安陸：降低企業(yè)用氣成本 全面提升服務(wù)水平

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊 （通訊員劉壯 安燃?xì)猓┙衲暌詠?，安陸嘉旭天然氣公司將?yōu)化營商環(huán)境作為公司服務(wù)的重中之重，以降成本、優(yōu)環(huán)境、提服務(wù)、強(qiáng)監(jiān)督等“硬舉措”，全力打造安陸“有呼必到、辦事便利、減負(fù)增效”的用氣環(huán)境。

“城管局和天然氣公司服務(wù)太周到了，給我們企業(yè)幫了大忙”湖北龍瑞鋁業(yè)公司負(fù)責(zé)人向記者說道。湖北龍瑞鋁業(yè)有限公司是安陸市2022年招引的一家鋁型材大型生產(chǎn)加工工業(yè)企業(yè)，投產(chǎn)后，年產(chǎn)值超3億元、年用氣量超過1000萬方，屬于安陸市大型用氣企業(yè)。

為了更好保障該公司生產(chǎn)用氣需求。今年7月份，安陸市城管局和嘉旭天然氣公司供氣專班專門到該公司實(shí)地走訪，與該公司負(fù)責(zé)人座談，深入了解該公司項(xiàng)目建設(shè)情況、生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和用氣需求，對企業(yè)提出的要求按照“一企一策”的模式最大限度地予以解決。在兼顧天然氣公司基本運(yùn)營收益的基礎(chǔ)上，安陸嘉旭天然氣公司給予了龍瑞鋁業(yè)最大限度的優(yōu)惠減免，優(yōu)惠后每年可為龍瑞鋁業(yè)節(jié)省天然氣使用費(fèi)用三百萬元以上。

據(jù)悉，為了將“優(yōu)化營商環(huán)境”相關(guān)政策落地落實(shí)，安陸嘉旭天然氣有限公司對標(biāo)省內(nèi)外優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，推出“四大措施”全面優(yōu)化服務(wù)、深挖潛力。

一是縮短企業(yè)通氣時(shí)間。企業(yè)從申請通氣到獲得用氣的時(shí)間由過去的1天壓縮到0.5天。二是降低企業(yè)用氣成本。繼續(xù)推行“零收費(fèi)”制度，即紅線外燃?xì)夤こ獭傲恪笔召M(fèi)，紅線內(nèi)用氣工程“零”利潤只收基本材料人工費(fèi)。三是減少企業(yè)申報(bào)環(huán)節(jié)。天然氣公司為用氣企業(yè)提供“保姆式”服務(wù)，用戶“零”跑腿即可享受清潔高效的用氣服務(wù)。四是增加投訴監(jiān)督渠道。安陸市城管局、天然氣公司新增多個(gè)用戶繳費(fèi)、報(bào)裝及投訴渠道。繳費(fèi)渠道由過去的6種拓展至10種，報(bào)裝方式由2種新增至9種，投訴渠道由4種增加至24種，投訴監(jiān)督電話和信箱在城管局及天然氣公司官方公眾號均能一鍵查詢。

同時(shí)通過零距離走訪工業(yè)企業(yè)、面對面解決用戶需求的工作模式，降低企業(yè)用氣成本、提高用氣便利度，全面優(yōu)化營商環(huán)境水平，確保用氣企業(yè)心無旁騖抓發(fā)展，全力以赴拼經(jīng)濟(jì)。