荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 張宇)常在朋友圈看到你們的政策宣傳,原本只是想來試試看,沒想到真的這么方便,在家附近就能辦理公積金業(yè)務,省得我大老遠跑到市民之家去了?!苯冢⒏惺兄眴挝焕U存職工王先生在孝南區(qū)便民服務中心住房公積金窗口通過“同城通辦”“一事聯(lián)辦”辦理公積金貸款業(yè)務后有感而發(fā)。
自黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動開展以來,孝感住房公積金中心孝南辦事處黨員干部“一沉到底”下到基層了解群眾需求、收集群眾亟待解決的問題。如:群眾反映辦理公積金業(yè)務受繳存地限制,不能就近辦理;不動產抵撤押登記業(yè)務在市、區(qū)兩級不能聯(lián)辦,導致群眾“兩頭跑”等。
孝南公積金堅持以群眾需求為導向、以群眾利益為中心、以群眾滿意為目標,積極回應群眾需求,創(chuàng)新舉措優(yōu)化窗口服務。針對群眾反映辦理公積金業(yè)務受繳存地限制的問題,經孝感住房公積金中心審批,將住房公積金“同城通辦”事項由10個擴大到21個,全面覆蓋住房公積金歸集、提取、貸款三大業(yè)務板塊。繳存單位和職工不再受繳存地的限制,可就近選擇住房公積金的服務窗口辦理提取、貸款、銷戶等業(yè)務。王先生便是首筆“商轉公”貸款業(yè)務“同城通辦”的受益者。
截至11月,孝南公積金已通過“同城通辦”辦理提取業(yè)務12筆、歸集業(yè)務4筆、貸款業(yè)務47筆,辦理金額1800余萬元。
針對不動產登記業(yè)務在市、區(qū)兩級不能聯(lián)辦,辦事群眾需先到市不動產窗口辦理抵(撤)押手續(xù),再到孝南公積金窗口辦理貸款,存在辦“一件事多頭跑”的問題。孝南公積金主動走出“舒適圈”與市不動產對接,商定由市不動產為孝南公積金配置賬戶作為其延伸窗口,通過業(yè)務授權、規(guī)范流程、明確權責系列環(huán)節(jié)的改革,實現(xiàn)公積金貸款與不動產抵押登記“一事聯(lián)辦”,解決了群眾多頭跑的問題,真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
自8月份正式啟動以來,截至11月,孝南公積金已通過“一事聯(lián)辦”辦理業(yè)務71筆,以一系列惠民利民舉措回應群眾關切,實實在在為群眾帶來了便利。
孝感住房公積金中心孝南辦事處相關負責人表示,孝南公積金將持續(xù)深入優(yōu)化營商環(huán)境,不斷加大惠民政策的宣傳力度,提升服務的質量和水平,為打造孝南優(yōu)化營商環(huán)境“金字招牌”增光添彩,向建設一流公積金的目標不斷奮進!
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