2023年度武漢傳播力十佳街道：治理創(chuàng)新托起居民“幸福指數(shù)”

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）輿情數(shù)據(jù)分析師 鄭欣怡

1月24日，由荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）、楚天輿情數(shù)據(jù)研究院制作的2023年度武漢傳播力十佳街道榜單發(fā)布。2023年，武昌區(qū)南湖街道以綜合形象力值78.42排名第一，武昌區(qū)積玉橋街道、洪山區(qū)和平街道分別位列第二、第三名，綜合形象力值分別為77.26和77.14。

從上榜情況來看，共有武昌區(qū)、江岸區(qū)、江漢區(qū)、武漢經(jīng)開區(qū)和洪山區(qū)等5個城區(qū)上榜。其中，武昌區(qū)上榜街道3個，分別是南湖街道、積玉橋街道和水果湖街道，排名均在前5名內(nèi)；江岸區(qū)、江漢區(qū)、武漢經(jīng)開區(qū)均有2個街道上榜，分別為江岸區(qū)百步亭社區(qū)和四唯街道、江漢區(qū)唐家墩街道和北湖街道以及武漢經(jīng)開區(qū)沌口街道和軍山街道；洪山區(qū)入選1個街道，為和平街道。

亮點分析：多角度全方位展現(xiàn)街道形象

主流媒體聚焦提高知名度。2023年，新華社、人民網(wǎng)、央廣網(wǎng)、湖北日報、荊楚網(wǎng)、極目新聞、長江云等央省級媒體多次關(guān)注上榜街道，用文字、圖片、短視頻等多種形式對外講好武漢街道故事，進一步擴大各街道正面聲量。人民網(wǎng)數(shù)次聚焦積玉橋街道，暑托班為雙職工家庭解憂、規(guī)范夜市外擺護航“夜經(jīng)濟”、道路硬化保障老舊小區(qū)居民出行、服務(wù)上門助企促發(fā)展等各項工作獲輿論肯定，助力塑造基層傳播形象。北湖街道綠色繁榮社區(qū)建設(shè)實踐案例在第28屆聯(lián)合國氣候變化大會“中國角”展播，在世界建筑師大會上向全球推介低碳建設(shè)“北湖經(jīng)驗”，進入全球視野。

自主宣發(fā)增強群眾貼近度。南湖街道自編自導(dǎo)自制的宣傳片《錯位時空》，記錄了“飛機場變鄰里場、遠郊區(qū)變核心區(qū)、蘆葦灘變幸福里”的奮斗歷史；積玉橋街道原創(chuàng)情景劇《鄰里來締造》再現(xiàn)居民參與老舊小區(qū)改造過程的故事，展現(xiàn)群眾從“要我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變；百步亭社區(qū)自編自導(dǎo)自演的防詐節(jié)目《防詐騙保安全》，用傳統(tǒng)曲藝三句半的形式向居民展示電信詐騙、貸款詐騙、養(yǎng)生詐騙等陷阱。這些節(jié)目由街道自主原創(chuàng)，通俗易懂的話語表達、豐富新穎的表現(xiàn)形式、生動活潑的內(nèi)容呈現(xiàn)能夠最大限度地貼近群眾，知識科普、宣傳引導(dǎo)、理論宣講成效倍增。

多層切入豐富形象立體度。在各街道的宣傳中，不僅有營商環(huán)境建設(shè)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、拆違治理成效等工作動態(tài)，更有老舊小區(qū)改造、社區(qū)便民行動、文體娛樂活動等惠民項目，既保證信息傳遞的權(quán)威性，又兼顧內(nèi)容角度多樣性，街道的形象更加豐富立體。如水果湖街道既有開展夜間市容環(huán)境集中整治行動、護航高校畢業(yè)生就業(yè)、打造碳金融“誠信生態(tài)圈”的“硬宣傳”，又有組織黨員群眾用鏡頭展現(xiàn)湖北魅力、石墩繪畫、趣味環(huán)保等“軟宣傳”，生動反映人民群眾看得見、摸得著的幸福感和獲得感。

形象盤點：主動作為提升居民“幸福指數(shù)”

提能增效賦能優(yōu)化營商環(huán)境。積玉橋街道開展了“代表三進 共同締造”活動，深入企業(yè)調(diào)研企業(yè)發(fā)展情況，了解企業(yè)困難訴求；沌口街道圍繞“借東風、定軍山、強沌口、興漢南”的戰(zhàn)略目標，積極探索集體經(jīng)濟發(fā)展新路徑；唐家墩街道組織“大咖有請 共話發(fā)展”環(huán)菱角湖商圈企業(yè)跨界交流沙龍，采用“社區(qū)搭臺、企業(yè)唱戲、社企聯(lián)動、抱團發(fā)展”模式，精準對接企業(yè)需求，形成政企良性互動共商機制。輿論肯定各街道用心用情解決企業(yè)急難愁盼，積極賦能區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，以實際行動爭做各區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的“排頭兵”。

基層治理創(chuàng)新促進群眾共治。南湖街道用心提升治理能力，深化“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)，持續(xù)開展低碳試點單位建設(shè)，積極培養(yǎng)居民低碳生活方式，全力推進節(jié)能降耗減碳；軍山街道推動環(huán)境改造達標提質(zhì)、基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)優(yōu)化、公共服務(wù)不斷完善，積極動員群眾參與老舊小區(qū)、還建社區(qū)公共設(shè)施維修改造等項目；水果湖街道建成新型智慧養(yǎng)老信息服務(wù)平臺，形成區(qū)級平臺—街道—社區(qū)—服務(wù)機構(gòu)四級聯(lián)動，能夠滿足老年人更高階、多層次、全周期的養(yǎng)老服務(wù)需求；百步亭社區(qū)“小網(wǎng)格”托起“大民生”獲《光明日報》報道，探索創(chuàng)新網(wǎng)格治理“五小工作法”，推動社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)再上臺階。輿論點贊各街道創(chuàng)新基層治理模式，積極探索公眾參與城市治理的新途徑，敢擔當、有作為、出實招，增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。

社區(qū)活動共同締造幸福生活。2023年，各街道在重要節(jié)假日均組織開展了社區(qū)主題活動，如“學雷鋒”、爭做“五四”青年、慶“七一”、共度端午中秋重陽、七夕聯(lián)誼、迎國慶等。四唯街道持續(xù)關(guān)注社區(qū)老年群體需求，辦好社區(qū)老年大學、組織“武漢以我為榮，爭做誠信江岸人”書法活動等，積極引導(dǎo)轄區(qū)老年群體踐行健康文明生活方式，拉近了社區(qū)與老年群體之間的距離。北湖街道開展“面塑手中捏，廉潔心中記”非遺面塑活動、“走進戲碼頭·國粹潤童心”戲曲文化宣教活動等各類文化活動，推廣弘揚優(yōu)秀中華傳統(tǒng)文化。和平街道開展困境兒童家庭“敲門行動”、老兵宣講進校園等活動，保障青少年群體健康成長、培養(yǎng)青年的愛國主義情感、增進社會責任感。輿論普遍認為，街道及社區(qū)組織開展的活動，提升了轄區(qū)居民幸福感和獲得感，有利于共同締造幸福美好生活。

排行榜規(guī)則說明：

1.數(shù)據(jù)來源于荊楚網(wǎng)及第三方大數(shù)據(jù)傳播指數(shù)系統(tǒng)自動抓取，不排除存在部分關(guān)聯(lián)信息的干擾。

2.武漢各城區(qū)街道傳播形象榜根據(jù)荊楚網(wǎng)城市傳播指數(shù)數(shù)據(jù)進行科學排行，該模型包含基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度、網(wǎng)絡(luò)傳播指數(shù)、社會生活網(wǎng)絡(luò)指數(shù)三大一級指標，十五項二級指標，二十三項三級指標。具體算法為：傳播形象指數(shù)=基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度×15%+網(wǎng)絡(luò)傳播指數(shù)×70%+社會生活網(wǎng)絡(luò)指數(shù)×15%。

3.基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度等于微博、微信、網(wǎng)頁、論壇、客戶端、電子報刊、其他平臺的提及數(shù)標準化數(shù)值乘以對應(yīng)比例的總和。

4.網(wǎng)絡(luò)傳播指數(shù)等于媒體及商業(yè)資訊平臺的提及數(shù)和正負面信息數(shù)量標準化數(shù)值乘以對應(yīng)比例的總和，其中負面信息為負值。

5.社會生活網(wǎng)絡(luò)指數(shù)等于全網(wǎng)平臺關(guān)于對應(yīng)區(qū)域生態(tài)環(huán)境、治安管理、文化旅游、食品安全、交通、城市管理、鄉(xiāng)村振興、營商環(huán)境、衛(wèi)生健康、社會福利保障、教育領(lǐng)域的提及數(shù)和正負面信息數(shù)量標準化數(shù)值乘以對應(yīng)比例的總和，其中負面信息為負值。

6.榜單監(jiān)測范圍包括近130個武漢城區(qū)街道。