一封特殊的來信

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊 （通訊員劉壯 楊萍）8月24日，安陸市委辦公室收到群眾的一封感謝信。信中，信訪人夏某某對安陸市相關(guān)部門為民辦實事的作風(fēng)給予高度贊許。

原來，2023年春，夏某某通過網(wǎng)絡(luò)平臺看到一則來自安陸市雷公鎮(zhèn)某公司發(fā)出的關(guān)于金耳菌種植的宣傳廣告。夏某某通過實地了解、洽談，簽訂了合作合同。后因種種原因，夏某某一直得不到收益回報。因家中突遭變故，導(dǎo)致生活困難，夏某某便寫信向安陸信訪局求助。安陸市主要領(lǐng)導(dǎo)批閱群眾來信時，看到夏某某的信件，當(dāng)即要求市公安局、市市場監(jiān)管局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局成立工作專班，調(diào)查核實相關(guān)情況，全力維護群眾的正當(dāng)權(quán)益。

市專班人員隨即對夏某某提供的公司地址進行了實地檢查，發(fā)現(xiàn)該公司現(xiàn)已空無一人，走訪當(dāng)?shù)厝罕姭@知，該公司已于3月份搬走。專班人員又通過該公司原址樓道上的遺留電話，逐一撥打，最終聯(lián)系上該公司的一名工作人員。然而，該人員稱其已從公司離職，并拒絕透露其他信息。經(jīng)我市專班人員與該員工反復(fù)做工作，才答應(yīng)幫忙轉(zhuǎn)達。在取得聯(lián)系后，市工作專班成員單位市市場監(jiān)督管理局立即啟動消費維權(quán)調(diào)解程序，經(jīng)協(xié)調(diào)，雙方達成和解協(xié)議，由該公司向夏某某退款5000元。

于是，有了前面這樣一份特殊的感謝信。

據(jù)了解，近年來，安陸市黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》精神，秉承人民信訪為人民的工作理念，聽民聲、察民情、解民憂、暖民心，以實際行動深入踐行“浦江經(jīng)驗”。堅持開展領(lǐng)導(dǎo)閱信、接訪等工作，通過加強領(lǐng)導(dǎo)干部閱信回信、接訪下訪，確保事事有交待，件件有回音，進一步密切黨群干群關(guān)系。