武漢硚口直面“老大難”問(wèn)題——24年舊賬終厘清 居民用上放心水

湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 劉潔 通訊員 詹鷗 郭敏

“感謝政府部門(mén)多方協(xié)調(diào)，困擾我們20多年的用水難題終于解決了?！?2月18日，在武漢市硚口區(qū)榮華街道榮華社區(qū)崇仁路小區(qū)，居民錢(qián)昌建提起升級(jí)改造后的供水管網(wǎng)，連連點(diǎn)贊。

崇仁路小區(qū)建于上世紀(jì)80年代，是典型的老舊小區(qū)，因供水設(shè)施設(shè)備老化，中高層經(jīng)常處于“斷水”狀態(tài)。然而，由于歷史遺留問(wèn)題，自1999年至今，該小區(qū)122戶(hù)居民水費(fèi)一直未能正常繳付，二次供水改造一再擱置。

“水流滴答滴答小得可憐，水龍頭24小時(shí)開(kāi)著，才勉強(qiáng)夠用，生活十分不便。”錢(qián)昌建回憶。

二次供水改造工作勢(shì)在必行?！耙欢ㄒ鉀Q‘歷史問(wèn)題’，讓群眾放心用水。”榮華街道公共服務(wù)辦公室主任李慶說(shuō)。

敢碰真問(wèn)題，敢啃“硬骨頭”。主題教育開(kāi)展以來(lái)，硚口區(qū)緊盯群眾長(zhǎng)期反映、解決難度大的問(wèn)題不放，深入挖根源、精準(zhǔn)定對(duì)策，盡心盡力解決群眾生產(chǎn)生活中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，崇仁路小區(qū)在2003年至2005年間有物業(yè)公司管理，期間居民正常向物業(yè)公司繳納水費(fèi)，但武漢市自來(lái)水公司的賬目上并未顯示繳納，成了一筆爛賬。后物業(yè)公司撤走，水費(fèi)也就無(wú)處可繳。自1999年至今，崇仁路小區(qū)的水費(fèi)欠款加違約金累計(jì)達(dá)200萬(wàn)元。

進(jìn)行二次供水改造，需要先還清欠款?！胺浅ＶС止┧脑?，但是這筆費(fèi)用實(shí)在有點(diǎn)吃不消?！比霊?hù)調(diào)查中，居民們紛紛表達(dá)心聲。

崇仁路小區(qū)居民多為老年人，收入不高。為此，榮華街道和社區(qū)工作人員多次上門(mén)與自來(lái)水公司溝通，對(duì)方最終同意免去71萬(wàn)元的違約金。但剩余的欠費(fèi)金額，對(duì)居民來(lái)說(shuō)還是一筆不小的費(fèi)用。

“怎么能欠這么多錢(qián)呢？”為弄清這一問(wèn)題，街道和社區(qū)工作人員反復(fù)核實(shí)欠費(fèi)賬單，并與其他小區(qū)居民正常繳納的水費(fèi)進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)欠費(fèi)金額確實(shí)不合理。為此，街道懷疑可能存在水表老化、計(jì)量不準(zhǔn)確，自來(lái)水管網(wǎng)老化漏損的情況。

經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查，發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在漏水問(wèn)題。一番協(xié)商后，自來(lái)水公司同意免去漏水部分的欠款。

帶著新消息，街道再次組織召開(kāi)座談會(huì)。會(huì)上，居民們紛紛舉手同意二次供水改造項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)，并主動(dòng)繳納欠款?！靶^(qū)里有幾戶(hù)困難群眾，經(jīng)多方協(xié)調(diào)后，專(zhuān)門(mén)為其降低了繳費(fèi)檔次?！睒s華社區(qū)黨委書(shū)記張望說(shuō)。

12月初，崇仁路小區(qū)二次供水改造正式進(jìn)場(chǎng)施工，相關(guān)部門(mén)積極配合，泵房建設(shè)、管道施工、水表更換等環(huán)環(huán)相扣，高效推進(jìn)。目前，該工程已基本完工，預(yù)計(jì)今年內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)通水。