國網(wǎng)荊門供電公司舉辦2023年社會責(zé)任周公眾開放日活動

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 安從斌 通訊員 吳征宇  宋冉）6月19日，國網(wǎng)荊門供電公司開展“電靚美好?活”社會責(zé)任周暨“服務(wù)雙碳?綠色發(fā)展”公眾開放日活動，邀請政府、媒體、客戶代表等利益相關(guān)方走進東寶區(qū)“鄂電紅馬甲”服務(wù)驛站和“共同締造·雙網(wǎng)融合”示范點，近距離感受國網(wǎng)荊門供電公司在提升用電便利、優(yōu)化營商環(huán)境等方面的具體實踐和成效。

活動現(xiàn)場。記者安從斌攝

在“鄂電紅馬甲”服務(wù)驛站，代表們參觀了驛站內(nèi)便民設(shè)施，感受了驛站服務(wù)功能，在東寶區(qū)牌樓鎮(zhèn)城山村黨員群眾服務(wù)中心和瀏河社區(qū)，代表們深入了解了“共同締造·雙網(wǎng)融合”以及積分制制度和成效，在供指中心，代表們了解了供指平臺功能以及共產(chǎn)黨員服務(wù)隊指揮中心機制。

活動現(xiàn)場。記者安從斌攝

今年以來，該公司堅持“共建共治共享”原則，探索開展“共同締造·雙網(wǎng)融合”實踐活動，推進供電服務(wù)資源下沉一線，推動社會基層治理和供電服務(wù)網(wǎng)格深度融合，著力打通供電服務(wù)“最后一米”，實現(xiàn)“服務(wù)零距離”。

該公司以精準對接社區(qū)網(wǎng)格為抓手，以“5+N”模式（其中5：社區(qū)服務(wù)驛站、鄉(xiāng)村服務(wù)驛站、企業(yè)服務(wù)驛站、充電服務(wù)驛站、特高壓服務(wù)驛站；N：特色服務(wù)驛站）拓展建立“鄂電紅馬甲”服務(wù)驛站35個，開展個性化、多元化供電服務(wù)，全面構(gòu)建全域、全程、全時網(wǎng)格化服務(wù)體系，在驛站推行每周一日坐班服務(wù)機制，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶動社區(qū)網(wǎng)格員創(chuàng)新開展“共同締造·雙網(wǎng)融合”實踐活動，探索形成“一二一”工作法，實現(xiàn)政企攜手“齊步走”。

活動現(xiàn)場。記者安從斌攝

據(jù)了解，“一二一”工作法第一個“一”就是建立“一個政企合作機制”，“二”就是強化“企業(yè)+社區(qū)兩頭發(fā)力”，第二個“一”就是用好“一個積分制支撐”。該公司積極主動與地方政府和相關(guān)職能部門溝通匯報，制定“共同締造·雙網(wǎng)融合”活動實施方案，明確了7大類專業(yè)20項具體措施。全面摸排社區(qū)、村民委員會基礎(chǔ)信息，建立數(shù)據(jù)共享機制，發(fā)布全省首張“鄂電紅馬甲”便民服務(wù)地圖，推行“紅馬甲電管家”入駐社區(qū)模式，融入社區(qū)微信網(wǎng)格群，第一時間推送供電服務(wù)知識、停電信息，及時掌握客戶用電需求，實現(xiàn)指尖辦電。針對工業(yè)園區(qū)，著力搶抓新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，依托服務(wù)驛站，拓展服務(wù)功能，大力推廣綠色低碳用能服務(wù)，通過設(shè)置充電站（樁）等設(shè)施，不斷提升服務(wù)便利度。將29項涉電事項納入村鎮(zhèn)、社區(qū)積分清單，融入社區(qū)、村鎮(zhèn)政務(wù)考核體系，建立完善社區(qū)（村鎮(zhèn)）網(wǎng)格員、社區(qū)居民（村民）和供電網(wǎng)格員三級積分管理，同時建立積分兌換機制，將居民群眾積分兌現(xiàn)為生活必需品，全面提升社區(qū)、村鎮(zhèn)居民參與基層治理積極性，不斷激發(fā)雙網(wǎng)融合活力。

截至目前，該公司累計簽訂政企網(wǎng)格服務(wù)合作協(xié)議170份。下一步，該公司將持續(xù)拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改善服務(wù)體驗，激發(fā)締造動力源，找準融合賦能點，加快推動全市1462個社區(qū)（村組）全覆蓋。