荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 余成 聶鑫）“在電子稅務(wù)局領(lǐng)用發(fā)票，原來就像網(wǎng)購一樣便捷，即使在偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)也能送票到家，省時省力還省錢……”3月9日，利川福苑民宿法定代表人朱建，在稅務(wù)干部輔導(dǎo)下學會網(wǎng)上領(lǐng)票后連連稱贊。
年初以來，利川市稅務(wù)局不斷探索拓展工作新舉措新方法，持續(xù)優(yōu)化涉稅營商環(huán)境。利用辦稅廳涉及業(yè)務(wù)廣、問題反饋全以及與納稅人面對面接觸的優(yōu)勢，該局組建專業(yè)化涉稅服務(wù)團隊，搭建起“辦稅廳學堂”，切實提升納稅人自助辦稅能力，推廣普及“非接觸式辦稅”。
據(jù)介紹，“辦稅廳學堂”輔導(dǎo)內(nèi)容包括發(fā)票使用、申報征收和其他綜合三個板塊，導(dǎo)稅員根據(jù)大廳業(yè)務(wù)辦理類型統(tǒng)計數(shù)據(jù)、納稅人涉稅疑難點問題咨詢，精準安排輔導(dǎo)團隊成員進行稅收政策講解和涉稅業(yè)務(wù)指導(dǎo)。同時，對社保費申報、稅務(wù)登記信息變更、稅控設(shè)備報稅等廳外可直接辦理的業(yè)務(wù)，進行“一對一”幫助納稅人學懂弄通。“替納稅人直接辦理業(yè)務(wù)可解一時之急，教會納稅人辦稅才是長久之計?！痹摼州o導(dǎo)團隊成員說，“辦稅廳學堂”做到了“漁魚同授”。
在做好“線下學堂”同時，該局辦稅廳還探索豐富“線上課堂”內(nèi)容，輔導(dǎo)團隊聚焦企業(yè)涉稅業(yè)務(wù)過程中的疑點、難點和堵點，歸類匯總各項涉稅政策文件，利用微信、QQ等平臺推送給納稅人，便于稅收政策隨時學、操作流程隨時看。
“‘辦稅廳學堂’以提升納稅人自助辦稅能力為導(dǎo)向，涉稅輔導(dǎo)更具針對性，教學方式更具互動性，效果反饋更具及時性?！痹摼窒嚓P(guān)負責人表示，將繼續(xù)聚焦納稅人的主體地位，不斷精細教學內(nèi)容，增強教學成效，切實提升納稅人的滿意度和獲得感。
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