居民反映電梯故障有點(diǎn)多，小區(qū)物業(yè)稱屬正常頻次

楚天都市報8月7日訊（見習(xí)記者趙德龍 記者劉孝斌）今日，江岸區(qū)幸福灣·星瀾小區(qū)部分居民向楚天都市報記者反映，小區(qū)交付才四年，近兩年電梯不時出現(xiàn)故障，居民乘坐時心有余悸。

小區(qū)4號樓25樓居民黃女士介紹，她居住的樓棟，電梯已經(jīng)幾次出現(xiàn)故障，前幾天她準(zhǔn)備乘坐電梯去負(fù)一樓，但按鍵后沒反應(yīng)。上周她乘坐電梯從25層到頂樓晾衣服，剛進(jìn)電梯照明設(shè)備就不亮了，狹小的轎廂內(nèi)漆黑一片，嚇得她扒開電梯門逃出。因?yàn)楹ε?，她不敢再乘電梯，只好爬?層樓梯到樓頂曬衣服。

“去年夏天的一天，我乘電梯上樓時，電梯突發(fā)故障，先停在25層，接著直接下墜到20層，一起乘坐電梯的一個孩子當(dāng)時直接被嚇哭了?！闭f起遭遇的電梯驚魂，家住3號樓的楊女士依然心有余悸。

小區(qū)3號樓居民徐女士也告訴記者，8月6日3號樓2單元的電梯，還出現(xiàn)過一次故障。

“一年前的一天，我乘坐電梯時，電梯忽上忽下，當(dāng)時被嚇懵了，至今想起來還害怕。”小區(qū)1號樓居民徐女士說，今年她又遇到過一次電梯故障，當(dāng)時在電梯被困10多分鐘。

該小區(qū)幾名業(yè)主稱，這個小區(qū)2016年交房，一共5棟高層建筑，這兩年感覺電梯出現(xiàn)故障的頻率有點(diǎn)兒高。

今日，楚天都市報記者在該小區(qū)1號樓2單元電梯內(nèi)，看到一份小區(qū)物業(yè)今年6月底張貼的溫馨提示，提醒業(yè)主如在電梯中遇突發(fā)狀況，請按報警按鍵，物業(yè)會在第一時間得知消息，會立即派工作人員前來查看，并與電梯維保公司聯(lián)系進(jìn)行及時應(yīng)對。

對于小區(qū)業(yè)主反映電梯不時出現(xiàn)故障的問題，小區(qū)物業(yè)工作人員表示，小區(qū)內(nèi)有18部電梯，確實(shí)有部分電梯曾出現(xiàn)故障，不過出現(xiàn)故障的頻次在正常范圍內(nèi)，目前小區(qū)電梯不存在故障頻次過大問題。同時，物業(yè)也會配合電梯維保公司加強(qiáng)檢查，及時維修故障電梯。