宜昌市公安局交警支隊(duì)車管所榮退女民警甘當(dāng)“小草”

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 姚華 程偉）“沒有花香，沒有樹高；我是一棵無人知道的小草。從不寂寞，從不煩惱；你看我的伙伴遍及天涯海角?！蓖诵萸跋Γ顣暂x整理好工作臺(tái)賬，一一清點(diǎn)完畢，有條不紊地移交給同事。

退休了，就要離開朝夕相伴的同事和熟悉的車駕管業(yè)務(wù)崗位，車載電臺(tái)里播放著宜昌交通廣播電臺(tái)的《小草》，李曉輝忍不住又回頭望了一眼熟悉的車管所辦公大樓，不由眼圈一紅。

“輝姐，祝你退休以后的生活更加美好！”帶著同事們的祝福，李曉輝的腦海又浮現(xiàn)出昔日工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

戎馬倥傯敬業(yè)奉獻(xiàn)

李曉輝1987年6月參加工作，1995年6月入黨，先后在宜昌市興山縣公安局、宜昌市公安局交警支隊(duì)警務(wù)保障大隊(duì)、車管所工作。參警36年，在車管所駕管科工作6年，檔案管理科工作11年。在同事們眼中，她雖然身材嬌小，沒有男同事對(duì)于機(jī)械的領(lǐng)悟能力、操控水平、判斷能力、反應(yīng)能力以及對(duì)于方向的感知程度上與生俱來的優(yōu)勢(shì)，但憑借著努力與汗水，責(zé)任與堅(jiān)強(qiáng)，出色地履行了人民警察的職責(zé)，并在完成工作任務(wù)中表現(xiàn)突出。

說到車管所女民警李曉輝，同事們都夸她膽大心細(xì)，智圓行方。2008年夏天的一天晚上，李曉輝在車管所辦公大樓值夜班，突然接到宜昌市公安局110指揮中心的電話，稱車管所院內(nèi)科目一考場(chǎng)有異響，請(qǐng)值班的同事觀察一下?？帐幨幍霓k公大樓里，李曉輝匆忙整理好警務(wù)裝備，電話聯(lián)系大門保安，來到科目一考場(chǎng)附近。科目一考場(chǎng)后邊是一堵5米多高的院墻，院墻外是一道陡坎，種著一排大白楊?；璋档臒艄庀?，樹影斑駁，樹葉颯颯作響。漆黑的夜色中，只聽到科目一考場(chǎng)的鐵皮大門傳來一陣一陣的撞擊聲?？紙?chǎng)里有幾十臺(tái)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚囯娔X，是不是有人在搞破壞？李曉輝的心里不由一陣陣收縮，她一邊提醒保安注意院子周邊情況，一邊躡手躡腳地來到考場(chǎng)外。距離考場(chǎng)大門越近，撞擊聲越大，李曉輝和保安同時(shí)打開手電筒……借著手電筒的亮光，他們發(fā)現(xiàn)原來是一只蝙蝠扇動(dòng)著翅膀在附近盤旋。返回值班室，李曉輝給指揮中心回電，虛驚一場(chǎng)。

2021年國(guó)慶長(zhǎng)假期間，李曉輝主動(dòng)請(qǐng)纓到“流動(dòng)車管所”工作。這項(xiàng)便民服務(wù)是宜昌市公安局交警支隊(duì)車管所傳承23年的口碑和名片，每個(gè)周末、節(jié)假日，車管所民警和工作人員都放棄休息，走上宜昌街頭為市民和南來北往的游客提供駕駛?cè)梭w檢、換證、車輛年檢等服務(wù)。當(dāng)天，市民劉璐現(xiàn)場(chǎng)辦完駕照期滿換證業(yè)務(wù)后，情不自禁地為李曉輝和流動(dòng)車上的同志們點(diǎn)贊，并留言道“感謝在假期默默值守的車管所工作人員、醫(yī)生，總有人在為人民負(fù)重前行，不計(jì)回報(bào)。感謝你們的無私奉獻(xiàn)！”

在同事的眼中，李曉輝巾幗不讓須眉，辦事效率威風(fēng)凜凜，干凈利索；在群眾眼中，她貼心服務(wù)如家人一般親切周到，用“不忘初心，方得始終”的座右銘演繹出警中綠花別樣紅的堅(jiān)守，為宜昌市公安局交警支隊(duì)車管所連續(xù)六屆獲評(píng)公安部“全國(guó)一等車管所”、榮膺國(guó)務(wù)院“全國(guó)模范車輛管理所”榮譽(yù)稱號(hào)發(fā)揮了重要作用。她在平凡中磨煉自己，多次獲宜昌市公安局嘉獎(jiǎng)，充分展現(xiàn)了人民警察的靚麗風(fēng)采。

深耕蘭臺(tái)匠心獨(dú)具

做好檔案室工作，就是要練就好眼力，保持零差錯(cuò)。作為全市機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)藱n案管理工作的責(zé)任民警，李曉輝幾乎天天都要與檔案打交道。這是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，每天至少要審核230多份檔案，并錄入電子檔案管理系統(tǒng)。這其中，對(duì)眼力和耐心的要求更為苛刻。

公安部“放管服”改革實(shí)施后，全國(guó)各地駕駛?cè)恕C(jī)動(dòng)車檔案實(shí)行電子化管理，為方便群眾在轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出地一地辦理、一網(wǎng)辦結(jié)，在辦理轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)中，李曉輝和同事們必須當(dāng)天制作好車輛和駕駛?cè)藱n案影像資料，并上傳公安部網(wǎng)站。這對(duì)檔案管理人員提出了挑戰(zhàn)。

“每天200多份，一份檔案的業(yè)務(wù)至少要掃描7次，手、眼、腦并用，不能有絲毫差錯(cuò)。”檔案管理科科長(zhǎng)黎文剛說，“一天下來，眼睛因長(zhǎng)時(shí)間看電腦屏幕發(fā)脹、流淚，手指點(diǎn)鼠標(biāo)點(diǎn)到發(fā)麻、僵硬?！本褪窃谶@樣的工作環(huán)境中，李曉輝一干就是11年。

“檔案室工作雖然單調(diào)枯燥，但苦中有樂，對(duì)我來說最大的快樂就是我們的工作能換來群眾的肯定和理解。”李曉輝說，每當(dāng)群眾在窗口辦完業(yè)務(wù)，了解到檔案已經(jīng)歸檔，可以繼續(xù)辦理后續(xù)業(yè)務(wù)，群眾的每一個(gè)微笑，每一句“謝謝”總能讓她覺得再苦再累也值得，讓她深切感受到“管好檔案、為所守史、為民服務(wù)”的那份責(zé)任與榮光。

大家眼中的李曉輝，不僅是工作中的好同事，更是生活中的好大姐。工作任務(wù)重的時(shí)候，李曉輝會(huì)鉆進(jìn)檔案庫(kù)整理資料，周而復(fù)始地重復(fù)著檔案清理、分類、裱糊和歸檔組卷工作；工作進(jìn)度落下時(shí)，她又語(yǔ)重心長(zhǎng)地開導(dǎo)同事，以細(xì)致入微的思想政治工作，促進(jìn)工作效率提高。在車管所檔案管理科，中午不休息、周六加班已成常態(tài)，但檔案科的民輔警都很自覺，毫無怨言。

2020年8月，在例行的年度體檢中，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)李曉輝檢查結(jié)果異常，25日被確診為重大疾病。對(duì)李曉輝來說，這無異于一個(gè)晴天霹靂。忍受了難熬的心悸疼痛和艱苦的思想斗爭(zhēng)，9月12日出院，李曉輝又面帶笑容，像往常一樣堅(jiān)定地鉚在了檔案管理的工作崗位上。不到半個(gè)月的時(shí)間，她就恢復(fù)了原來的工作狀態(tài)，一邊上班，一邊配合治療，默默無聞地做好檔案工作傳幫帶。近三年來，李曉輝所在的車管所檔案管理科共完成2.7萬(wàn)臺(tái)機(jī)動(dòng)車、5.2萬(wàn)名駕駛?cè)说臋n案管理工作，并確保了檔案工作無差錯(cuò)，模范踐行了檔案工作更好地服務(wù)大局、服務(wù)人民群眾的工作宗旨。

執(zhí)考駕管任勞任怨

2006年9月，李曉輝從警務(wù)保障大隊(duì)調(diào)整到車管所工作，她勤學(xué)好問，以過硬的思想作風(fēng)、精湛的業(yè)務(wù)能力、科學(xué)的管理方法，迅速成為車管所駕管科的業(yè)務(wù)骨干。當(dāng)時(shí)，宜昌地區(qū)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ魅坑梢瞬泄簿纸痪ш?duì)車管所承擔(dān)，宜昌市每年都要完成10萬(wàn)人的考試和頒證工作，駕考任務(wù)繁重。駕考高峰時(shí)期，宜昌車管所還通過開辦“凌晨考場(chǎng)”“周末考場(chǎng)”，加班加點(diǎn)組織機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚?，緩解駕考?jí)毫Α?/p>

面對(duì)困難，在駕管科受理窗口工作的考試女民警李曉輝主動(dòng)擔(dān)起工作重?fù)?dān)。她擔(dān)任考試員，總是站在群眾的立場(chǎng)上考慮問題，以誠(chéng)相待，主動(dòng)服務(wù)，耐心溝通，化解難題，使廣大考生在考試時(shí)消除緊張和焦慮，切實(shí)感受人民警察的親切與溫暖。

駕駛?cè)丝荚嚨臉I(yè)務(wù)看起來并不復(fù)雜，但工作量非常之大。李曉輝牢固樹立“對(duì)黨忠誠(chéng)，服務(wù)人民，執(zhí)法公正，紀(jì)律嚴(yán)明”的思想，堅(jiān)持“5+2”加班服務(wù)模式，在駕考的高峰期，車管所平均每天執(zhí)考學(xué)員超過1000多人次。面對(duì)如此繁重的工作壓力，她堅(jiān)持微笑服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法業(yè)務(wù)零失誤和群眾零投訴，多次受到上級(jí)和車管所領(lǐng)導(dǎo)贊賞，擦亮了一扇為民服務(wù)的公安車管窗口。