湖北交投襄陽運營公司鹿門山收費站：“E”起行動，助推美好春運路

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 王夢宇）“一直想安裝ETC，總是有事情被耽擱了，沒想到你們還能上門服務(wù)，真好，太感謝你們了！”前來“ETC上門服務(wù)點”咨詢的陳老師向鹿門山收費站ETC辦理員盧永琛感謝道。

隨著“春節(jié)”的臨近，通行高速的車流將迎來高峰，湖北交投襄陽運營公司鹿門山收費站為做好春運保暢工作，增強ETC發(fā)行推廣范圍，鹿門山收費站主動出擊，與地方企業(yè)、學(xué)校積極對接，深入沿線服務(wù)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，人文景區(qū)開展ETC現(xiàn)場發(fā)行活動。就ETC宣傳推廣、引導(dǎo)安裝、正確使用等問題對群眾進行了耐心解答，切實打通服務(wù)客戶的“最后一公里”，加快推進ETC發(fā)行工作。

春運期間，面對返鄉(xiāng)車流。湖北交投襄陽運營公司鹿門山收費站認(rèn)識到了ETC發(fā)行的重要性、必要性和緊迫性，為便利司乘ETC辦理，收費站建立線上辦理咨詢?nèi)海瑢崿F(xiàn)ETC預(yù)約+上門安裝、路況信息實時發(fā)布、疑難問題24小時解答等服務(wù)舉措。累計服務(wù)客戶達百余人次，切實增強春運期間司乘通行體驗感。