維權服務有法度 化解爭議有溫度 ——安陸“法院+工會”訴調對接巧化勞動爭議

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 安工宣）“感謝法官和調解員一起，維護了我們的利益！”日前，拿到賠償款的安陸某企業(yè)職工感謝道。

安陸總工會聯(lián)合人民法院建立“勞動爭議多元化調解工作室”，協(xié)調企業(yè)與勞動者妥善解決勞動爭議，切實當好職工“娘家人”和構建和諧企業(yè)的“助推器”。

訴調對接調解現(xiàn)場。通訊員 供圖

部門聯(lián)動——讓職工維權有法度

安陸某琉璃瓦企業(yè)職工施某，從事機修工作。2021年10月23日14時，施某在公司進行焊滑軌工作，16時30分突發(fā)疾病，由其妻丁某代替上班。22時10分左右，丁某下班回到宿舍，發(fā)現(xiàn)施某有異常，120急救車到達現(xiàn)場后，經(jīng)檢查確認施某已死亡，公安機關排除刑事案件。2021年11月9日，丁某向社保局提起工傷認定申請，社保局作出工傷認定。琉璃瓦企業(yè)不服社保局處理結果，向人民法院提起行政訴訟。

在訴訟過程中，丁某情緒不穩(wěn)定，表達出不能改變工傷認定的強烈意愿；琉璃瓦企業(yè)也希望法院依據(jù)事實作出判決。案件矛盾激化。

為促使案件化解，充分保障雙方權益，承辦法官在查明事實基礎上，圍繞案件爭議焦點，與“法院+工會”訴調對接工作室調解員一同積極與企業(yè)所在地政府部門、社保局溝通協(xié)商；并多次前往隨州，找到丁某和企業(yè)負責人做工作，反復釋法明理。

調解后，職工領取到補償。通訊員 供圖

最終，丁某和琉璃瓦企業(yè)在法院和社保局共同主持下，達成補償協(xié)議：琉璃瓦企業(yè)一次性補償丁某168000元，并當場履行，企業(yè)向法院提出撤訴申請，丁某也向社保局撤回仲裁申請。

云上調解——讓爭議化解有溫度

2020年4月至9月，胡某和本村張某等9人，跟隨盧某外出務工；工程完工后，盧某只留下欠條，81700 元工資分文未付。事后，胡某等9人多次向盧某索要無果遂起訴到法院。2022年7月6日，安陸法院立案窗口接待胡某等9名特殊農(nóng)民工原告。

考慮到涉案人數(shù)眾多、又事關農(nóng)民工切身利益，承辦法官和“法院+工會”訴調對接調解員商量調解方案。了解得知，這一行農(nóng)民工常年在外奔波，經(jīng)常會為“討薪”不遠千里坐火車回來起訴，這讓他們疲憊不堪。

為幫這個“小集體”不被來回“討薪”困擾，調解員立即對其展開有針對性地線上調解操作培訓，圍繞“網(wǎng)上立案”“網(wǎng)上調解”等內(nèi)容指導如何在平臺操作。調解員還根據(jù)前期掌握情況“對癥下藥”，與被告盧某取得聯(lián)系，竭力解開矛盾點，化解心結。隨后，訴調對接中心調解人員，在線上進行這場助力農(nóng)民工討薪的“云上調解”。

經(jīng)過多方努力，最終達成協(xié)議，盧某承諾償還全部工資，雙方當事人通過手機“多元調解”小程序簽字確認，該案件實現(xiàn)當天調解、當天結案。

訴調對接調解現(xiàn)場。通訊員 供圖

長效機制——當好職工維權“娘家人”

安陸“工會+法院”訴調對接工作室設立在市人民法院，由2名專業(yè)律師駐點開展調解。市法院定期對調解員指導培訓，組織參加旁聽案件審理、民庭案例剖析，并協(xié)同勞動爭議調解團隊全程參與、全鏈條式化解各類勞資糾紛，切實提高調解員法律素質和業(yè)務水平。

“法院+工會”訴調對接工作室建立來，院、會兩家聯(lián)合印發(fā)《關于開展聯(lián)動爭議訴調對接工作實施方案》，并建立法院和總工會聯(lián)席會制度，舉行多場聯(lián)席會、推進會，研究解決工作推進中的困難和問題。市總工會投入10萬元經(jīng)費，保障訴調對接健康開展。

“勞動爭議訴調對接，特別是進行在線訴調對接，具有協(xié)商性強、對抗性弱、靈活度高的特性，能巧妙化解勞動爭議糾紛，以最低成本幫助職工維權。”安陸市總工會負責人表示，去年，這一模式承辦調解案件71起，調成率達56%。