2024湖北十佳省直政務(wù)微信：單個(gè)賬號年度閱讀總量最高達(dá)1.2億

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）輿情數(shù)據(jù)分析師 吳丹

3月28日，在2024湖北數(shù)據(jù)內(nèi)容大會上揭曉了2024湖北十佳政務(wù)新媒體省直微信排行榜?！笆选辟~號分別是“青春湖北”“湖北禁毒hbncc”“湖北應(yīng)急管理”“湖北交警”“湖北省疾病預(yù)防控制中心”“長安湖北”“湖北市場監(jiān)管”“湖北12333”“湖北省教育廳”“健康湖北”。

2024湖北十佳政務(wù)新媒體（省直微信）頒獎現(xiàn)場  陳明攝

五成賬號年度閱讀量過千萬

從WCI指數(shù)來看，十佳省直政務(wù)微信賬號年度WCI指數(shù)破千的賬號數(shù)量占比達(dá)九成。“青春湖北”高居榜首，其年度WCI指數(shù)為1628?！昂苯緃bncc”“湖北應(yīng)急管理”“湖北交警”“湖北省疾病預(yù)防控制中心”“長安湖北”“湖北市場監(jiān)管”“湖北12333”“健康湖北”等8個(gè)賬號年度WCI指數(shù)均處在1000至1220之間。

從文章發(fā)布總數(shù)來看，“青春湖北”“健康湖北”“湖北應(yīng)急管理”“長安湖北”“湖北市場監(jiān)管”等微信賬號年度發(fā)布文章數(shù)量均超過1000篇。其中，“青春湖北”“健康湖北”“湖北應(yīng)急管理”“長安湖北”4個(gè)微信賬號日均更新量均超過3篇；“青春湖北”微信賬號更新最活躍，日均更新量超5篇。

從閱讀總量來看，“青春湖北”微信賬號年度閱讀總量遙遙領(lǐng)先，超1.23億。閱讀總量過千萬的賬號還有“湖北應(yīng)急管理”“湖北省疾病預(yù)防控制中心”“湖北交警”和“健康湖北”。從平均閱讀量來看，“青春湖北”“湖北12333”“湖北省疾病預(yù)防控制中心”3個(gè)微信賬號平均閱讀量均超過4萬，“湖北交警”“湖北應(yīng)急管理”兩個(gè)微信賬號平均閱讀量均過萬。

“十佳”賬號運(yùn)營特點(diǎn)分析

主題活動策劃，擴(kuò)大賬號影響力。近年來，湖北各地在多元協(xié)作、多方融合化解矛盾糾紛方面開展了系列生動實(shí)踐，推動全省調(diào)解工作法治化、規(guī)范化水平持續(xù)提升?！伴L安湖北”策劃開展“荊楚政法基層行”宣傳調(diào)研活動，聚焦“新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’在湖北”主題，連續(xù)推出十余期典型案例，獲人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、法治日報(bào)、央廣網(wǎng)等權(quán)威媒體廣泛報(bào)道傳播?！扒啻汉薄蔽⑿殴娞柌邉?023年“湖北向上向善好青年”主題尋訪活動，受到廣泛關(guān)注，吸引各領(lǐng)域青年踴躍參與?！昂笔〗逃龔d”微信公眾號聚焦學(xué)生心理健康，策劃制作推出40期心理微課，累計(jì)播放量超50萬，被教育部官微和主流媒體轉(zhuǎn)載推介?！昂苯痪蔽⑿殴娞柸瓴邉澔顒硬粩?、形式多樣，如春運(yùn)期間推出特別節(jié)目《兔躍千山，歸途平安》直播活動，聯(lián)合教育部門開展“交通安全伴我行”主題繪畫比賽活動，122“全國交通安全日”舉辦系列主題活動等，均收獲良好傳播效果。

走好群眾路線，不斷提升服務(wù)力。2023年，湖北省省直政務(wù)微信賬號從創(chuàng)新欄目、創(chuàng)新內(nèi)容等方面持續(xù)走好網(wǎng)上群眾路線，不斷提升政務(wù)新媒體的服務(wù)能力。2023年4月，“湖北應(yīng)急管理”微信公眾號增設(shè)應(yīng)急小百科欄目，不間斷推送《使用干粉滅火器，“搖”還是“不搖”？》《我坐在后排，需要系安全帶嗎？》等應(yīng)急科普文章，教會網(wǎng)民識別身邊風(fēng)險(xiǎn)，提高安全意識，獲輿論普遍好評?！昂苯緃bncc”微信公眾號根據(jù)當(dāng)前毒情形勢變化，對依托咪酯、“笑氣”等毒品、毒品替代物，展開形式多樣的科普介紹，幫助大家提升識毒、防毒、拒毒的意識和能力?！敖】岛薄痹瓌?chuàng)科普欄目《鄂享健康》，與武漢協(xié)和醫(yī)院、武漢同濟(jì)醫(yī)院、省人民醫(yī)院等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)合作，圍繞社會健康熱點(diǎn)、二十四節(jié)氣、季節(jié)性疾病預(yù)防等話題，持續(xù)發(fā)布《陽氣至盛之日，端午節(jié)如何養(yǎng)陽除濕、除煩化積？》《大暑來了！出現(xiàn)這四種癥狀，說明身體在報(bào)警！》等原創(chuàng)健康科普文章，指導(dǎo)廣大網(wǎng)民做好健康防護(hù)。

講好典型故事，傳播行業(yè)好聲音。一個(gè)好故事在主題宣傳中所呈現(xiàn)出來的力量，常常勝過千言萬語。講好故事是政務(wù)新媒體傳播能力提升的路徑之一。2023年，湖北省多個(gè)省直政務(wù)微信賬號在講故事方面成績亮眼。例如，“湖北禁毒hbncc”微信公眾號推文《手被咬掉一塊肉，他仍死死將毒販按住……》，以貼近生活的視角講述襄陽市公安局襄城分局禁毒中隊(duì)長白成云的個(gè)人事跡，人物鮮活、動人，文章一經(jīng)發(fā)出，便被中國禁毒、人民日報(bào)轉(zhuǎn)載，閱讀量突破10萬+?！昂笔〗逃龔d”微信公眾號運(yùn)用文字、短視頻、圖片、海報(bào)等形式，集中宣傳全省優(yōu)秀教師典型，讓一大批身邊的好老師脫穎而出，營造了尋訪、學(xué)習(xí)、爭做荊楚好老師的良好氛圍。

精細(xì)運(yùn)營政務(wù)IP，品牌效應(yīng)漸顯。政務(wù)新媒體賬號打造政務(wù)IP形象，可以讓賬號形象更加親切、可感、個(gè)性化和富有情感，從而建立賬號品牌形象。“湖北市場監(jiān)管”微信公眾號深諳此道，持續(xù)精細(xì)化運(yùn)營品牌欄目《平平姐說市》和《大安哥微評》，2023年這兩大欄目源源不斷輸出原創(chuàng)視頻和原創(chuàng)評論，成為行業(yè)領(lǐng)域輿論宣傳引導(dǎo)“精兵”。其中《平平姐說市》欄目全年發(fā)布科普視頻12期、辟謠圖文45期等，《大安哥微評》欄目圍繞“哈爾濱旅游火爆”等熱點(diǎn)話題組織評論18期，網(wǎng)評文章110篇。目前，“大安哥”“平平姐”的政務(wù)IP形象已經(jīng)成功出圈，吸引其他單位慕名而來與“大安哥、平平姐”聯(lián)合開展活動，品牌效益已逐漸形成。