學(xué)黨史，省直機(jī)關(guān)各單位以學(xué)促干——“我為群眾辦實(shí)事”化解民生難題

湖北日報(bào)全媒記者 周志兵 黃璐 通訊員 李振華

江山就是人民，人民就是江山。

我們黨的百年歷史，是一部踐行黨的初心使命的歷史，更是一部黨與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)的歷史。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，省直機(jī)關(guān)黨員干部圍繞群眾“急難愁盼”問題，開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。

下沉工作隊(duì)，件件小事暖人心

“下沉工作隊(duì)辦的一件件實(shí)事，讓居民們感到很溫暖?！?月20日，談起省委直屬機(jī)關(guān)工委下沉工作隊(duì)，武漢東湖社區(qū)黨委副書記左麗由衷點(diǎn)贊。

在黨史學(xué)習(xí)教育中，省委直屬機(jī)關(guān)工委除開展專題學(xué)習(xí)外，圍繞“我為群眾辦實(shí)事”，重點(diǎn)推進(jìn)黨員干部下沉社區(qū)常態(tài)化長效化，積極參與社區(qū)治理、服務(wù)居民群眾。

近日，武漢持續(xù)降雨，岳家嘴小區(qū)13棟地下車庫排水溝溢水，導(dǎo)致路面濕滑，還有一股異味。

得知情況后，省委直屬機(jī)關(guān)工委下沉工作隊(duì)隊(duì)員蔡笛和社區(qū)工作者、物業(yè)，立即到現(xiàn)場查看，擬定維修方案。很快，排水溝疏通了，井蓋擋板也更換了。

轄區(qū)里，一對空巢老人，兩人都身患?xì)埣?。其中，一位老人生病，下沉黨員用輪椅將老人推到衛(wèi)生服務(wù)中心打針。“幸好有下沉黨員和社區(qū)的幫助，黨沒忘記我們?！崩先肃咧鴾I說。

“居民需要的時(shí)候，我們都在?！辈痰颜f。

抓實(shí)黨史學(xué)習(xí)教育，要聚焦群眾關(guān)切，切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。

省政府辦公廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該廳機(jī)關(guān)圍繞加強(qiáng)基層社會(huì)治理，深化“雙報(bào)到、雙報(bào)告”制度，推動(dòng)黨員干部下沉社區(qū)，參與基層治理；圍繞鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，開展結(jié)對幫扶和駐村幫扶，推動(dòng)強(qiáng)村富民；圍繞保障和改善民生，解決群眾上學(xué)、就醫(yī)、看病、養(yǎng)老、居住等“急難愁盼”的具體問題。

出實(shí)招，服務(wù)企業(yè)群眾

“請稍等，馬上幫您查詢案件進(jìn)度和承辦法官?！?月19日，省法院訴訟服務(wù)中心一間辦公室里，電話鈴聲此起彼伏，接線員耐心解答著電話另一端的每一個(gè)問題。

這是全省法院統(tǒng)一訴訟服務(wù)熱線平臺(tái)12368，老百姓想查詢案件進(jìn)度、聯(lián)系法官、咨詢訴訟事宜等業(yè)務(wù)，都可撥打這個(gè)號(hào)碼。

省法院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為滿足群眾多元化的司法需求，全省法院不斷推動(dòng)科技手段與執(zhí)法辦案、訴訟服務(wù)深度融合，暢通線上線下非訴訟與訴訟平臺(tái)對接渠道，完善矛盾糾紛“一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”模式，努力讓群眾解決糾紛“只進(jìn)一個(gè)門、最多跑一次”。

把學(xué)習(xí)黨史同解決實(shí)際問題結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和成效，防止學(xué)習(xí)和工作“兩張皮”。

前不久，省公安廳出臺(tái)《湖北省公安機(jī)關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境若干措施》列出具體舉措——

加快實(shí)現(xiàn)所有面向企業(yè)群眾的政務(wù)服務(wù)“線上一次登錄、全程網(wǎng)上通辦，線下進(jìn)一扇門，最多只跑一次”；

在開發(fā)網(wǎng)上親友代辦功能的同時(shí)，保留線下老年人等特殊高頻服務(wù)事項(xiàng)辦理渠道，為老年人等特殊群體提供綠色通道；

……

“學(xué)與做要相輔相成?！笔」矎d相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，全省公安機(jī)關(guān)把優(yōu)化營商環(huán)境作為開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)工作，聚焦發(fā)展所需、企業(yè)所急、群眾所盼，持續(xù)開展“萬警訪聯(lián)萬企”活動(dòng)、落實(shí)“一企一警”制度，努力在服務(wù)人民群眾和市場主體上取得新成效。

把實(shí)事辦好，提升群眾獲得感

辦理社保等業(yè)務(wù)，常常找錯(cuò)門、走錯(cuò)路、來回跑，怎么辦？

打開手機(jī)，在“高德地圖”上搜索“人社”“社?！薄叭瞬拧薄熬蜆I(yè)”等關(guān)鍵詞，就能輕松找到最近的辦事網(wǎng)點(diǎn)。

3月12日，省人社廳網(wǎng)上發(fā)布一段視頻《快來！手把手教你用“人社政務(wù)服務(wù)電子地圖”》，許多網(wǎng)友紛紛留言“方便、實(shí)用”。

省人社廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，全省人社系統(tǒng)整體聯(lián)動(dòng)，通過手機(jī)APP，采集上傳覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)的6051個(gè)人社服務(wù)機(jī)構(gòu)（窗口）的關(guān)鍵信息，構(gòu)建精準(zhǔn)的“人社政務(wù)服務(wù)電子地圖”，為企業(yè)群眾提供清晰指引。

幫民難、解民憂、紓民困，省直機(jī)關(guān)通過各種方式問需于民、問計(jì)于民，使各項(xiàng)工作更加符合群眾期待，使黨史學(xué)習(xí)教育更加富有實(shí)效。

省總工會(huì)注重黨史學(xué)習(xí)教育與推進(jìn)工作相結(jié)合，以學(xué)促干、以學(xué)篤行，認(rèn)真履行維權(quán)服務(wù)基本職責(zé)，切實(shí)解決職工關(guān)心關(guān)注的突出問題。

省自然資源廳將黨史學(xué)習(xí)教育與服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、提高人民群眾滿意度相結(jié)合，著力辦理一批促進(jìn)發(fā)展、群眾期盼的實(shí)事，解決一批群眾最需求、最急切的實(shí)際問題。

省民政廳聚焦為民愛民，開展“溫暖救助”等專項(xiàng)救助行動(dòng)、特殊困難老年人家庭適老化改造工程、困境兒童關(guān)愛行動(dòng)、優(yōu)化社會(huì)組織服務(wù)流程換位體驗(yàn)活動(dòng)等，把實(shí)事辦實(shí)，把好事辦好。