荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 袁媛）“非常感謝鐘祥公安出入境大隊民警，我的港澳通行證通過了，我們一家終于可以在香港團聚了。”鐘祥市胡集鎮(zhèn)居民陳先生激動的說道。近日，陳先生將一面寫有“工作快捷高效，服務(wù)熱情周到”的錦旗送到莫愁政務(wù)服務(wù)大廳公安窗口，對民警熱情、高效、貼心的服務(wù)表示感謝。
6月初，陳先生來到鐘祥市公安局出入境管理大隊辦理前往香港定居。申請人陳先生2019年結(jié)識了香港居民蔡女士，兩人于2020年1月在湖北省民政廳登記結(jié)婚，同年11月其妻在香港醫(yī)院生下女兒，現(xiàn)陳先生申請香港定居與一家人團聚。出入境管理大隊民警熱情接待，詳細告知需要提供的信息材料，耐心講解香港定居申領(lǐng)條件、申報流程、辦理時間、有效期限等內(nèi)容，用最直觀的方式讓群眾了解港澳通行證的辦證流程。
在受理過程中，出入境管理大隊本著“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的原則，積極對接相關(guān)公安機關(guān)，認真核查原戶籍信息，多次耐心與申辦人陳先生溝通，并在網(wǎng)上為其代辦相關(guān)手續(xù)，簡化辦事環(huán)節(jié)，及時將其定居申請?zhí)峤簧霞壊块T審核辦理，最終成功通過審核。陳先生激動的說：“我在辦理過程中遇到的每一個辦事人員都非常熱情，工作非常細致，真正體會到了警民一家親。”
近年來，出入境管理大隊牢固樹立“出入有境、服務(wù)無境”的宗旨，深化“放管服”改革，為群眾辦事實現(xiàn)“一次辦”、“馬上辦”，最大限度為群眾提供便捷化、人性化的服務(wù)，把各項惠民服務(wù)措施落到實處，想群眾所想、急群眾所急、辦群眾所需，不斷提升群眾的滿意度。
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