群英薈萃繪新篇 24年“荊楚行 湖北情”收費(fèi)技能競賽順利收官

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（記者魏靄瓊 張賽賽）8月28日至30日，首屆“荊楚行 湖北情”——“湖北高速領(lǐng)航員，公路服務(wù)新體驗(yàn)”直播大賽暨“雙爭雙創(chuàng)”技能競賽活動(dòng)線下評比在鄂咸高速梁子湖服務(wù)區(qū)圓滿舉辦。來自34家單位的近400名選手，從全省七千余名公路從業(yè)者中脫穎而出參加了此次角逐。

該活動(dòng)由湖北省公路事業(yè)發(fā)展中心主辦，湖北交投武黃運(yùn)營公司、湖北交投實(shí)業(yè)公司承辦。自去年開始，省公路中心便啟動(dòng)了收費(fèi)公路技能競賽系列活動(dòng)，今年更是增設(shè)了“領(lǐng)航員”評選環(huán)節(jié)，各運(yùn)營單位與廣大社會司乘積極參與，集中展現(xiàn)一線員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)風(fēng)采，共繪公路服務(wù)發(fā)展新篇。

知識“比武” 行業(yè)能手顯風(fēng)采

8月28日大賽首日，技術(shù)能手業(yè)務(wù)賽火熱開場。共計(jì)一個(gè)小時(shí)的筆試環(huán)節(jié)，涵蓋了各類湖北公路專業(yè)知識。76名技術(shù)能手們?nèi)褙炞⒌赝度氲酱痤}之中，筆尖輕觸紙面，沙沙聲不絕于耳。

除了技術(shù)能手筆試之外，省公路中心還組織了“高速業(yè)務(wù)擂臺賽”，以搶答與必答方式考驗(yàn)選手專業(yè)知識與臨場反應(yīng)能力。

“臨時(shí)牌照車是否能辦理ETC？”“網(wǎng)絡(luò)安全的本質(zhì)是什么？”29號下午，“高速業(yè)務(wù)擂臺賽”準(zhǔn)點(diǎn)開啟。參賽者們以飽滿的熱情和扎實(shí)的知識儲備，在賽場上展開激烈角逐，展示了湖北公路一線員工的服務(wù)水準(zhǔn)，贏得了現(xiàn)場觀眾和評委的一致好評。

實(shí)況開啟 高速“主播”話荊楚

近年來，在市場需求的推動(dòng)下，直播作為一種實(shí)時(shí)互動(dòng)、內(nèi)容豐富的媒體形式吸引了大量關(guān)注與參與，眾多交通從業(yè)者也紛紛化身“主播”，為觀眾帶來最新的公路服務(wù)資訊。

本次競賽，省公路中心結(jié)合司乘出行實(shí)際需求，共設(shè)置了“路況直播”“交旅融合”兩個(gè)環(huán)節(jié)，深入檢驗(yàn)新媒體環(huán)境下一線從業(yè)者為民服務(wù)能力。

“順帶一提，今明兩天天氣晴朗，大家想要出行游玩的可以盡快安排起來……”8月29日下午的“高速路況直播間”環(huán)節(jié)熱鬧非凡，63名“主播”們個(gè)個(gè)拿出最飽滿的熱情，將權(quán)威路況信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞給直播間觀眾，并給出最及時(shí)的交通建議與出行指導(dǎo)。

8月30日上午，賽事更加緊張激烈。“交旅融合推薦官”環(huán)節(jié)，“主播”們紛紛化身地方“代言人”，帶著觀眾們深入領(lǐng)略了湖北豐富的文化旅游資源，用生動(dòng)的語言和精彩的講解，將荊楚大地的秀美風(fēng)光和深厚文化底蘊(yùn)一一呈現(xiàn)在大家面前。

群英薈萃 行業(yè)翹楚談發(fā)展

沿襲了往年競賽內(nèi)容，“服務(wù)明星風(fēng)采展”于8月29日準(zhǔn)點(diǎn)開啟。選手們輪番上陣，各展其能，一場又一場舞臺盛宴接續(xù)上演。從細(xì)致入微的公路知識，到快速高效的應(yīng)急處理能力，再到溫暖人心的微笑服務(wù)，彰顯參賽者們個(gè)人能力的同時(shí)，也反映了湖北公路與時(shí)俱進(jìn)促發(fā)展的時(shí)代風(fēng)貌。

8月30日下午的服務(wù)團(tuán)隊(duì)展示，大賽迎來最后的收官之戰(zhàn)。共21個(gè)參賽隊(duì)伍以飽滿的團(tuán)隊(duì)精神、精湛的服務(wù)技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)，為觀眾呈現(xiàn)了一場場精彩絕倫的表演，收費(fèi)技術(shù)、品牌建設(shè)、責(zé)任匠心等圍繞公路發(fā)展與建設(shè)的主題依次鋪開，行業(yè)翹楚的服務(wù)水準(zhǔn)與拼搏精神一覽無余。

“本次活動(dòng)不僅是為了展示湖北公路服務(wù)人員的專業(yè)風(fēng)采和服務(wù)水平，更是為了提升公眾對高速公路服務(wù)的認(rèn)可度和滿意度?！笔」肥聵I(yè)發(fā)展中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，聯(lián)合多方力量共繪公路服務(wù)新篇，為廣大司乘人員打造更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公路出行體驗(yàn)，才是舉辦本次活動(dòng)的意義所在。

目前，“荊楚行 湖北情”收費(fèi)技能競賽活動(dòng)評比環(huán)節(jié)已全部結(jié)束。據(jù)了解，活動(dòng)前期開展的網(wǎng)絡(luò)投票總數(shù)超314萬，反響熱烈。省公路中心會務(wù)組將結(jié)合網(wǎng)絡(luò)投票與線下評選情況依次排名，確定最終獲獎(jiǎng)名單并頒獎(jiǎng)。