展示公路風(fēng)采 傳遞服務(wù)價(jià)值 2023年“荊楚行 湖北情”活動(dòng)在梁子湖服務(wù)區(qū)舉辦

2023“荊楚行 湖北情”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者趙秀琳 段晗 通訊員陽(yáng)升 劉文生）為優(yōu)化服務(wù)區(qū)環(huán)境，完善服務(wù)設(shè)施，擴(kuò)展服務(wù)功能，提升服務(wù)質(zhì)量，鼓勵(lì)服務(wù)區(qū)從業(yè)人員提升服務(wù)技能，增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)服務(wù)區(qū)服務(wù)價(jià)值的認(rèn)同，11月3日，湖北省公路事業(yè)發(fā)展中心在鄂咸高速梁子湖服務(wù)區(qū)組織開展了以“體驗(yàn)交通服務(wù) 共享公路價(jià)值”為主題的2023年“荊楚行 湖北情”活動(dòng)。湖北省交通運(yùn)輸廳領(lǐng)導(dǎo)石先平出席活動(dòng)并發(fā)表講話。

湖北省交通運(yùn)輸廳領(lǐng)導(dǎo) 石先平

石先平提出：“要持續(xù)擦亮服務(wù)品牌，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)模式，推進(jìn)服務(wù)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>

服務(wù)區(qū)信息發(fā)布 舉措成果有目共睹

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，湖北省公路事業(yè)發(fā)展中心發(fā)布了16個(gè)高速信息短視頻，涵蓋了湖北高速新開通路段數(shù)據(jù)、湖北高速出行數(shù)據(jù)、優(yōu)惠政策、ETC服務(wù)、擴(kuò)容改造、服務(wù)監(jiān)督情況等內(nèi)容。

2023“荊楚行 湖北情”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年湖北新增收費(fèi)里程達(dá)到420.995公里，新增開通了9個(gè)高速路段、33個(gè)收費(fèi)站和11個(gè)服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）；服務(wù)區(qū)入?yún)^(qū)車流量約2700萬(wàn)輛，服務(wù)司乘約8000萬(wàn)人次。

目前，湖北已建成投用高速公路服務(wù)區(qū)202對(duì)，其中超過(guò)100對(duì)服務(wù)區(qū)車流量和實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控可在系統(tǒng)PC端大屏展示。這些令人矚目的數(shù)據(jù)不僅見(jiàn)證了湖北公路事業(yè)的日新月異，也展示了湖北正在從九省通衢向九州通衢邁進(jìn)的巨大跨越。湖北的公路發(fā)展正在為地區(qū)經(jīng)濟(jì)和人民生活帶來(lái)積極的變化，同時(shí)也為更廣泛的交流和互聯(lián)互通提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

湖北交投隨岳運(yùn)營(yíng)公司《向陽(yáng) 追光》節(jié)目展演

現(xiàn)場(chǎng)還展示了潛江服務(wù)區(qū)、荊州東服務(wù)區(qū)、中交“司機(jī)之家”等特色亮點(diǎn)，這些特色亮點(diǎn)不僅是湖北公路事業(yè)的亮麗風(fēng)景線，也為廣大司乘人員帶來(lái)更好的出行體驗(yàn)和幸福感。通過(guò)潛江、荊州東服務(wù)區(qū)的星級(jí)創(chuàng)新，進(jìn)一步傳遞湖北公路安心、貼心、用心、舒心、放心的“五心服務(wù)”理念，也闡明了湖北公路不斷提升服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)公路事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)定決心。

現(xiàn)場(chǎng)表彰頒獎(jiǎng) 人才美食齊聚一堂

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還隆重表彰了湖北公路優(yōu)秀社會(huì)監(jiān)督員，為他們頒發(fā)了榮譽(yù)證書，以表彰他們?cè)诒O(jiān)督和改善公路服務(wù)質(zhì)量方面的杰出貢獻(xiàn)。這些優(yōu)秀社會(huì)監(jiān)督員通過(guò)積極參與公路服務(wù)監(jiān)督工作，促進(jìn)了公路事業(yè)的透明、高效運(yùn)營(yíng)，為廣大司乘人員提供了更加安全、便捷的出行環(huán)境。

湖北公路優(yōu)秀社會(huì)監(jiān)督員頒證書

此外，現(xiàn)場(chǎng)還對(duì)湖北高速公路的十佳美味小吃、十佳現(xiàn)場(chǎng)管理員和十佳服務(wù)明星進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。在現(xiàn)場(chǎng)，酥椒雞柳、洪湖雞蛋糕、檸檬泡蝦、老潼關(guān)肉夾饃、土家醬香餅、蜂窩甜米酒等十佳美食也亮相展出，當(dāng)然還少不了梁子湖特色美食大閘蟹，這些美味的特產(chǎn)吸引了眾多司乘人員前來(lái)品嘗。

服務(wù)區(qū)十佳美味小吃蜂窩甜米酒

此次活動(dòng)不僅展示了湖北高速公路在服務(wù)質(zhì)量方面的成果，同時(shí)也讓廣大司乘人員能夠品嘗到當(dāng)?shù)氐奶厣朗?，享受到更加愉悅的用餐體驗(yàn)。

司乘現(xiàn)場(chǎng)品嘗服務(wù)區(qū)特色美食

社會(huì)監(jiān)督員盧雨參觀了此次活動(dòng)后，談及了自己的感受：“通過(guò)此次活動(dòng)，了解到了湖北公路事業(yè)在落實(shí)國(guó)家政策、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)安全管理等方面做出的積極努力，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所展示的各項(xiàng)服務(wù)舉措和服務(wù)成果讓我感受到了湖北公路事業(yè)的規(guī)范和專業(yè)。相信在湖北公路事業(yè)中心的不斷努力下，湖北高速公路將會(huì)越來(lái)越好，為廣大司乘人員提供更加便捷、安全、溫馨的服務(wù)?！?/p>

活動(dòng)豐富有趣 多重體驗(yàn)歡樂(lè)多

除了信息發(fā)布、評(píng)選頒獎(jiǎng)外，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還特別設(shè)置了高速直播帶貨區(qū)、特色產(chǎn)品展示區(qū)、嵐圖新能源汽車展銷區(qū)以及抓娃娃、投籃等互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)。這些環(huán)節(jié)的設(shè)置讓沒(méi)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的人也能通過(guò)直播感受現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)氛圍，了解和購(gòu)買服務(wù)區(qū)特色產(chǎn)品；讓來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的人有車可試，沉浸式過(guò)把癮，還能玩玩游戲娛樂(lè)放松一下。

越秀（湖北）公司現(xiàn)場(chǎng)直播帶貨

活動(dòng)最后還特別設(shè)有音樂(lè)節(jié)，人們一邊吃著美食一邊欣賞著音樂(lè)，感受著湖北公路傳遞出來(lái)的溫暖和人性化服務(wù)，充分彰顯了湖北公路“體驗(yàn)交通服務(wù) 共享公路價(jià)值”的服務(wù)理念。

湖北交投隨岳運(yùn)營(yíng)公司直播帶貨

據(jù)了解，湖北省已連續(xù)多年舉辦“荊楚行 湖北情”服務(wù)活動(dòng)。從最初的評(píng)選“十佳美味小吃”，發(fā)展到評(píng)選“十佳管理員”“十佳服務(wù)明星”等，逐漸成為服務(wù)設(shè)施呈現(xiàn)、技能比武、禮儀展示、社會(huì)公眾互動(dòng)的綜合服務(wù)品牌活動(dòng)，不斷豐富服務(wù)文化內(nèi)涵，提升湖北省高速公路服務(wù)區(qū)的服務(wù)水平和對(duì)外形象。

省公路事業(yè)發(fā)展中心黨委書記、主任張磊

省公路事業(yè)發(fā)展中心黨委書記、主任張磊表示，希望“荊楚行 湖北情”活動(dòng)，繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)作用，在服務(wù)社會(huì)司乘、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)示范區(qū)、打造新時(shí)代九省通衢當(dāng)好公路先行。

服務(wù)區(qū)“十佳美味小吃”頒獎(jiǎng)

服務(wù)區(qū)“十佳服務(wù)明星”頒證書

服務(wù)區(qū)“十佳管理員”頒證書