走“心”又走“實(shí)”——荊門市人民醫(yī)院黨員干部實(shí)踐活動(dòng)下基層、解難題

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 張華 王竹）7月26日，筆者從荊門市人民醫(yī)院獲悉，今年以來，該院認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、市委和市衛(wèi)健委工作要求，在推進(jìn)黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)中，堅(jiān)持“一線工作法”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭，各黨（總）支部書記、黨員干部深入臨床醫(yī)技科室、醫(yī)聯(lián)體內(nèi)基層單位、包聯(lián)村、社區(qū)，聚焦群眾“急難愁盼”，多維度、多層次組織開展行動(dòng)，大興調(diào)查研究之風(fēng)，撲下身子察民情，了解群眾愿景，精準(zhǔn)掌握社情民情，解決實(shí)際問題，帶著感情做好群眾工作，真正把實(shí)事辦好、把好事辦好，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到了群眾心坎上。

為確保實(shí)踐活動(dòng)的效果，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，醫(yī)院加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)、班子成員為副組長(zhǎng)、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人和各黨（總）支部書記為成員的深化實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，多次組織召開深化黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，結(jié)合黨員干部聯(lián)系基層、下沉社區(qū)和駐村工作，組織黨員干部持續(xù)下基層、到一線，做到身入心到。

醫(yī)院堅(jiān)持三級(jí)包保制，一把手每月一次到基層開展行政查房，分管領(lǐng)導(dǎo)每周一次到責(zé)任科室調(diào)研，職能部門每天參與包保臨床科室晨會(huì)。利用“三會(huì)一課”“黨員主題活動(dòng)日”等，組織各基層黨支部重點(diǎn)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)省、市關(guān)于實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議精神，全院400余名在職黨員按“雙報(bào)到、雙報(bào)告”要求在居住地所在社區(qū)和金象社區(qū)、包聯(lián)的呂集村、基層醫(yī)療單位等地參與義診、教學(xué)查房、健康知識(shí)講座、志愿服務(wù)等，將實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處。

醫(yī)院以“患者至上”為服務(wù)宗旨，出臺(tái)了“三年優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)提升”工程。針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的群眾就醫(yī)停車難問題，醫(yī)院采取了一系列提升優(yōu)化和改擴(kuò)建等舉措，出實(shí)招、解難題。為使停車場(chǎng)車位最大化為患者所用，醫(yī)院倡議全院職工盡量“綠色出行”，控制職工車輛，將白天高峰時(shí)車位讓給患者；升級(jí)智慧停車管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)快捷支付，增加出院通道，大大提高了車輛通行效率；對(duì)住院患者實(shí)行車輛免費(fèi)停放。

實(shí)踐活動(dòng)中，醫(yī)院班子成員、各黨（總）支部書記、黨員專家等多次赴醫(yī)聯(lián)體內(nèi)基層醫(yī)療單位開展走訪調(diào)研，圍繞不合理醫(yī)療檢查專項(xiàng)治理攻堅(jiān)行動(dòng)、“323”攻堅(jiān)行動(dòng)、服務(wù)品質(zhì)提升攻堅(jiān)行動(dòng)、醫(yī)院投訴管理攻堅(jiān)行動(dòng)等，立足醫(yī)院主責(zé)主業(yè)，發(fā)揮醫(yī)療資源優(yōu)勢(shì)，聚焦群眾所想所盼，以群眾視角，力排民憂，從小切口入手，抓一件成一件，一點(diǎn)多面、以點(diǎn)帶面，以實(shí)際行動(dòng)為基層群眾和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)紓困解難。

目前，開辟了醫(yī)聯(lián)體內(nèi)預(yù)約診療、遠(yuǎn)程會(huì)診、急危重癥救治、雙向轉(zhuǎn)診、檢驗(yàn)檢查結(jié)果“五個(gè)綠色通道”，實(shí)現(xiàn)了專家團(tuán)隊(duì)、放射影像、心電診斷、超聲診斷、病理診斷等“六個(gè)共享”，年均下派專家252人次，義診、教學(xué)查房近百余次，遠(yuǎn)程會(huì)診1萬余例，打造了2個(gè)“一院一特色”專科品牌，方便群眾基層就醫(yī)。

在對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀、醫(yī)療服務(wù)發(fā)展水平、軟硬件建設(shè)瓶頸等實(shí)地走訪調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)一些硬件設(shè)施亟需改造升級(jí)，經(jīng)過前期調(diào)研、論證，從滿足基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)際需求出發(fā)，醫(yī)院向石橋驛鎮(zhèn)衛(wèi)生院和馬河鎮(zhèn)衛(wèi)生院捐贈(zèng)了電磁波治療器、電腦中頻治療儀、空氣波治療儀、藥品陰涼柜、按摩床、火罐等15臺(tái)（套）價(jià)值近7萬元的醫(yī)療設(shè)備，使基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)成為服務(wù)保障群眾生命健康的“主陣地”。

沙洋縣高陽鎮(zhèn)呂集村是醫(yī)院包聯(lián)村，醫(yī)院黨委定期組織院班子成員、黨員干部深入?yún)渭彘_展義診、慰問、調(diào)研幫扶等活動(dòng)。在一次鄉(xiāng)村振興實(shí)地調(diào)研中，了解到二、三組農(nóng)田灌溉溝渠年久失修、淤堵，近千畝水田灌溉不能保證，院長(zhǎng)李軍華、黨委書記張勇立即與村兩委、工作隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦公，積極籌集資金，組織人工、機(jī)械清淤維護(hù)，確保了農(nóng)時(shí)正常。

東寶區(qū)金象社區(qū)是醫(yī)院的包聯(lián)社區(qū)。醫(yī)院定期組織黨員干部深入包聯(lián)社區(qū)，與社區(qū)工作人員深入分析社區(qū)工作難點(diǎn)、居民訴求熱點(diǎn)和小區(qū)治理難點(diǎn)，與居民面對(duì)面交流，傾聽居民呼聲，了解社情民意，用心用情為群眾辦實(shí)事、解難題，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

在走訪期間，支部書記江梅發(fā)現(xiàn)小區(qū)小賣部店主趙先生行動(dòng)不便，生活不能自理，經(jīng)詳細(xì)詢問，了解到趙先生有25年糖尿病史，現(xiàn)已發(fā)展為糖尿病足，足底已潰爛，但從未進(jìn)行專業(yè)處理。江梅現(xiàn)場(chǎng)立即聯(lián)系醫(yī)院整形手外科主任黃平，將趙先生的足部病情發(fā)照片給黃主任。黃主任評(píng)估后，就如何加強(qiáng)足部護(hù)理電話指導(dǎo)趙先生，按摩時(shí)注意不能劃傷，對(duì)局部皮膚涂抹潤(rùn)膚霜，讓皮膚保持濕潤(rùn)，并一再叮囑趙先生，破潰地方建議到醫(yī)院來進(jìn)行清創(chuàng)護(hù)理，進(jìn)一步進(jìn)行治療。

金象社區(qū)現(xiàn)有空巢和獨(dú)居老人381人，有的子女常年不在身邊。醫(yī)院各支部輪流定期深入社區(qū)，與社區(qū)志愿者和荊門義工聯(lián)義工一起開展“今天我服務(wù)”志愿服務(wù)活動(dòng)，為社區(qū)空巢老人和獨(dú)居老人進(jìn)行義診、理發(fā)、縫補(bǔ)衣服、維修小家電、磨菜刀、修剪指甲等服務(wù)。同時(shí)醫(yī)院黨委還針對(duì)社區(qū)居民健康需求，組織專家多次深入小區(qū)開展“吃健康素食 強(qiáng)健康體魄”健康知識(shí)講座，為社區(qū)居民普及健康知識(shí)，節(jié)假日班子成員前往社區(qū)看望社區(qū)困難居民，送上慰問物資及新春祝福，受到居民一致好評(píng)。

此外還開展入戶為居民看病問診，參與社區(qū)學(xué)習(xí)、創(chuàng)城志愿服務(wù)、“潔城”大掃除等多種形式服務(wù)活動(dòng)，并建立支部“黨員干部下基層情況統(tǒng)計(jì)表”和黨員個(gè)人“黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實(shí)踐活動(dòng)問題收集表”活動(dòng)臺(tái)賬，定期上報(bào)，實(shí)實(shí)在在地溫暖和幫助了社區(qū)居民。

通過走“心”又走“實(shí)”的“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)，醫(yī)院黨委實(shí)實(shí)在在地溫暖和幫助了廣大人民群眾，把溫暖送到了人民群眾心中，用實(shí)際行動(dòng)拉近了與群眾的距離，贏得了群眾的信任和支持。