【我為群眾辦實(shí)事】 武穴消防邀你“碼上回訪”

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 伍興發(fā)）服務(wù)好不好，請(qǐng)你掃一掃。辦事行不行，請(qǐng)你評(píng)一評(píng)。9月7日，武穴市消防救援大隊(duì)正式啟用“碼上回訪”二維碼圖章，并在當(dāng)天出具的《責(zé)令立即改正通知書》和《責(zé)令限期改正通知書》的右上角加蓋了此章。

“同志，請(qǐng)你一定要掃描‘碼上回訪’二維碼，對(duì)我們的消防執(zhí)法工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便我們更好地服務(wù)大家。謝謝！”武穴市消防監(jiān)督干部阮乓在送達(dá)文書時(shí)，主動(dòng)告訴相關(guān)人員。

“碼上回訪”是湖北省消防救援總隊(duì)為了進(jìn)一步拓展群眾評(píng)議渠道，強(qiáng)化群眾監(jiān)督，不斷優(yōu)化消防營商環(huán)境，提升群眾滿意度而研發(fā)制作的新系統(tǒng)。該系統(tǒng)的應(yīng)用是貫徹落實(shí)《湖北省優(yōu)化營商環(huán)境辦法》《全省消防救援隊(duì)伍“我為群眾辦實(shí)事”優(yōu)化消防營商環(huán)境十二條服務(wù)措施》等文件精神的具體體現(xiàn)，是更好地服務(wù)群眾、實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)的創(chuàng)新手段，是切實(shí)以群眾監(jiān)督促進(jìn)服務(wù)效能提升的有力措施。自9月1日啟用以來，武穴市消防救援大隊(duì)充分利用電視、廣播、微博、微信等媒體，對(duì)其進(jìn)行廣泛宣傳，全面提高它的知曉度、參與度。

據(jù)消防救援大隊(duì)負(fù)責(zé)人熊濤介紹，下一步，武穴還將在政務(wù)服務(wù)中心、消防辦公區(qū)域等顯著位置設(shè)置評(píng)價(jià)二維碼，方便群眾自主評(píng)價(jià)。同時(shí)，還將建立群眾評(píng)議核查制度，對(duì)因工作人員不履職或不認(rèn)真履職，導(dǎo)致評(píng)價(jià)“不滿意”的，將按照有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。