荊門市人民醫(yī)院用真誠(chéng)服務(wù)感動(dòng)患者 以仁心仁術(shù)治愈病痛

患者家屬為醫(yī)護(hù)人員送來(lái)錦旗致謝。通訊員供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 張華）“歐陽(yáng)醫(yī)生，不知道該怎么感謝您，這面錦旗請(qǐng)您一定收下！”12月6日，患兒家屬將一面寫著“醫(yī)術(shù)精湛傳四方 醫(yī)德高尚暖人心”的錦旗，送到了荊門市人民醫(yī)院頜面外科歐陽(yáng)于馳醫(yī)生手中，感謝歐陽(yáng)醫(yī)生以及醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)在其孩子住院期間的精心診治、熱情服務(wù)。

12月1日23時(shí)許，一5歲的患兒因意外磕破額頭，家屬急勿勿來(lái)到頜面外科病區(qū)。值班的護(hù)士長(zhǎng)助理謝玉珍立即起身查看、安撫患兒，并將其帶到了治療室，與此同時(shí)，頜面外科值班醫(yī)生歐陽(yáng)于馳為患兒清創(chuàng)后看到，右側(cè)額部可見(jiàn)一“V”形挫裂傷，總長(zhǎng)約4cm，雖說(shuō)創(chuàng)傷不大，但傷口深達(dá)骨膜……

歐陽(yáng)于馳一邊進(jìn)行準(zhǔn)備工作，一邊通過(guò)幽默的溝通方式來(lái)減輕患兒及家屬的緊張和不安，為了不讓患兒額部未來(lái)留下疤痕，從清洗傷口、麻醉、觀察傷口的大小和深淺，歐陽(yáng)于馳進(jìn)行了仔細(xì)的縫合，縫合一氣呵成、近乎完美，最后固定好敷料。

“一般單純的皮膚裂傷，后期預(yù)后良好?！弊≡褐委煍?shù)日，完善相關(guān)檢查排除顱腦出血等情況，積極給予抗感染、抗破傷風(fēng)等治療，目前患兒的傷口愈合較好，家屬才松了一口氣，“這萬(wàn)一毀了容，我們得后悔一輩子”。

據(jù)了解，患兒的爺爺曾因病多次在荊門市人民醫(yī)院心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)介入科等病區(qū)住院治療，不同病區(qū)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度，他都看在眼里、記在心里。此次，孫子意外受傷后選擇荊門市人民醫(yī)院，頜面外科歐陽(yáng)于馳醫(yī)生及醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的及時(shí)救治，他更是發(fā)自肺腑的感激。

一面錦旗，一份感動(dòng)！這僅僅是荊門市人民醫(yī)院頜面外科日常工作的縮影，頜面部等外傷手術(shù)更多的需要醫(yī)生精準(zhǔn)、細(xì)致的操作，以及護(hù)理團(tuán)隊(duì)不厭其煩的照護(hù)，才能達(dá)到滿意的效果。

“對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)，每一面錦旗都代表了患者家屬對(duì)我們專業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定，也激勵(lì)著我們更好地為患者熱忱服務(wù)，讓每一位患者感受到家一樣的溫暖?！鼻G門市人民醫(yī)院頜面外科護(hù)士長(zhǎng)曾丹麗如是說(shuō)。