鄂城區(qū)稅務局：便民服務優(yōu)流程 涉稅事項高效辦

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 李翰林）近日，筆者了解到，今年以來，鄂城區(qū)稅務局聚焦納稅人繳費人辦事的“急難愁盼”問題，認真落實“高效辦成一件事”相關要求，持續(xù)優(yōu)化流程，以高效稅費服務辦好辦成群眾關心的“一件事”，全力提升行政效能，推動稅務營商環(huán)境再升級。

辦理涉稅事項現(xiàn)場。通訊員  供圖

部門聯(lián)動不動產(chǎn)交易即時辦

“我是真沒想到現(xiàn)在辦事這么方便，效率能這么高，通過一個窗口提交一次申請，就能辦完所有手續(xù)！”近日，李先生順利辦理了二手房合同簽訂、不動產(chǎn)登記申請、繳納稅費、領取不動產(chǎn)證等業(yè)務，讓他又驚又喜。

為切實解決不動產(chǎn)涉稅業(yè)務辦理時間長、手續(xù)繁雜等問題，鄂城區(qū)稅務局充分運用數(shù)據(jù)共享平臺，強化部門協(xié)同，與不動產(chǎn)中心合作推出“一次辦結服務”，通過線上推送交易信息、內(nèi)部流轉辦事材料的方式，將原本需要二至三日才可辦結的業(yè)務精簡到現(xiàn)在一次性辦結，真正實現(xiàn)辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化。

大數(shù)據(jù)賦能新設企業(yè)輕松辦

鄧先生在辦理業(yè)務時表示，“今天辦理開業(yè)，流程上非常方便順利。不需要在工商、稅務窗口來回跑，不到半小時就把所有手續(xù)辦完了，而且我們馬上就能開票，確實方便多了?！?/p>

通過智能開業(yè)場景，稅務部門可智能感知市監(jiān)部門開業(yè)數(shù)據(jù)，納稅人通過省政務“一窗通”平臺等系統(tǒng)辦理開辦業(yè)務時，相關信息將同步傳到電子稅務局。電子稅務局根據(jù)企業(yè)注冊地址、經(jīng)營范圍等信息，智能完成稅費種信息維護，并對需要使用發(fā)票的納稅人自動配發(fā)數(shù)字化電子發(fā)票。納稅人足不出戶就能辦理所有業(yè)務，辦理開業(yè)時間由原來的4小時縮短至10分鐘左右，實現(xiàn)“開業(yè)即可開票”。

流程升級集約分流高效辦

“原本打算坐車去10多公里外的辦稅廳找回社保費管理客戶端密碼，沒想到撥打集約處理中心電話咨詢后，稅務人員遠程就幫處理好了，太方便了!”吳女士高興地說。

鄂城區(qū)稅務局線上通過征納互動、qq、微信群、電話等方式，提前確認待辦業(yè)務種類，將能非接觸式辦理的業(yè)務直接線上協(xié)助辦理，需要提供資料的通過網(wǎng)絡彩圖傳遞辦理，需要前往大廳的提前分流預約，確保納稅人即到即辦。打個電話、線上咨詢就能辦好事，讓越來越多的納稅人、繳費人感到省心、省時、省力。

民之所呼，我必有應，鄂城區(qū)稅務局以納稅人服務需求為導向，加速推進辦稅便利化改革，持續(xù)圍繞“便民辦稅春風行動”系列舉措，落實落細一系列切實優(yōu)化便民服務新舉措，持續(xù)提升服務精細化、智能化、便捷化，不斷增強納稅人繳費人滿意度和幸福感，為鄂城經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻稅務力量。