“叮鈴鈴……”3月12日7點(diǎn)，孝感市第一人民醫(yī)院東城院區(qū)支助中心的小雷接到急診科的緊急陪檢電話，出助了一個(gè)特殊的任務(wù)。
待小雷奮步急行趕到急診科后，看到令人心疼的一幕：一個(gè)兩歲多的小男孩無力地躺在病床上，旁邊一個(gè)身穿睡衣的青年婦女急得焦頭爛額，淚流滿面。在向急診科老師了解情況后得知，小男孩因?yàn)楦邿狍@厥抽搐而就診，急診科接診后迅速進(jìn)行初步處理，目前體溫已降至正常，但仍需住院進(jìn)一步觀察治療。于是小雷立馬將他們母子送往住院部兒科。
到達(dá)兒科后，小男孩的母親突然很焦急地說：“我剛才急糊涂了！發(fā)現(xiàn)住院手續(xù)還沒有辦理，可是現(xiàn)在就我一個(gè)人，我要是下去辦手續(xù)，孩子怎么辦呢？”急患者之所急的小雷脫口而出說：“要不我讓兒科的醫(yī)生和護(hù)士老師幫您的孩子先看病，我去幫您辦吧！”小男孩的母親緊鎖的眉頭瞬間舒展開來，感激到語無倫次地說道：“那真是非常感謝你了！你先幫我交2000元吧，我現(xiàn)在微信轉(zhuǎn)給你?！毙±捉舆^住院證，善解人意地笑了笑說：“您先趕緊讓孩子看上病，我去辦好拿著票據(jù)了，您再轉(zhuǎn)給我也行?！庇谑?，小雷轉(zhuǎn)身下樓又一次急奔而去。
沒一會(huì)兒，當(dāng)小雷把繳費(fèi)單據(jù)交到小男孩母親手上的那一剎那，年輕的母親不禁紅了眼眶，纖弱的手指顫抖著將錢隨即轉(zhuǎn)給了小雷。那粉紅色的票據(jù)，正如小雷一顆溫暖的心，給予無助的母親一股人間暖意。
其實(shí)在醫(yī)院像這樣的事情數(shù)不勝數(shù)，她們?yōu)榱私鉀Q病人做檢查無陪護(hù)的難題，她們?yōu)榱俗尣∪司歪t(yī)更加便捷、安全、舒心，她們本著“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，構(gòu)建立了良好的醫(yī)患關(guān)系，提高患者就醫(yī)滿意度，所應(yīng)運(yùn)而生。她們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，叫“支助俠”。
來源：孝感市第一人民醫(yī)院
作者：雷 莎、肖滋潤
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