月湖公園的兒童游樂園拆了，充值卡余額怎么退？網(wǎng)友留言后3天就收到了退款

長江網(wǎng)8月7日訊（記者汪洋）“我在月湖公園的兒童游樂場充值100元，只玩了一次，最近帶小孩來該游樂場，發(fā)現(xiàn)游樂實(shí)施拆除了。請問該如何退款呢？”近日，網(wǎng)友熊女士在長江網(wǎng)武漢城市留言板寫下上述疑問。

月湖公園的兒童游樂園優(yōu)惠卡。網(wǎng)友供圖

月湖風(fēng)景管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴長江網(wǎng)記者，月湖風(fēng)景區(qū)的游樂設(shè)施位于古琴臺入口約300米處。長期以來，景區(qū)游樂經(jīng)營活動的經(jīng)濟(jì)效益較差，為吸引更多游客來游玩，租賃方采取充值辦卡的優(yōu)惠辦法，一次充值100元可以玩16次。即使這樣，前來游玩的游客依然不多。

“近年來，我們通過十余次的安檢發(fā)現(xiàn)，租賃方的游樂設(shè)備維修、保養(yǎng)、檢修不及時，存在較大安全隱患，并下達(dá)整改督辦單，但依然效果甚微?？紤]到租賃合同于8月31日到期，經(jīng)與租賃方反復(fù)協(xié)商，雙方達(dá)成提前退租拆除協(xié)議，包括退還游客充值卡中的剩余款。”該負(fù)責(zé)人說。

熊女士于去年底辦理了一張優(yōu)惠卡，8月初留言后，辦理單位很快聯(lián)系了她，僅過了3天時間，優(yōu)惠卡中的余額就退還到賬了。

月湖風(fēng)景管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，景區(qū)還在原來游樂設(shè)施顯眼位置張貼退費(fèi)部門、電話等信息，便于及時為有需要的游客提供服務(wù)。目前，景區(qū)已為十余名辦卡游客退還卡中余額一千余元。