湖北省12315平臺(tái)上半年為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失逾8千萬元

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者陳頔 段晗 通訊員李文成 郭姍姍）8月27日，記者從召開的2024年湖北省市場(chǎng)監(jiān)督管理工作座談會(huì)上獲悉，今年上半年，湖北省12315平臺(tái)處理消費(fèi)者訴求52萬件、同比下降2.46%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失8099.9萬元、同比增長(zhǎng)6.33%。

據(jù)了解，湖北省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)持續(xù)深化市場(chǎng)秩序綜合治理，營造良好市場(chǎng)秩序。在深入開展集中治理方面，湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗問題整治，認(rèn)真落實(shí)省政府民生實(shí)事項(xiàng)目任務(wù)，開展加油站汽柴油質(zhì)量抽查6236批次、加油機(jī)計(jì)量強(qiáng)制檢定1.68萬臺(tái)。開展全省網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管促發(fā)展保安全專項(xiàng)行動(dòng)和民生暨“涉健康”領(lǐng)域廣告整治，公布第一批典型案例20件。

此外，湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局深入推進(jìn)“三個(gè)監(jiān)管”（法治監(jiān)管、信用監(jiān)管、智慧監(jiān)管），在5個(gè)市縣區(qū)局開展從輕減輕以及不予行政處罰案件審查程序試點(diǎn)，組織行政執(zhí)法案卷評(píng)查。建成“通用版+10個(gè)專業(yè)領(lǐng)域”信用風(fēng)險(xiǎn)分類管理系統(tǒng)，運(yùn)用信用風(fēng)險(xiǎn)分類結(jié)果開展雙隨機(jī)抽查任務(wù)占比83.2%，部門聯(lián)合雙隨機(jī)抽查占雙隨機(jī)抽查任務(wù)總數(shù)的90.37%，2023年度企業(yè)年報(bào)公示率達(dá)96.36%，高于全國平均水平。建成應(yīng)用“七庫一清單”，通過“智慧監(jiān)管一張網(wǎng)”發(fā)起各類監(jiān)管任務(wù)5920項(xiàng)，有效處置各類問題2.08萬個(gè)。推廣省市縣所數(shù)字駕駛艙，實(shí)現(xiàn)一屏覽全局、明進(jìn)度、知風(fēng)險(xiǎn)。三是著力提升消費(fèi)維權(quán)質(zhì)效。專項(xiàng)整治合同侵害違法行為，集中評(píng)審格式合同377份，開展“荊楚放心購”、購車七日無理由退定（訂）等公益活動(dòng)。上線12315分析預(yù)警系統(tǒng)，拓展應(yīng)用智慧消保閉環(huán)處置平臺(tái)，打造“放心消費(fèi)還是湖北”品牌。