戰(zhàn)冰斗雪 荊門水務(wù)一直在行動(dòng)

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 陳雪陽(yáng)）為有效防范應(yīng)對(duì)持續(xù)雨雪冰凍天氣，保障居民用水無(wú)憂，2月2日，荊門市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)）再次召開專題會(huì)議，傳達(dá)省、市相關(guān)會(huì)議精神，全面部署安排工作，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格上報(bào)機(jī)制。目前荊門市中心城區(qū)供水總體情況良好，管網(wǎng)水壓穩(wěn)定、水質(zhì)達(dá)標(biāo)。

保供專題會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。 通訊員供圖

印發(fā)工作方案，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行

集團(tuán)印發(fā)《市水務(wù)集團(tuán)低溫冰凍天氣供水保障實(shí)施方案》，組建領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，組建首批14支應(yīng)急搶修隊(duì)伍（共計(jì)165人），配備搶修車輛、挖機(jī)、發(fā)電機(jī)組等設(shè)施共37臺(tái)套，要求“呼之即來(lái)，戰(zhàn)則必勝”；明確風(fēng)險(xiǎn)清單及應(yīng)急措施，做到常備不懈，響應(yīng)及時(shí)。第二批應(yīng)急隊(duì)伍也已集結(jié)完畢，隨時(shí)聽候指令。

加強(qiáng)兩線巡視，保障供水安全

各制水廠站落實(shí)值班值守制度，做好駐廠準(zhǔn)備，加強(qiáng)廠內(nèi)設(shè)備巡檢、工藝調(diào)試、水質(zhì)檢測(cè)，確保制水源頭安全。結(jié)合人員和“無(wú)人機(jī)”巡線，加強(qiáng)“兩線”巡視（供電專線和原水管線），確保制水過(guò)程安全。

廠站工作人員巡線。 通訊員供圖

貼心上門服務(wù)，傾聽用戶心聲

集團(tuán)收費(fèi)大廳做好清雪工作，增設(shè)防滑設(shè)施并做好防滑提醒。主動(dòng)宣傳低溫冰凍天氣應(yīng)對(duì)措施和用水常識(shí)；對(duì)照《特殊用戶臺(tái)賬》，通過(guò)電話及上門等方式，關(guān)心孤寡老人等特殊群體用水需求，用熱情融化冰雪，用行動(dòng)傳遞真心。

強(qiáng)化指揮調(diào)度，響應(yīng)用戶需求

集團(tuán)在充分履職盡責(zé)的同時(shí)，主動(dòng)對(duì)接周邊五組團(tuán)的水利服務(wù)中心，建立信息共行動(dòng)互助的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水無(wú)憂。

水務(wù)工作人員管網(wǎng)探漏。 通訊員供圖

1月31日至今，集團(tuán)共受理用戶訴求365起（其中因家中管道凍住導(dǎo)致無(wú)水149起），修復(fù)管道漏水13處，解決用戶水表凍破情況11起。