近90萬的瑪莎拉蒂 竟檢查出67處故障 武漢恒信中意表示正與客戶協(xié)商

□楚天都市報見習記者 劉琴 記者 劉閃

新買的瑪莎拉蒂，提車不到20天，竟然在行駛途中多次駐停熄火。昨日，武漢市民金女士向楚天都市報反映，自己滿心歡喜地花費近90萬元購回的豪車，故障頻出。對此，武漢恒信中意瑪莎拉蒂4S店負責人稱，正在溝通協(xié)商，希望給客戶一個滿意的結果。

近90萬購買的豪車故障頻出

金女士介紹，她一直很喜歡瑪莎拉蒂這款車，今年7月14日終于如愿。當時，她花費近90萬元，從武漢恒信中意瑪莎拉蒂4S店購買了一輛瑪莎拉蒂Ghibli。7月26日，從宜昌返回武漢的高速公路上，車子突然顯示機油報警，隨后汽車熄火并失去動力。緊急靠邊停車后，她嘗試了幾次點火都無法啟動。金女士當即與4S店聯(lián)系，店方臨時建了一個微信群解決問題，讓她多次啟動。半個小時后，車輛啟動成功，但故障燈仍然常亮。店方與金女士約定，8月2日，到店進行故障消除。

“我以為這屬于偶發(fā)情況，沒多大問題?！苯鹋空f，幾天后，她駕車前往江西游玩。8月1日，返漢的高速途中，新車再次熄火駐停。同車的朋友郭先生介紹，這次車子還是自動熄火失去動力，停了一段時間后成功重啟，但是儀表盤顯示油箱、雨刮器故障，多個紅燈故障報警，空調系統(tǒng)也無法運作。正值中午，車內溫度很高，為了安全起見，金女士一行尋找最近的高速路口下了高速。

在行駛了5至8公里后，車又一次熄火，這次無論怎么嘗試也啟動不了，儀表盤顯示多項高溫報警。金女士不敢大意，選擇了呼叫拖車救援。

恒信中意4S店回應繼續(xù)協(xié)商

8月2日凌晨，金女士的瑪莎拉蒂被拖到武漢恒信中意瑪莎拉蒂4S店的維修間。當天，在店內做汽車檢測時，竟然發(fā)現(xiàn)了67處故障?？吹綑z測結果，金女士大吃一驚，提出換車要求。店方沒有同意，說需要拆車先找原因。

昨日上午，記者陪同金女士來到位于漢陽孟家鋪建園路的武漢恒信中意瑪莎拉蒂4S店。車輛停在4S店托管，金女士與店方簽訂了一份服務委托書，約定“未經客戶同意，禁止拆檢”。趕到4S店后，她發(fā)現(xiàn)多處螺絲有擰過痕跡。該店技術經理高先生核實后回復稱，8月3日，因廠家需要BOL技術報告，確實拆下了發(fā)動機下護板的6顆螺絲。

該店總經理譚思表示，店方與車主進行過多次協(xié)商，換車要有理由，只有拆車才能找到原因，屬于汽車“三包”范圍之內的，該換就換。該店售后經理蔡俊介紹，車輛出現(xiàn)的兩次故障，廠家回復有兩個原因，一是車輛在出廠前就存在問題，二是車主在行駛過程中，石頭進入導致發(fā)動機皮帶斷裂。至于電腦檢測出的67項故障，店方稱是車輛虧電所致，沒有大礙。

這輛車到底如何處理，4S店表示，會積極溝通協(xié)商，希望會給客戶一個滿意的結果。