鐘祥103名窗口業(yè)務(wù)員走上擂臺(tái)“現(xiàn)場(chǎng)辦公”

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 汪龍、王亞靜、趙繼）“現(xiàn)場(chǎng)模擬辦事場(chǎng)景，在不同群體、不同事項(xiàng)、不同辦事流程包裝下的考題接踵而至，件件棘手，讓我們感受到了能力不足，增添了學(xué)習(xí)動(dòng)力?！?月15日鐘祥市政務(wù)服務(wù)大比武一等獎(jiǎng)得主彭姍談起獲獎(jiǎng)心得時(shí)感慨地說。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。通訊員 供圖

6月初，鐘祥市行政審批局聯(lián)合市總工會(huì)舉辦的政務(wù)服務(wù)綜合技能比武現(xiàn)場(chǎng)，不了解業(yè)務(wù)辦理流程、情緒激動(dòng)的辦事群眾、人在外地不能親自回鐘辦理業(yè)務(wù)等8類特殊情景下的考題輪番轟炸，內(nèi)容涉及營商環(huán)境最新政策、高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)如何辦理、政務(wù)服務(wù)便民舉措、政務(wù)服務(wù)相關(guān)禮儀等6大方面，化作300多道考題拋向103名參賽選手。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。通訊員 供圖

“考場(chǎng)上的情景設(shè)置必須同步于市場(chǎng)需求，就是要讓這樣的擺擂比武逼著優(yōu)化營商環(huán)境走深走實(shí)，讓小窗口服務(wù)好大市場(chǎng)，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！辩娤槭行姓徟志珠L高祥表示。

近年來，鐘祥市緊盯政策環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、法治環(huán)境、金融環(huán)境、人文環(huán)境“五大重點(diǎn)”，緊扣“高效辦成一件事”，全面深化“放管服”改革，全力打造“審批事項(xiàng)最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、企業(yè)群眾獲得感最強(qiáng)”的“莫愁+”營商環(huán)境新名片成效明顯。鐘祥先后獲評(píng)全省營商環(huán)境評(píng)價(jià)優(yōu)異等次縣市、全國投資競(jìng)爭(zhēng)力百強(qiáng)縣市、全國城市營商環(huán)境創(chuàng)新縣市等榮譽(yù)，鐘祥“打造網(wǎng)上中介超市”等典型經(jīng)驗(yàn)在全省推廣。