荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 劉云）發(fā)現(xiàn)電路故障，拿起手機(jī)，進(jìn)入微信聊天群，找到供電網(wǎng)格員，在群內(nèi)發(fā)起對話，供電網(wǎng)格員迅速做出回應(yīng)，恢復(fù)電力供應(yīng)。從停電到來電不到一小時?！斑@可方便多了！以前停電了，還要到處找電工的電話，現(xiàn)在直接在群里一喊，立馬就有網(wǎng)格員幫忙解決問題。”城山村村民劉中芳感慨道。
在城山村里，村民發(fā)現(xiàn)電力線路有破損并報網(wǎng)格員可積15分；村網(wǎng)格員協(xié)助催收電費(fèi)釘子戶、處理困難用戶用電需求可積10分；供電網(wǎng)格員宣講用電安全、節(jié)約用電、涉電知識、觸電急救等相關(guān)知識每次可積1分……通過把用電需求、安全意識、供電服務(wù)等涉電內(nèi)容條目化，列入積分清單，城山村將村民、村網(wǎng)格員、電力網(wǎng)格員不同群體串聯(lián)在一張網(wǎng)上，以積分激勵群眾廣泛參與，形成了人人用電、人人懂電、人人守護(hù)電的良好氛圍。
將供電網(wǎng)絡(luò)接入鄉(xiāng)村網(wǎng)格，把涉電行為清單化積分化，把供電員發(fā)展為供電網(wǎng)格員，這是牌樓鎮(zhèn)城山村與牌樓供電所進(jìn)行“雙網(wǎng)融合”具體實踐。2022年國家電網(wǎng)荊門供電公司發(fā)起了“共同締造·雙網(wǎng)融合”活動，推動供電網(wǎng)絡(luò)與社區(qū)/鄉(xiāng)村網(wǎng)格深入融合，讓供電服務(wù)觸角更廣泛地觸及人民群眾。2023年1月，城山村作為牌樓鎮(zhèn)響應(yīng)“雙網(wǎng)融合”活動的試點村，率先打響了“供電+鄉(xiāng)村”網(wǎng)格融合共建的第一槍。如今，城山村試點工作的成功經(jīng)驗已在牌樓鎮(zhèn)各村復(fù)制推廣開來。
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