太原機(jī)場公開致歉

近日，有網(wǎng)民吐槽，在山西太原武宿國際機(jī)場T2航站樓候機(jī)時，候機(jī)廳全是共享按摩椅，沒有一把正常座椅，引發(fā)關(guān)注。

9月17日，太原機(jī)場公司對此發(fā)布說明，全文如下：

非常感謝社會各界和旅客朋友們對太原機(jī)場“按摩椅”設(shè)置問題的關(guān)注。

9月16日，相關(guān)媒體的報道引起我司的高度重視，針對媒體報道和社會關(guān)切話題，太原機(jī)場第一時間制定了按摩椅調(diào)整方案，并于當(dāng)晚開始對航站樓內(nèi)部分按摩椅進(jìn)行了調(diào)整，盡快將全部座椅調(diào)整到位。

太原機(jī)場將持續(xù)做好航空服務(wù)保障工作，為旅客營造溫馨舒適的候機(jī)環(huán)境，給您更好的出行體驗(yàn)。

對于此次事件的發(fā)生，我們深表歉意。再次感謝廣大媒體和旅客朋友對我們工作的監(jiān)督。

此前報道 》》》

據(jù)媒體報道，9月15日，有網(wǎng)民吐槽，在太原武宿國際機(jī)場T2航站樓候機(jī)時，一排排共享按摩座椅擺放在登機(jī)口旁邊，沒有一把正常座椅?！叭前茨σ危懿皇娣?，就不能整改一下嗎？”他把圖片發(fā)在社交平臺上，引發(fā)輿論關(guān)注。

太原機(jī)場擺放的共享按摩椅。圖片來源：網(wǎng)絡(luò)截圖

9月16日，太原機(jī)場工作人員回應(yīng)記者，情況屬實(shí)，100多把按摩椅擺在一起是為了整體美觀，近期將對座椅擺放做一些調(diào)整。

記者從圖片看到，一排排共享按摩椅在候機(jī)大廳里擺放著，一眼望不到頭，落座的旅客不多，在其右邊扶手上還有二維碼。在社交平臺上，有人感到很窩火：“這按摩椅坐起來完全不舒服，太硌人，這里有東西頂著、那里有東西頂著”“座椅布料不衛(wèi)生，座椅背后也是藏污納垢，根本不敢坐”。也有人感到很無奈“座椅靠背太窄，肩寬的人根本坐不下去”。更有人分析說“按摩椅廠家的公關(guān)能力真強(qiáng)”“機(jī)場這種公共場地，放如此多的按摩椅確實(shí)不妥，不能光顧經(jīng)濟(jì)效益，不顧公共社會效益”。

9月16日，太原機(jī)場相關(guān)工作人員回應(yīng)記者稱：“在201與202登機(jī)口之間確實(shí)都是統(tǒng)一擺放的這種按摩座椅，大概有100多個，為了整體的美觀，不過其他登機(jī)口全部是正常座椅?！惫ぷ魅藛T表示：“當(dāng)時引進(jìn)按摩椅主要是考慮到座椅上有免費(fèi)充電接口，可以提升服務(wù)質(zhì)量，而且還有延伸服務(wù)，如果旅客想按摩的話，掃碼也可以按摩，當(dāng)時是這么考慮的?，F(xiàn)在收到旅客反映這個座椅坐得有點(diǎn)不舒服，但是合同還是在執(zhí)行中，我們會想辦法解決這個事，將在近期對座椅擺放做一些調(diào)整?！?/p>

綜合 中國新聞網(wǎng) 太原機(jī)場公司 上游新聞

來源：錦觀新聞