荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 田洪寧）2月25日，一位外賣小哥在送完餐后走進荊門城區(qū)天鵝廣場城管便民服務(wù)驛站，一邊喝著熱水，一邊說道：“干完活可以在這里休息，太貼心了。”春節(jié)期間，荊門城管充分發(fā)揮中心城區(qū)14座城管驛站服務(wù)功能，讓來荊過年的游客，在荊過年的市民感受“厚道荊門”的好客與熱情，打通便民服務(wù)最后一公里。
便民暖心零距離，做群眾最“盼”的事。以“紅色驛站”黨建品牌為引領(lǐng)，立足“群眾所需、黨員所能”，充分發(fā)揮驛站貼近群眾、服務(wù)群眾的優(yōu)勢，打造黨員服務(wù)群眾的綜合陣地。在驛站配套了飲水機、熱水壺、微波爐、雨具、應(yīng)急藥品等設(shè)施，解決市民群眾“冷可取暖、雨可棲身、渴可飲水、累可歇腳”等期“盼”的“小事”10余項，為200余名市民提供了飲水、取暖、休憩、醫(yī)療急救包等服務(wù)。
用心架起連心橋，幫群眾最“急”的事。把“服務(wù)他人、奉獻社會”的志愿服務(wù)理念貫穿到城管執(zhí)法各領(lǐng)域，以驛站服務(wù)為依托，在春節(jié)期間，幫助來荊游客、過往路人、環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥、農(nóng)民工等解決充電、如廁、醫(yī)療急救等“急”事170余件，贏得市民群眾好評如潮。
共建共治提質(zhì)效，解群眾最“難”的事。以“共同締造”為主線，將“我為群眾辦實事”作為基層治理重要抓手，聯(lián)合社區(qū)工作者，發(fā)揮“驛站+社區(qū)”合力作用，切實為驛站周邊居民解決難事。春節(jié)期間，為相關(guān)社區(qū)解決了通行道路積雪、裝修施工噪音、餐飲油煙擾民、違規(guī)占道促銷等“難”事90余件，社區(qū)工作者和居民給予高度贊譽。
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