提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能專(zhuān)家系列解讀｜加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)與技能教育 培養(yǎng)合格數(shù)字公民

當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷加速，數(shù)字技術(shù)深刻改變著人類(lèi)的思維、生活、生產(chǎn)、學(xué)習(xí)方式，推動(dòng)世界政治格局、經(jīng)濟(jì)格局、科技格局、文化格局、安全格局深度變革，全民數(shù)字素養(yǎng)與技能日益成為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和軟實(shí)力的關(guān)鍵指標(biāo)。2021年10月，習(xí)近平總書(shū)記在中共中央政治局第三十四次集體學(xué)習(xí)時(shí)指出，要提高全民全社會(huì)數(shù)字素養(yǎng)和技能，夯實(shí)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)基礎(chǔ)。同月，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)印發(fā)《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動(dòng)綱要》，強(qiáng)調(diào)要立足新時(shí)代世情、國(guó)情、民情，構(gòu)建知識(shí)更新、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的數(shù)字素養(yǎng)與技能培育體系。在社會(huì)各領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型大背景下，加強(qiáng)全民數(shù)字素養(yǎng)與技能教育是提升國(guó)民素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)，是實(shí)現(xiàn)我國(guó)從網(wǎng)絡(luò)大國(guó)邁向網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的必由之路，更是建設(shè)數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)的當(dāng)務(wù)之急。

數(shù)字素養(yǎng)與技能是數(shù)字社會(huì)公民學(xué)習(xí)工作生活應(yīng)具備的數(shù)字獲取、制作、使用、評(píng)價(jià)、交互、分享、創(chuàng)新、安全保障、倫理道德等一系列素質(zhì)與能力的集合。在我國(guó)加快網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)建設(shè)的新征程中，為讓每位社會(huì)成員都能感受到生存于數(shù)字社會(huì)的獲得感、幸福感與安全感，加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)與技能教育就要遵循數(shù)字化發(fā)展規(guī)律，針對(duì)不同群體、不同年齡階段的公民開(kāi)展頂層設(shè)計(jì)，整體提升全民數(shù)字生活、學(xué)習(xí)、工作和創(chuàng)新能力。

加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)與技能教育，提高人們數(shù)字化生活能力。數(shù)字技術(shù)為人們創(chuàng)生出一個(gè)全新數(shù)字化生活環(huán)境，它在改變?nèi)藗冃袨榉绞綍r(shí)，也潛移默化地改變著人們的思維方式。例如，當(dāng)身處陌生環(huán)境時(shí)，能主動(dòng)采用智能手機(jī)上的電子地圖進(jìn)行自我定位；當(dāng)預(yù)訂車(chē)票時(shí)，能有效利用訂票互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（APP）查詢(xún)車(chē)次，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)預(yù)訂和安全付款。因此，加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)與技能教育，就要引導(dǎo)人們積極主動(dòng)地適應(yīng)電子商務(wù)、移動(dòng)支付、智能家居、智慧社區(qū)、智慧出行等新生態(tài)，通過(guò)易用、便捷和兼容的數(shù)字工具，暢享美好數(shù)字生活。此外，數(shù)字化生活環(huán)境的建設(shè)與應(yīng)用更要關(guān)心老年人和殘疾人群體，加大適老化智能終端供給，推動(dòng)信息無(wú)障礙建設(shè)，通過(guò)形式多樣、喜聞樂(lè)見(jiàn)、好理解、易接受的方式開(kāi)展數(shù)字化培訓(xùn)，讓每位社會(huì)成員都能享受到人性化的數(shù)字福利，提升全民數(shù)字化生活的幸福感。

加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)與技能教育，提高人們數(shù)字化學(xué)習(xí)能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用拓展了人們的學(xué)習(xí)空間，豐富了學(xué)習(xí)資源，加快線(xiàn)上線(xiàn)下的深度融合，創(chuàng)生出一個(gè)人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境。借助網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，人們可以找到自己最需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)最適合自己的在線(xiàn)教師。通過(guò)“學(xué)分銀行”，人們可判斷自己成長(zhǎng)中的不足，有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)。因此，加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)與技能教育，一方面要提高人們數(shù)字化技能，掌握基本的數(shù)字工具使用方法，遵守?cái)?shù)字社會(huì)法治道德規(guī)范，具備與數(shù)字社會(huì)相適應(yīng)的思維方式與處理數(shù)字環(huán)境下相關(guān)問(wèn)題的能力。另一方面也要借助數(shù)字化環(huán)境改革教學(xué)方式，創(chuàng)新教育機(jī)制，讓每位學(xué)習(xí)者都能及時(shí)找到適合自己的教育資源，從容應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展變革，成為新時(shí)代終身學(xué)習(xí)者。

加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)與技能教育，提高人們數(shù)字化工作能力。數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造，催生出新的生產(chǎn)方式與服務(wù)業(yè)態(tài)，生產(chǎn)更加精細(xì)化、管理更加柔性化，加速了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。新時(shí)代高質(zhì)量智慧農(nóng)田建設(shè)、數(shù)字化油氣管道維護(hù)、遠(yuǎn)程醫(yī)務(wù)會(huì)診等都呼喚著具有數(shù)字化能力的勞動(dòng)者?？梢?jiàn)，數(shù)字素養(yǎng)與技能教育不只是培養(yǎng)數(shù)字工具的消費(fèi)者或操作者，更是要培養(yǎng)數(shù)字化環(huán)境下的生產(chǎn)者與創(chuàng)造者。面向數(shù)字社會(huì)發(fā)展需求，引導(dǎo)廣大勞動(dòng)者正確面對(duì)未來(lái)數(shù)字技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，緊跟數(shù)字化推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的步伐，與時(shí)俱進(jìn)，抓住數(shù)字化變革帶來(lái)的機(jī)遇，利用新環(huán)境、新工具、新方法為經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)與技能教育，提高人們數(shù)字化創(chuàng)新能力。移動(dòng)通信、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)、新工具為人們認(rèn)識(shí)世界與改造世界提供了新手段?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)+”、“人工智能+”等新技術(shù)的應(yīng)用也呼喚著開(kāi)放創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。例如，餐館就餐時(shí)，借助“點(diǎn)餐二維碼”，不僅顧客可以通過(guò)掃碼，進(jìn)行點(diǎn)餐和付費(fèi)，而且餐館管理人員還可通過(guò)分析用餐數(shù)據(jù)，判斷客源與大眾用餐情況，依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果合理安排服務(wù)人員、有針對(duì)性地購(gòu)買(mǎi)原材料，創(chuàng)新餐館經(jīng)營(yíng)模式。貨物運(yùn)輸時(shí)，運(yùn)貨人員依托“貨物運(yùn)輸平臺(tái)”，提前安排運(yùn)輸計(jì)劃，設(shè)計(jì)運(yùn)貨路線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)運(yùn)輸，避免空車(chē)消耗。因此，當(dāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)沿著數(shù)字化轉(zhuǎn)換、數(shù)字化升級(jí)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑快速發(fā)展時(shí)，全民數(shù)字素養(yǎng)與技能教育就要讓每位社會(huì)成員認(rèn)識(shí)到提升數(shù)字素養(yǎng)與技能的重要性，不斷提高數(shù)字創(chuàng)新力，發(fā)展自我，積極推動(dòng)數(shù)字社會(huì)的進(jìn)步。

加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)與技能教育，要堅(jiān)持以人為本的原則。數(shù)字素養(yǎng)與技能教育要秉承發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民的理念，遵循數(shù)字化發(fā)展規(guī)律，針對(duì)不同類(lèi)型的群體、不同年齡階段的公民，進(jìn)行統(tǒng)籌謀劃，有序推進(jìn)。加強(qiáng)青少年數(shù)字素養(yǎng)與技能教育，應(yīng)結(jié)合社會(huì)與家庭教育，充分發(fā)揮學(xué)校信息科技教育主渠道作用，不僅提高他們的數(shù)字化操作技能，也要引導(dǎo)他們合理、健康地使用數(shù)字技術(shù)，從一接觸數(shù)字技術(shù)起，就要養(yǎng)成使用數(shù)字技術(shù)的好方法、好行為、好習(xí)慣；加強(qiáng)從業(yè)人員數(shù)字素養(yǎng)與技能教育，健全從業(yè)者培訓(xùn)制度，針對(duì)從業(yè)人員的工作需求開(kāi)展數(shù)字技能培訓(xùn)，提升他們獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、運(yùn)用數(shù)據(jù)的能力，引導(dǎo)他們運(yùn)用數(shù)字技術(shù)分析行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、推動(dòng)行業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)新。加強(qiáng)老年人和殘疾人的數(shù)字素養(yǎng)與技能教育，充分考慮老年人和殘疾人群體特殊性，依托老年大學(xué)、開(kāi)放大學(xué)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)教育機(jī)構(gòu)、老科協(xié)等，運(yùn)用線(xiàn)上線(xiàn)下融合方式豐富數(shù)字技能教育形式與內(nèi)容，推動(dòng)形成社會(huì)各界積極幫助老年人、殘疾人融入數(shù)字生活的良好氛圍，構(gòu)建全齡友好包容社會(huì)。

數(shù)字技術(shù)作為當(dāng)今先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，已經(jīng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略支撐。隨著數(shù)字技術(shù)以新理念、新業(yè)態(tài)、新模式全面融入人類(lèi)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)各領(lǐng)域之中，全民數(shù)字素養(yǎng)與技能教育就要順應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展趨勢(shì)，聚焦數(shù)字化生活、學(xué)習(xí)、工作和創(chuàng)新，發(fā)展人們數(shù)字化關(guān)鍵能力，為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)培養(yǎng)合格數(shù)字公民。（作者：李鋒，華東師范大學(xué)教育學(xué)部副教授，上海“立德樹(shù)人”信息科技教育教學(xué)基地常務(wù)副主任）