加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 315湖北交行在行動(dòng)

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員張勵(lì)蔚、孫培翔）為進(jìn)一步提高金融消費(fèi)者的權(quán)責(zé)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者依法維權(quán)，構(gòu)建和諧、健康的金融消費(fèi)環(huán)境，交通銀行湖北省分行積極響應(yīng)號(hào)召，在全轄各分支機(jī)構(gòu)開展“3.15”宣傳教育活動(dòng)。該活動(dòng)重點(diǎn)關(guān)注“一老一少”，圍繞個(gè)人信息安全、電信詐騙等多方面內(nèi)容，多渠道、多形式宣傳，幫助廣大金融消費(fèi)者了解自身權(quán)益，提高自主選擇金融服務(wù)能力的同時(shí)，提升金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范能力。

創(chuàng)新線上直播，以案說險(xiǎn)支招風(fēng)險(xiǎn)防范

交通銀行湖北省分行極開展線上直播活動(dòng)  通訊員 供圖

“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，很高興又和大家在直播間相見。你看，這一年一度的315又到了，我們作為金融從業(yè)人員，有義務(wù)和責(zé)任向客戶宣傳防范金融詐騙的知識(shí)?！币浴兑园刚f險(xiǎn)》為主題的線上直播課堂就這樣如火如荼地開始了。

為擴(kuò)大宣傳受眾面，交通銀行湖北省分行積極開展線上直播活動(dòng)，客戶經(jīng)理變身為“主播”，通過以案說險(xiǎn)的方式披露時(shí)下流行的多種詐騙手段，包括短信詐騙、活動(dòng)詐騙、禮品誘惑等多種詐騙手段。

交通銀行湖北分行溫馨提示：

一、對(duì)不明的電話、鏈接、短信推銷行為保持警惕，不隨意點(diǎn)擊不明鏈接，同時(shí)，廣大消費(fèi)群眾要選擇合法金融機(jī)構(gòu)、通過正規(guī)渠道獲取金融服務(wù)。

二、老年群體是非法集資騙局的主要受害者，需切記不要隨意進(jìn)行大額轉(zhuǎn)賬，不輕信所謂高息回報(bào)，深知天上不會(huì)掉餡餅，任何金融投資或購買理財(cái)產(chǎn)品都要通過正規(guī)渠道辦理，時(shí)刻做到多思考，多咨詢，不盲目，不沖動(dòng)。

關(guān)愛老年群體，提供有溫度的金融服務(wù)

為增強(qiáng)消費(fèi)者的金融決策力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，尤其是老年群體的金融安全意識(shí)，交通銀行湖北自貿(mào)區(qū)分行積極響應(yīng)號(hào)召，在清江社區(qū)開展以“有溫度的金融服務(wù)，護(hù)航幸福晚年”為主題的宣傳活動(dòng)，邀請(qǐng)清江社區(qū)的老年群體參與。近期，清江社區(qū)發(fā)生多起典型詐騙案件，活動(dòng)特別邀請(qǐng)了茅店派出所警官共同參與。旨在為老人們講解基礎(chǔ)金融知識(shí)的同時(shí)，宣傳電信詐騙典型手法案例，提高老年人金融安全意識(shí)。

同時(shí)，為了方便老年朋友更好的理解，該行特別制作了315宣傳小視頻，以老少皆宜、喜聞樂見的方式在微信朋友圈、社區(qū)微信群進(jìn)一步宣傳，建立了與社區(qū)居民的良好信任，倡導(dǎo)了理性消費(fèi)觀念，培育了良好金融消費(fèi)生態(tài)環(huán)境。

關(guān)注年輕群體，引導(dǎo)樹立正確理財(cái)觀念

交行湖北省分行消保部聯(lián)合營業(yè)部走進(jìn)武漢市七十九中開展金融知識(shí)宣傳  通訊員 供圖

為了提升“3·15”宣傳效果，近日，交通銀行湖北省分行消保部聯(lián)合營業(yè)部走進(jìn)武漢市七十九中，重點(diǎn)宣傳基本金融業(yè)務(wù)、銀行卡盜刷風(fēng)險(xiǎn)、防范金融詐騙等知識(shí)，引導(dǎo)青少年提高金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和自我保護(hù)意識(shí)。交行的客戶經(jīng)理變身為授課老師，在七十九中學(xué)開展為期5周的宣教活動(dòng)。采取多樣化、開放式的授課模式，讓每位同學(xué)參與其中。

金融知識(shí)進(jìn)校園的活動(dòng)，為中學(xué)生們搭建了一個(gè)全面學(xué)習(xí)和了解金融知識(shí)的平臺(tái)，普及金融安全知識(shí)，加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，得到了廣大師生的一致好評(píng)。

下一步，該行還將采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大宣傳力度，為普及金融法規(guī)知識(shí)、保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益作出更多貢獻(xiàn)。