荊門市人民醫(yī)院東院“健康直通車”開到了“家門口”

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 鄭佳）6月11日，筆者從荊門市人民醫(yī)院獲悉，今年以來，該院東院區(qū)以黨建為引領(lǐng)、多措并舉，切實推動醫(yī)療護理服務(wù)進基層，與老百姓面對面，讓群眾在“家門口”感受便捷、舒適的醫(yī)療體驗。

由荊門市人民醫(yī)院東院區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子分組與臨床科室組團深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)，結(jié)合“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，以靈活、寬松、開放的形式，與群眾面對面的交流，收集群眾反映的就醫(yī)方面的需求和問題，以讓群眾滿意為立足點和出發(fā)點，通過創(chuàng)新服務(wù)、主動服務(wù)、靠前服務(wù)，讓群眾在“家門口”就能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療健康服務(wù)，為東城區(qū)及全市醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展譜寫新篇章。

為全面解決居民就醫(yī)難點和痛點，東院區(qū)服務(wù)再升級，以患者治療疾病的需求為本，聚焦“病癥”診療服務(wù)模式。為改善居民就醫(yī)感受，提升患者滿意度，除打造特色?？坪头?wù)外，還采取了一系列措施優(yōu)化服務(wù)流程，如推行線上預(yù)約制度，門診叫號系統(tǒng)，電子病歷、電子處方，縮短患者等待時間……

此外，東院區(qū)心理輔導(dǎo)專班開展考前心理輔導(dǎo)，帶領(lǐng)考生學(xué)習(xí)認知調(diào)整、呼吸放松、蝴蝶拍等心理放松技術(shù)，為考生的考前心態(tài)保駕護航。

東院區(qū)圍繞將發(fā)揮區(qū)域醫(yī)聯(lián)體優(yōu)勢，打造“家門口”的醫(yī)院，讓群眾以最惠民價格享受最暖心的服務(wù)。