，志愿者們像蒲公英種子一樣，將自己的愛心和幫助播撒到宜城的各個(gè)角落，為需要幫助的人帶去希望和溫暖。

楊邦元介紹說，如今，宜城各類志愿組織已達(dá)546支，常態(tài)化開展活動(dòng)的志愿者達(dá)2.91萬人，志愿服務(wù)時(shí)長達(dá)60.48萬小時(shí)，志愿服務(wù)蔚然成風(fēng)，愛心傳遞持續(xù)擴(kuò)增，實(shí)現(xiàn)了志愿服務(wù)共同締造，也真正做到了用一碗愛心粥溫暖一座城。

志愿者胡進(jìn)說：“通過全市開展網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)志愿服務(wù)活動(dòng)，文明上網(wǎng)理念已在全市深入人心，宜城越來越美了，人民越來越幸福了，作為一名志愿者，我感到十分自豪?！?/span>

立足三個(gè)強(qiáng)化 高位推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，是一項(xiàng)涉及面廣、綜合性強(qiáng)的系統(tǒng)工程。宜城市委宣傳部副部長王宇坤介紹，該市之所以能“高位”推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，與“三個(gè)”強(qiáng)化分不開。

圖3：調(diào)研座談會(huì)現(xiàn)場

強(qiáng)化制度保障、健全工作體系。宜城市委高度重視，成立了網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作格局。制定了《宜城市新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)中長期工作規(guī)劃》《宜城市新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作計(jì)劃》《新時(shí)代文明實(shí)踐信息平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》等一系列文件，為推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)提供有力保證。

強(qiáng)化實(shí)踐活動(dòng)，共建網(wǎng)絡(luò)文明。近年來，宜城通過云上宜城文明實(shí)踐平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)文明知識(shí)專欄、各新時(shí)代文明實(shí)踐所站顯示屏、文明實(shí)踐釘釘群發(fā)布網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)知識(shí)宣傳180余條。定期組織志愿者開展網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)知識(shí)宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)村入戶、進(jìn)企業(yè)學(xué)校等宣傳網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)知識(shí)，讓群眾切實(shí)感受到文明實(shí)踐工作的實(shí)惠和溫暖。

強(qiáng)化載體運(yùn)用，提升工作實(shí)效。文明實(shí)踐工作的載體就是志愿服務(wù)，宜城市打造志愿服務(wù)品牌，推動(dòng)示范化建設(shè)。目前，示范化建設(shè)了龍頭街道新時(shí)代文明實(shí)踐所、北水壩社區(qū)、陸公堤社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站等15個(gè)網(wǎng)絡(luò)文明實(shí)踐示范基地，進(jìn)一步加速了全市網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作。按照分類施教的特點(diǎn)，不斷豐富網(wǎng)絡(luò)文明教育主題內(nèi)容。通過舉辦“小手牽大手”、網(wǎng)絡(luò)文明知識(shí)進(jìn)所（站）、校園、廠區(qū)等一系列線上線下主題活動(dòng)，大力宣傳教育引導(dǎo)市民合理安排網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間，避免沉迷、遠(yuǎn)離有害信息，提升市民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，打造清朗的網(wǎng)絡(luò)文化。

王宇坤介紹，目前，宜城市民網(wǎng)絡(luò)文明意識(shí)已有了明顯提升，為推動(dòng)傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀，形成全社會(huì)共同參與促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的良好環(huán)境貢獻(xiàn)了新時(shí)代文明實(shí)踐工作力量。

“網(wǎng)聚荊楚正能量 奮進(jìn)湖北新實(shí)踐”2024年湖北省網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)創(chuàng)新實(shí)踐案例宣傳展示活動(dòng)由省委宣傳部（省文明辦）指導(dǎo)，省委網(wǎng)信辦、省教育廳、省文旅廳、省總工會(huì)、團(tuán)省委、省婦聯(lián)共同主辦，省互聯(lián)網(wǎng)業(yè)聯(lián)合會(huì)、荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）承辦。該活動(dòng)目前已進(jìn)入調(diào)研階段，調(diào)研時(shí)間截至9月30日，調(diào)研活動(dòng)將選取報(bào)名參評(píng)2024年湖北省網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)創(chuàng)新實(shí)踐案例宣傳展示活動(dòng)中的優(yōu)秀案例，由采風(fēng)團(tuán)分批前往項(xiàng)目實(shí)地參觀交流、采訪調(diào)研。